Ich habe einen Edelstahlring mit Diamantgravur. Der Ring ist sehr schön und passt gut. Leider hätte ich mir das mit der Gravur sparen können, denn die Diamantgravur ist so fein, das man sie gar nicht oder nur sehr schwer erkennen kann. Eine Email als Hinweis wäre nicht schlecht gewesen, dann hätte ich in Lasergravur geändert aber das kann ich als Laie nicht vorher wissen. Der Ring gefällt mir gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Danke dafür von Grit
Schlechte Qualität.
Bestellung vom Mai 2023.
Nach 4 Wochen sahen unsere Ringe schon so aus, als wären diese 10 Jahre alt. (Ich Bürojob, keine schweren Arbeiten, mein Mann zieht ihn auf der Arbeit und zum Sport immer aus)
Wir haben uns Partnerringe für den Übergang unserer Hochzeit aus Silber bestellt und dazu sind sie „teilvergoldet“.
Nun keine drei Monate vergangen…
Die „Vergoldung“ kann man so echt nicht betiteln, diese ist nun schon fast weg, da wurde nur ein bisschen Farbe draufgepustet…
Beide Ringe haben nun überall Macken und Kratzer.
Da sind Silberringe aus Modeschmuckläden sogar um einiges besser.
Würde nur einen Stern geben aber der andere ist dafür, dass es wenigstens so reibungslos klappte mit dem „Probierservice“ bezüglich der Größen.
Aber definitiv keine Kaufempfehlung.
Die Ware pünktlich liefern, und nicht an die falsche Adresse schicken. Sehr sehr schlecht.
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
04.12.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben die Ware an die Adresse gesendet, welche Sie bei Klarna angegeben haben. Leider konnte das Paket durch DHL nicht zugestellt werden, da Sie nicht unter dieser Adresse zu finden sind. Das Paket kommt nun zu uns zurück. Sie hatten bereits Kundenkontakt mit uns. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Alles bestens. Habe mich leider in der Grösse der Ketten vertan.
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
04.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut , gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
01.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
27.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Ich habe einen Edelstahlring mit Diamantgravur. Der Ring ist sehr schön und passt gut. Leider hätte ich mir das mit der Gravur sparen können, denn die Diamantgravur ist so fein, das man sie gar nicht oder nur sehr schwer erkennen kann. Eine Email als Hinweis wäre nicht schlecht gewesen, dann hätte ich in Lasergravur geändert aber das kann ich als Laie nicht vorher wissen. Der Ring gefällt mir gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Danke dafür von Grit
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
24.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Vielen Dank für Ihre Infos. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
21.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde widerrufen
Geld ist immer noch nicht zurück
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
20.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Bestellung haben wir storniert. Die Erstattung geben wir gerne erneut an Amazon weiter. Vielen Dank. Freundliche Grüße The Jeweller Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, teilweise mangelnde Qualität
Wir haben zwei Paar Eheringe dort bestellt. Einmal Silberringe mit einer Goldlegierung und einmal Edelstahlringe mit einer Goldlegierung. Dies kamen auch zügig an und die Preise waren im Vergleich zu anderen online Juwelieren recht günstig.
Leider bekommt meine Frau einen Ausschlag am Finger von dem Gold legierten Silberring. Die Haut wird rot und blasig. Bei dem Edelstahlring ist zum Glück alles soweit okay. Meine Frau hat echten Gold und Silberschmuck zu Hause und beides gibt ihr keinen Ausschlag. Auch hat sie andere (anderer Herrsteller), mit Gold legierte Ringe, von denen sie keinen Ausschlag bekommt.
Ich habe den Support zu diesem Problem angeschrieben und Bilder gesendet und mir wurde keine Lösung angeboten und nur gesagt, dass ihre Produkte allen Standards entsprechen und das Problem bei uns liegt und wir doch dann lieber vollwertige Goldringe kaufen sollten, wenn wir Probleme mit einer Kontaktallergie haben.
Auf die Frage, welche Metalle noch in dem 925er-Silber oder der Goldlegierung stecken, konnte nicht beantwortet werden. Sie konnten mir nur sagen, dass der Nickelanteil unter dem erlaubten Wert ist und somit eigentlich keine Auswirkung auf den Menschen hat.
Also die Tatsache, dass der Ringe eine Allergie auslöst, wurde einfach ignoriert. Bei denen ist anscheinend alles perfekt und wir bilden uns die Probleme nur ein, trotz Fotobeweis und Fotovergleich zu einem anderen vergoldeten Ring meiner Frau. Der Ring von TheJeweller hinterließ einen schönen Ausschlag und der andere nicht.
Wie sie diesen besagten Qualitätsstandard auch überprüfen, ist mit Anschein ein Geheimnis, denn das wurde nicht beantwortet.
Ein weiteres Problem ist, dass die Steine auf dem Gold legierten Ring nicht symmetrisch (unterschiedliche Abstände) links und rechts angebracht sind. Das sind nur 1-2 mm unterschied, wer aber eine Liebe zum Detail hat, dem fällt das auf. Da es laut Support bei allen Ringen dieses Modells so ist, gilt es nicht als Qualitätsmangel, sondern als Teil des Designs. Und es soll ja auf dem Bild der Homepage ja so ersichtlich sein.
Wer sich also mit schlechtem Support herumschlagen will, welcher voll mit Ausreden ist und keine Lösung anbietet und Kontaktallergien hat und ein Liebe zum Detail hat, sollte einen großen Bogen um TheJeweller machen.
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
13.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Gerne können Sie den Fall noch einmal in Prüfung fordern. Lassen Sie uns Ihre Angaben (siehe Ihre Bewertung) als Mail zukommen. Daraufhin werden Sie eine Rückmeldung von unserem Reklamationsteam erhalten. Vielen Dank. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Gute Präsentieren, exakte Gravur. Preisleistung. Perfekt schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
08.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es kam nicht an !!!!! Ich würd gern das Geld zurück haben und das Armband nicht bekommen.
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
08.11.2023
Guten Morgen, wir haben bereits mit Ihnen besprochen, die Bestellung zu stornieren und zu erstatten.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
06.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kette nicht in einer Größe verfügbar war.
Ich fand es schade das die
Kette nicht in einer Größe verfügbar war.
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
03.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schön!
Zügige Lieferung, sehr schöne und hochwertig aussehende Kette! Das Schmuckdöschen macht im Verhältnis nicht ganz so viel daher. Da wäre eventuell noch Optimierungsbedarf.
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
02.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben. Leider sehr minderwertig verpackt (die Schmuckverpackung selbst ist hier gemeint). Daher nur 4 von 5 Punkten.
Bewertung melden
Antwort von The Jeweller
31.10.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Für jeden Artikel ist ein anderes Schmuckstück hinterlegt. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.