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beckhuis.com
Bewertungen:

1.545 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.780 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Tisch kam im angekündigten Zeitraum gut verpackt bei mir an. Er entspricht voll und ganz der Beschreibung und wird den Fotos gerecht. Die Versandinformation war etwas verwirrend, da die Lieferung von Beckhuis via Mail für den Tag angekündigt wurde, an dem dann die Spedition anrief um einen Liefertermin abzustimmen. Die Ankündigung von Beckhuis betraf also (in meinem Fall) das Eintreffen bei der Spedition. Leider kam die Info, dass nur "frei Bordsteinkante" geliefert wird erst mit dieser Mail. Das könnte bereits bei der Bestellung oder in der Bestellbestätigung (besser?) hervorgehoben werden. Ein 50kg Peket trägt man kaum allein in die Wohnung und der Speditionsmitarbeiter hat schließlich noch weitere Stops abzufahren. Weiterhin fehlt eine Lösung für die Entsorgung der Versandmaterialien. Die Folie passt zwar in die gelbe Tonne aber eine Palette bekommt man ohne Auto kaum entsorgt. In Sachen Informationen und Transparenz im Zusammenhang mit dem Versandprozess sollte also noch nachgebessert werden. Trotz allem bin ich zufrieden mit dem Ablauf, der Lieferzeit und dem bestellten Tisch.

Relevanteste negative Bewertung

20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde eine falsche Farbe geliefert und ein dazu noch ein höherer Preis abgesucht. Noch ist die Angelegenheit nicht erledigt und ich warte auf die Rückzahlung!!!
GL
Gerda L.
Olching
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Bewertungen für beckhuis.com

 Sortierung  
Relevanz
(171)
(62)
(32)
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02.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Netz war/ist nicht erkenntlich, daß Tische nicht montiert sind und vom Empfänger fertigzustellen sind.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
nicht draußen Möbel lassen.
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05.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Ablauf der Lieferung mangelhaft

Der Bestellvorgang und die angelieferte Ware waren einwandfrei. Nur die Lieferung war sehr unerfreulich. Die sehr große und schwere Ware wurde von nur einem Mitarbeiter von DHL geliefert, der die 3 einzelnen Pakete auf einer Palette hatte, die so lang war, dass er sie nicht aus seinem LKW heraus bekam. Also haben wir die Pakete einzeln zusammen aus der LKW gehoben. Dann hat er mir aber auch die sehr große Holzpalette da gelassen, weil er sie wohl nicht wieder mitnehmen durfte, welche nicht als Sperrmüll abgeholt wird. Deshalb musste ich sie zersägen und mit meinem PKW kostenpflichtig bei der nächsten Umladestation in 25 km Entfernung anliefern. Das war für mich natürlich alles sehr aufwendig und unkomfortabel. Deshalb leider nur 3 Sterne.
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06.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Die bestellten Stühle waren…gut, Lieferung war schlecht

Die bestellten Stühle waren hervorragend und günstiger als woanders. Die Ware kam aus China 😒 war aber gut verpackt, alles gut. Zu kritisieren war das die beauftrage Spedition zweimal den Auslieferung Termin nichr wahrnahm. Beim dritten Mal wurde 2 Stunden vor der angegebenen Zeit geliefert. Die Lieferung war unter aller..., daher nur 4 Sterne.
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05.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Tischplatte fehlt

Beim gelieferten Gartentisch fehlte die Tischplatte. Nach meiner Reklamation musste ich 3 Tage warten, dann bekam ich die Nachricht, dass ein weiterer Tisch geliefert wird. Diesmal hoffentlich komplett. 2 Mitarbeiterinnen hatte ich am Telefon. Eine sehr freundlich und verbindlich, die andere hoffnungslos überfordert und fehl am Platz.
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20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Stühle kamen später als angegeben. Ich habe extra hier die Stühle bestellt, da sie angeblich auf Lager waren. War leider nicht so. Kurzes Gespräch mit dem Kundenservice konnte das Missverständnis aufklären. 6 Wochen später ging der Versand dann aber super schnell. Daher 3 Sterne
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18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
An sich gute Bestellabwicklung, aber die Anlieferung war nicht gut. Extra Handynummer hinterlassen, damit man mich kurz vorher anruft. Wurde natürlich nicht angerufen und der Tisch wurde ohne Klingeln oder allgemein auf sich aufmerksam machen vor die Haustür gestellt.
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12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Gab Probleme mit der Lieferung. Musste 3 Wochen auf meine Gartenstühle warten. Wäre wahrscheinlich auch länger keinem aufgefallen, wenn ich nach 2 Wochen nicht mal angerufen hätte.
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19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Hätte gerne das komplette verpackunsmaterial gleich wieder mitgegeben das ging leider nicht
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WR
Wolfgang R.
Bruchhausen-Vilsen
11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Paket wurde überraschend ohne Vorankündigung zugestellt
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27.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt. Freundliche Mitarbeiter
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RS
Regina S.
Bad Laasphe
18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr nette und kompetente Beratung.
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12.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Kaufabwicklung und Versand perfekt, Sonnenschirm kann noch nicht bewerte werden danach nicht montiert

Kaufabwicklung und Versand perfekt
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27.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket war total beschädigt.
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KF
Klaus F.
Fuldatal
18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr späte Lieferung, 14 Tage.
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JM
Jürgen M.
Pfinztal
18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.09.2024
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25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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