The JewellerBewertungen:
1.233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.158 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.11.2023
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Ich habe einen Edelstahlring mit Diamantgravur. Der Ring ist sehr schön und passt gut. Leider hätte ich mir das mit der Gravur sparen können, denn die Diamantgravur ist so fein, das man sie gar nicht oder nur sehr schwer erkennen kann. Eine Email als Hinweis wäre nicht schlecht gewesen, dann hätte ich in Lasergravur geändert aber das kann ich als Laie nicht vorher wissen. Der Ring gefällt mir gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Danke dafür von Grit
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GS
Grit S.
Gotha
Relevanteste negative Bewertung
03.08.2023
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Schlechte Qualität.
Bestellung vom Mai 2023.
Nach 4 Wochen sahen unsere Ringe schon so aus, als wären diese 10 Jahre alt. (Ich Bürojob, keine schweren Arbeiten, mein Mann zieht ihn auf der Arbeit und zum Sport immer aus)
Wir haben uns Partnerringe für den Übergang unserer Hochzeit aus Silber bestellt und dazu sind sie „teilvergoldet“.
Nun keine drei Monate vergangen…
Die „Vergoldung“ kann man so echt nicht betiteln, diese ist nun schon fast weg, da wurde nur ein bisschen Farbe draufgepustet…
Beide Ringe haben nun überall Macken und Kratzer.
Da sind Silberringe aus Modeschmuckläden sogar um einiges besser.
Würde nur einen Stern geben aber der andere ist dafür, dass es wenigstens so reibungslos klappte mit dem „Probierservice“ bezüglich der Größen.
Aber definitiv keine Kaufempfehlung.
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Bewertungen für The Jeweller
vor 21 Stunden
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Reibungsloser Ablauf von Aussuchen bis Ware erhalten.
Tolle Auswahl
Ring passt genau
Immer wieder!
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vor 22 Stunden
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Pünktlich und zuverlässig
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vor 23 Stunden
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vor 1 Tag
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Schnelle Lieferung und guter Preis.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Die angepriesene Kundenzufriedenheit ist eine Lüge
Der Shop wirbt mit "Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität". In meinem Falle kann ich sagen: Das ist gelogen. Ich hatte ein Armband für 53,90€ bestellt, das genau 3 Tage an meinem Handgelenk gehalten hat und dann während des Shirt ausziehens zerriss. Der daraufhin kontaktierte Kundenservice reagierte nur verhalten und nur nach mehreren Nachfragen. Es könne halt passieren und man bietet mir an, 1. das kaputte Band selbst reparieren zu lassen, 2. ein neues für 35,90€ zu kaufen oder 3. einen Wertersatz von 18,60€ anzunehmen. All dies ist für mich kein Kundenservice, da ich für Mängel bezahle, für die ich nichts kann. Ein weiteres Indiz für die Ehrlichkeit dieses Shops: Meine Bewertungen auf der Jeweller-Seite und bei Instagram dazu existieren nicht mehr, sie wurden sofort gelöscht. Ich kann nur den Kopf schütteln, dass ich auf diesen Shop herein gefallen bin...
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vor 2 Tagen
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Antwort von The Jeweller
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie uns mit nur einem Stern bewertet haben. Bitte teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank. Freundliche Grüße The Jeweller Team
vor 3 Tagen
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Wo bleibt meine Ware???
Montags Ware bestellt, seit Dienstag bei DHL immer die Anzeige: „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.“ Mehrerer Emails unbeantwortet, telefonisch nicht zu erreichen.
Wenn Ware nicht kommt, mache ich vom Rücktrittsrecht Gebrauch.
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Antwort von The Jeweller
vor 3 Tagen
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Vermutlich hatte DHL aufgrund des Feiertages Lieferschwierigkeiten. Die Sendungsverfolgung hat sich verändert und das Paket wird heute bei Ihnen zugestellt. Freundliche Grüße The Jeweller Team
vor 4 Tagen
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Antwort von The Jeweller
vor 3 Tagen
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
vor 4 Tagen
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Antwort von The Jeweller
vor 3 Tagen
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
vor 4 Tagen
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Kein richtiger Service und leider bisher trotz versendet nich erhalten, DHL stellt nicht zu und The Jeweller scheint es egal zu sein. Ich hätte es Samstag haben können! Ärgerlich da auch bezahlt was auch keinen interessiert und ich drauf warte
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Antwort von The Jeweller
vor 3 Tagen
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Vermutlich hatte DHL aufgrund des Feiertages Lieferschwierigkeiten. Die Sendungsverfolgung hat sich verändert und das Paket wird heute bei Ihnen zugestellt. Freundliche Grüße The Jeweller Team
vor 4 Tagen
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Antwort von The Jeweller
vor 3 Tagen
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir hatten bereits mit Ihnen Mailkontakt und uns dem angenommen. Wir hoffen sehr, dass Sie zufrieden sind. Freundliche Grüße The Jeweller Team
IS
Imke s.
Herford
vor 5 Tagen
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Antwort von The Jeweller
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
MS
Margarete S.
Königstetten
vor 5 Tagen
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Ich habe die Ware leider noch nicht erhalten und kann deshalb noch keine bessere Bewertung abgeben.
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Antwort von The Jeweller
vor 4 Tagen
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihr Paket am 29.04. an DHL übergeben. Es befindet sich schon einmal in Ihrem Zielland. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Freundliche Grüße The Jeweller Team
IW
Irina W.
Schulzendorf
vor 5 Tagen
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Gute Auswahl und schneller Versand.
Gerne wieder
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Antwort von The Jeweller
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
vor 6 Tagen
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Tiptop
Danke, gerne wieder!
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Antwort von The Jeweller
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
vor 7 Tagen
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Antwort von The Jeweller
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
vor 7 Tagen
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Schnelle Lieferung und sehr schön verarbeitet
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Antwort von The Jeweller
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
vor 8 Tagen
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Antwort von The Jeweller
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
vor 8 Tagen
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Antwort von The Jeweller
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team