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The Jeweller
Bewertungen:

1.233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.158 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.12.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
The Jeweller erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

24.11.2023
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Ich habe einen Edelstahlring mit Diamantgravur. Der Ring ist sehr schön und passt gut. Leider hätte ich mir das mit der Gravur sparen können, denn die Diamantgravur ist so fein, das man sie gar nicht oder nur sehr schwer erkennen kann. Eine Email als Hinweis wäre nicht schlecht gewesen, dann hätte ich in Lasergravur geändert aber das kann ich als Laie nicht vorher wissen. Der Ring gefällt mir gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Danke dafür von Grit
GS

Relevanteste negative Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität. Bestellung vom Mai 2023. Nach 4 Wochen sahen unsere Ringe schon so aus, als wären diese 10 Jahre alt. (Ich Bürojob, keine schweren Arbeiten, mein Mann zieht ihn auf der Arbeit und zum Sport immer aus) Wir haben uns Partnerringe für den Übergang unserer Hochzeit aus Silber bestellt und dazu sind sie „teilvergoldet“. Nun keine drei Monate vergangen… Die „Vergoldung“ kann man so echt nicht betiteln, diese ist nun schon fast weg, da wurde nur ein bisschen Farbe draufgepustet… Beide Ringe haben nun überall Macken und Kratzer. Da sind Silberringe aus Modeschmuckläden sogar um einiges besser. Würde nur einen Stern geben aber der andere ist dafür, dass es wenigstens so reibungslos klappte mit dem „Probierservice“ bezüglich der Größen. Aber definitiv keine Kaufempfehlung.
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Bewertungen für The Jeweller

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Neueste zuerst
HS
30.08.2023
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Antwort von The Jeweller
30.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Vielen Dank für die Hinweise. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
23.08.2023
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Antwort von The Jeweller
23.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
SK
Sabine K.
Blaichach
12.08.2023
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14.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
09.08.2023
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14.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
HW
Heli W.
altenmarkt
08.08.2023
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Sehr gutes Kunden service

Ware verschwand bei der Lieferung und würde dann ersetzt dauerte aber leider 4 Wochen und vielen emails
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Antwort von The Jeweller
27.10.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit. Wir konnten die Ware leider erst nach der Verlustbestätigung durch DHL ersetzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße The Jeweller Team
BS
Bernd S.
Bergkamen
06.08.2023
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Gesamter Vorgang war ok. Sendung kam noch einen Tag früher.
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14.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Qualitaet auch sehr gut.
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Antwort von The Jeweller
14.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität. Bestellung vom Mai 2023. Nach 4 Wochen sahen unsere Ringe schon so aus, als wären diese 10 Jahre alt. (Ich Bürojob, keine schweren Arbeiten, mein Mann zieht ihn auf der Arbeit und zum Sport immer aus) Wir haben uns Partnerringe für den Übergang unserer Hochzeit aus Silber bestellt und dazu sind sie „teilvergoldet“. Nun keine drei Monate vergangen… Die „Vergoldung“ kann man so echt nicht betiteln, diese ist nun schon fast weg, da wurde nur ein bisschen Farbe draufgepustet… Beide Ringe haben nun überall Macken und Kratzer. Da sind Silberringe aus Modeschmuckläden sogar um einiges besser. Würde nur einen Stern geben aber der andere ist dafür, dass es wenigstens so reibungslos klappte mit dem „Probierservice“ bezüglich der Größen. Aber definitiv keine Kaufempfehlung.
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Antwort von The Jeweller
04.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Anliegen oder die Ware einen Defekt aufweist, können Sie jederzeit unseren Kundenservice dazu kontaktieren. Wir werden eine gemeinsame Lösung finden. Freundliche Grüße The Jeweller Team
03.08.2023
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Antwort von The Jeweller
03.08.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben. Sie haben Ringe mit Anprobeservice bestellt und diese wurden durch uns bereits graviert. Leider passen die Ringe von der Größe nicht und Sie teilten uns mit, dass diese umgetauscht werden müssen. Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass ein Umtausch gerne durchgeführt werden kann. Die Ringe erhalten dann auch Ihre Wunschgravur. Bitte teilen Sie uns mit, warum Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben. Vielleicht möchten Sie Ihre Bewertung noch einmal überarbeiten. Vielen Dank. Freundliche Grüße, The Jeweller Team
25.07.2023
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26.07.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
24.07.2023
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Gravur sah unsauber aus, abgeplatzt etc. Paket komplett kaputt bekommen. Meine schlechteste Erfahrung bisher
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Antwort von The Jeweller
31.07.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Über die Gravur können Sie vorsichtig mit einem Microfasertuch gehen. Sollte die Gravur noch immer unsauber aussehen, lassen Sie uns dies gerne zukommen. Auf Ihrem jetzigen Bild können wir keine Fehler erkennen. Bezüglich des Pakets entschuldigen wir uns im Namen von DHL - das dieses nicht mehr in Form ist. Freundliche Grüße The Jeweller Team
14.07.2023
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17.07.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo .Mir hatte gefallen, die Verarbeitung. Genaue Beschreibung. Viele Möglichkeiten das sie anbieten....ist nur schade für mich das keine größeren Nummern waren Mit freundlichen Grüßen Ciaston-Wolf
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandbehälter etwas groß geraten und dadurch lange Lieferzeit.
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
10.06.2023
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26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferauskunft kann verbessert werden. Die angeführten Lieferzeiten entsprechen leider nicht den Tatsachen.
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Wir werden versuchen dies in der Zukunft zu optimieren. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
AM
Angelika M.
Gelsenkirchen
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten!!!!
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Der Fahrer sollte einen Vermerk im Briefkasten hinterlegen, dass Sie die Ware in der nächsten Filiale abholen können. Wir haben den Vermerk, dass Sie die Ware in der Filiale abgeholt haben. Freundliche Grüße The Jeweller Team
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir, dass man bei einem Anruf auch direkt jemanden am Telefon hatte und das Problem mit dem Lieferdienst schildern konnte.
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gut Qualität
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team