Ich habe einen Edelstahlring mit Diamantgravur. Der Ring ist sehr schön und passt gut. Leider hätte ich mir das mit der Gravur sparen können, denn die Diamantgravur ist so fein, das man sie gar nicht oder nur sehr schwer erkennen kann. Eine Email als Hinweis wäre nicht schlecht gewesen, dann hätte ich in Lasergravur geändert aber das kann ich als Laie nicht vorher wissen. Der Ring gefällt mir gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Danke dafür von Grit
Schlechte Qualität.
Bestellung vom Mai 2023.
Nach 4 Wochen sahen unsere Ringe schon so aus, als wären diese 10 Jahre alt. (Ich Bürojob, keine schweren Arbeiten, mein Mann zieht ihn auf der Arbeit und zum Sport immer aus)
Wir haben uns Partnerringe für den Übergang unserer Hochzeit aus Silber bestellt und dazu sind sie „teilvergoldet“.
Nun keine drei Monate vergangen…
Die „Vergoldung“ kann man so echt nicht betiteln, diese ist nun schon fast weg, da wurde nur ein bisschen Farbe draufgepustet…
Beide Ringe haben nun überall Macken und Kratzer.
Da sind Silberringe aus Modeschmuckläden sogar um einiges besser.
Würde nur einen Stern geben aber der andere ist dafür, dass es wenigstens so reibungslos klappte mit dem „Probierservice“ bezüglich der Größen.
Aber definitiv keine Kaufempfehlung.
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Vielen Dank für die Hinweise. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
23.08.2023
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23.08.2023
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09.08.2023
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14.08.2023
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Ware verschwand bei der Lieferung und würde dann ersetzt dauerte aber leider 4 Wochen und vielen emails
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27.10.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit. Wir konnten die Ware leider erst nach der Verlustbestätigung durch DHL ersetzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße The Jeweller Team
Gesamter Vorgang war ok.
Sendung kam noch einen Tag früher.
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14.08.2023
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04.08.2023
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Super schnelle Lieferung. Qualitaet auch sehr gut.
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14.08.2023
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03.08.2023
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Schlechte Qualität.
Bestellung vom Mai 2023.
Nach 4 Wochen sahen unsere Ringe schon so aus, als wären diese 10 Jahre alt. (Ich Bürojob, keine schweren Arbeiten, mein Mann zieht ihn auf der Arbeit und zum Sport immer aus)
Wir haben uns Partnerringe für den Übergang unserer Hochzeit aus Silber bestellt und dazu sind sie „teilvergoldet“.
Nun keine drei Monate vergangen…
Die „Vergoldung“ kann man so echt nicht betiteln, diese ist nun schon fast weg, da wurde nur ein bisschen Farbe draufgepustet…
Beide Ringe haben nun überall Macken und Kratzer.
Da sind Silberringe aus Modeschmuckläden sogar um einiges besser.
Würde nur einen Stern geben aber der andere ist dafür, dass es wenigstens so reibungslos klappte mit dem „Probierservice“ bezüglich der Größen.
Aber definitiv keine Kaufempfehlung.
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04.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Anliegen oder die Ware einen Defekt aufweist, können Sie jederzeit unseren Kundenservice dazu kontaktieren. Wir werden eine gemeinsame Lösung finden. Freundliche Grüße The Jeweller Team
03.08.2023
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03.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben. Sie haben Ringe mit Anprobeservice bestellt und diese wurden durch uns bereits graviert. Leider passen die Ringe von der Größe nicht und Sie teilten uns mit, dass diese umgetauscht werden müssen. Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass ein Umtausch gerne durchgeführt werden kann. Die Ringe erhalten dann auch Ihre Wunschgravur. Bitte teilen Sie uns mit, warum Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben. Vielleicht möchten Sie Ihre Bewertung noch einmal überarbeiten. Vielen Dank. Freundliche Grüße, The Jeweller Team
25.07.2023
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26.07.2023
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24.07.2023
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Gravur sah unsauber aus, abgeplatzt etc.
Paket komplett kaputt bekommen.
Meine schlechteste Erfahrung bisher
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Antwort von The Jeweller
31.07.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Über die Gravur können Sie vorsichtig mit einem Microfasertuch gehen. Sollte die Gravur noch immer unsauber aussehen, lassen Sie uns dies gerne zukommen. Auf Ihrem jetzigen Bild können wir keine Fehler erkennen. Bezüglich des Pakets entschuldigen wir uns im Namen von DHL - das dieses nicht mehr in Form ist. Freundliche Grüße The Jeweller Team
14.07.2023
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17.07.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
26.06.2023
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Hallo .Mir hatte gefallen, die Verarbeitung. Genaue Beschreibung. Viele Möglichkeiten das sie anbieten....ist nur schade für mich das keine größeren Nummern waren
Mit freundlichen Grüßen Ciaston-Wolf
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26.06.2023
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20.06.2023
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Versandbehälter etwas groß geraten und dadurch lange Lieferzeit.
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26.06.2023
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16.06.2023
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Alles bestens
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26.06.2023
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10.06.2023
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26.06.2023
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07.06.2023
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Die Lieferauskunft kann verbessert werden. Die angeführten Lieferzeiten entsprechen leider nicht den Tatsachen.
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26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Wir werden versuchen dies in der Zukunft zu optimieren. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Der Fahrer sollte einen Vermerk im Briefkasten hinterlegen, dass Sie die Ware in der nächsten Filiale abholen können. Wir haben den Vermerk, dass Sie die Ware in der Filiale abgeholt haben. Freundliche Grüße The Jeweller Team
02.06.2023
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Besonders gefallen hat mir, dass man bei einem Anruf auch direkt jemanden am Telefon hatte und das Problem mit dem Lieferdienst schildern konnte.
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26.06.2023
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01.06.2023
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Schnelle Lieferung und gut Qualität
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26.06.2023
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