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The Jeweller
Bewertungen:

1.233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.158 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.12.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
The Jeweller erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Edelstahlring mit Diamantgravur. Der Ring ist sehr schön und passt gut. Leider hätte ich mir das mit der Gravur sparen können, denn die Diamantgravur ist so fein, das man sie gar nicht oder nur sehr schwer erkennen kann. Eine Email als Hinweis wäre nicht schlecht gewesen, dann hätte ich in Lasergravur geändert aber das kann ich als Laie nicht vorher wissen. Der Ring gefällt mir gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Danke dafür von Grit
GS

Relevanteste negative Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität. Bestellung vom Mai 2023. Nach 4 Wochen sahen unsere Ringe schon so aus, als wären diese 10 Jahre alt. (Ich Bürojob, keine schweren Arbeiten, mein Mann zieht ihn auf der Arbeit und zum Sport immer aus) Wir haben uns Partnerringe für den Übergang unserer Hochzeit aus Silber bestellt und dazu sind sie „teilvergoldet“. Nun keine drei Monate vergangen… Die „Vergoldung“ kann man so echt nicht betiteln, diese ist nun schon fast weg, da wurde nur ein bisschen Farbe draufgepustet… Beide Ringe haben nun überall Macken und Kratzer. Da sind Silberringe aus Modeschmuckläden sogar um einiges besser. Würde nur einen Stern geben aber der andere ist dafür, dass es wenigstens so reibungslos klappte mit dem „Probierservice“ bezüglich der Größen. Aber definitiv keine Kaufempfehlung.
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Bewertungen für The Jeweller

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Neueste zuerst
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolut schlechtes Material bzw. Viel zu dünn für die Art von Ring. Verformungen nicht zu vermeiden außer man lässt den Ring im Schrank. Vom verkäufer keine Einsicht kein entg_egenkommen. Im Gegenteil möchte für 2te Nachbesserung 30€ in Rechnung stellen. Bereue den kauf sehr und würde dort nie wieder etwas bestellen!(
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Antwort von The Jeweller
15.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Bei solch schmalen Ringen kann eine Verformung sehr schnell entstehen. Dies ist keine mangelhafte Ware. Durch das Tragen formt sich der Ring langsam dem Finger an. Wir können Ihnen hierzu leider nicht weiter entgegenkommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße The Jeweller Team
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ohrstecker kleiner als gedacht. Hab nirgends eine Größenangabe gefunden. Das Armband ist wirklich "billig" verpackt. Hab mir was hochwertigeres vorgestellt.
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Antwort von The Jeweller
14.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Die Ware kommt zum Schutz in eine Tüte und wir legen ein Etui zum Verstauen bei. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, noch schlechterer Service
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Antwort von The Jeweller
13.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Ware haben wir repariert und letzte Woche wieder an Sie versendet. Bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit. Freundliche Grüße The Jeweller Team
BG
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt nicht erhalten
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Antwort von The Jeweller
12.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die längere Lieferzeit durch DHL. Das Paket ist in Österreich eingetroffen und wird die nächsten 1-2 Tage zugestellt. Freundliche Grüße The Jeweller Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles in allem gut.
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Antwort von The Jeweller
09.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe seit eine Woche meine Bestellung nicht bekommen
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Antwort von The Jeweller
07.02.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Laut DHL kommt die Ware heute (07.02.24) bei Ihnen an. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Freundliche Grüße The Jeweller Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut: Schnelle Lieferung und Produkt gefällt sehr gut. Besser machen: Hatte irgendwie Probleme mit der Eingabe der Lieferadresse ( lag vielleicht auch an mir).
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Antwort von The Jeweller
05.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das es schnell ging mit der Lieferung Das das Produkt genau so aussieht wie auf dem Bild
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Antwort von The Jeweller
05.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte gemeint sei eine Perlmut blatte hinten! Und bishen zu gross. Sonst geht's gut.
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Antwort von The Jeweller
05.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Rückversand muss selbst bezahlt werden und das in die USA.
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Antwort von The Jeweller
05.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Die Rücksendekosten sind von den Kunden zu leisten. dies ist auch im Shop vermerkt. Innerhalb deutschlands können Sie den Retourenservice für 3,90€ nehmen. Da Sie aus Deutschland kommen, müssen Sie nur mit diesen Kosten rechnen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße The Jeweller Team
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Jeweller
07.03.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
TS
Torsten S.
Königs Wusterhausen
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Titanring weist bereits nach kurzem Tragen leichte Kratzer auf,ist aber dennoch sehr schön.
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Antwort von The Jeweller
05.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
EK
Erdal K.
herten
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Ware ist sehr verspätet angekommen.

Die Ware ist sehr verspätet angekommen
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Antwort von The Jeweller
05.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Entschuldigen Sie, dass die Ware später bei Ihnen eingetroffen ist. Freundliche Grüße The Jeweller Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Niemand geht ans Telefon und das Packet kommt nicht an
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Antwort von The Jeweller
17.01.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir hatten gestern mit Ihnen Kontakt und konnten eine Nachforschung bei DHL zu Ihrem Paket einleiten. Wir hoffen auf schnelle Rückmeldung und das sich das Paket schnellstmöglich zustellen lässt. Freundliche Grüße The Jeweller Team
SZ
Selda Z.
Badhomburg
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Hab zurück geschickt am nächsten,

Hab zurück geschickt am nächsten Tag und habe das Geld wieder zurück Überwiesen bekommen.
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Antwort von The Jeweller
06.02.2024
Das freut uns sehr. Vielen Dank.
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Es steht die Woche ein Geburtstag an. Ich verstehe es nicht, da steht 1-3 Werktage ich warte schon über eine Woche! telefonisch und via Mail nicht erreichbar
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Antwort von The Jeweller
16.01.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider kam es auch bei DHL zu Schwierigkeiten in der Zustellung. Der Scan zu Ihrem Paket erfolgte erst am 15.01.2024. Die Zustellung erfolgt in den nächsten 1-3 Werktagen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße The Jeweller Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle gute Lieferung
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Antwort von The Jeweller
11.01.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand geht schneller

War erst nach über einer Woche an DHL übergeben traurig das der MA eine pauschale Antwort gibt und nicht mal in die Sendungsverfolgung rein schaut. Deswegen auch mangelhaft.
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Antwort von The Jeweller
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Die Nachricht war auf Ihr Anliegen mit Ihrer Sendungsnummer bezogen. Ihr Paket befindet sich heute auf dem Weg zur Packstation. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Freundliche Grüße The Jeweller Team
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung trotz einer Gravur auf dem Armband auch der Schmuck ist sehr schön . War ein Geschenk für meine Tochter und ist super angekommen.
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Antwort von The Jeweller
08.01.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
03.01.2024
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Antwort von The Jeweller
07.03.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team