Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.03.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Produktqualität wird von den Kunden durchweg sehr positiv bewertet, wobei insbesondere die Hochwertigkeit und Verarbeitung der Waren gelobt werden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele, da günstige Preise mit hoher Qualität einhergehen. Die Verpackung wird meist als sehr gut und schützend beschrieben. Darüber hinaus wird der Kundenservice als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor sowie die unkomplizierte Abwicklung von Reklamationen. Kritisiert werden hingegen Verzögerungen bei der Lieferung, die von einigen Kunden als problematisch empfunden werden. Die Kommunikation rund um Bestellung, Versand und Liefertermine, insbesondere bei Lieferverzögerungen, gilt als verbesserungswürdig. Zudem gibt es vereinzelt Probleme mit der Erreichbarkeit des Kundenservice sowie mit verzögerten Rückmeldungen bei Reklamationen. Auch einzelne Fälle von beschädigter oder übermäßig großer Verpackung werden angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbeckhuis.com
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Verifiziert
Super Shop. Waschbecken Unterschrank. Super zufrieden. Von mir eine klare Kaufempfehlung!
Lieferung etwas verzögert, aber dennoch schnell. Wurde über die Verzögerung informiert. Aber war alles in der angegebenen Lieferzeit. Bin sehr zufrieden. Der Waschbeckenunterschrank ist sehr schön. Material sehr hochwertig. Auch schwer. Für die Rohre unterm Waschbecken musste an der Oberseite hinten etwas ausgesägt werden. Dafür passt er jetzt perfekt. Lackierung in den Fugen etwas abgeplättert, aber nur vereinzelt. Für mich jetzt kein Mangel. Mich stört es nicht. Ansonsten sehr hochwertig. Nur die Farbe auf den Produktbildern wich stark ab. Und von dem 60er Schrank war kein Foto vorhanden. Hatte aber in einem anderen Onlineshop bereits Bilder und Farbe gesehen. Wirklich wunderschöner Unterschrank und auch super, dass er reduziert war. Hat mir die Entscheidung zum Kauf leichter gemacht. War eine sehr gute Entscheidung. Würde ihn jederzeit wieder kaufen. Habe mir auch den passenden Spiegelschrank 60 cm gekauft. Der passt und gefällt mir auch sehr gut.
Antwort von beckhuis.com
Sehr geehrte Frau Faust,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und dem Design des Waschbeckenunterschranks sowie des Spiegelschranks so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass die Lieferung trotz kleiner Verzögerung gut verlief und der Schrank gut passt.
Herzliche Grüße
Ihr Beckhuis Living-Team
Verifiziert
Loungeset Roma mit Lifttisch von Siena Garden - einfach Klasse
Das Loungeset Roma mit dem Lifttisch von Siena Garden ist qualitativ sehr hochwertig. Alles kam wunderbar verpackt auf einer Palette an. Versandzeit wie angegeben. Kurze Aufbauzeit und jetzt stehen die Möbel im Wintergarten und wir sind absolut begeistert! Wir möchten Beckhuis Living uneingeschränkt empfehlen und werden wieder hier einkaufen.
Antwort von beckhuis.com
Sehr geehrter Herr Pflügel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung und dem Zustand Ihrer neuen Möbel zufrieden sind und diese Ihren Wintergarten bereichern. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Beckhuis Living-Team
Verifiziert
Tolle Lieferung, Service bestens.
Ich habe einen neuen Gartentisch bestellt. Der Preis war bei Beckhuis inkl. Lieferung sehr gut. Die angegebene Lieferzeit wurde bis auf eine kleine Verspätung eingehalten. Da der Tisch massiv ist und ca. 110 kg wiegt, war ich auf die Lieferung gespannt. Geliefert wurde dann mit 2 Mitarbeitern von DHL, die die schweren Teile genau an die richtige Stelle transportierten. Ich bin mit dem Service von Beckhuis sehr zufrieden.
Antwort von beckhuis.com
Sehr geehrter Herr Kunz,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit und mit der gebotenen Sorgfalt abgewickelt wurde.
Herzliche Grüße
Ihr Beckhuis Living-Team
Verifiziert
Der Liefertermin wurde schon zu Beginn mit 14-18 Tagen angegeben. Nach 19 Tagen wurde per Kontaktformular nachgefragt und drei Tage später meldete sich eine Spedition mit der Ankündigung der Lieferung.
Seitens Beckhuis bis nach der Lieferung kein Kontakt.
Preis u Produkt sehr gut.
Etwas mehr Kommunikation seitens Beckhuis, wie Lieferverzögerung oder Übergabe an die Spedition wäre sehr begrüßenswert.
Antwort von beckhuis.com
Sehr geehrter Herr Hilber,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Preis und Produkt zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Kommunikation bezüglich der Lieferverzögerung und Übergabe an die Spedition nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anregung nehmen wir gerne zur Kenntnis und arbeiten daran, den Informationsfluss zu verbessern. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Herzliche Grüße
Ihr Beckhuis Living-Team
Verifiziert
Die Lieferzeit hat sich etwas gezogen , aber die Couch ist toll , wirkt wertig und ist durch die Klappfunktion sehr praktisch als Gästebett umwandelbar.
Allerdings wäre es gut gewesen , darüber informiert gewesen zu sein , das die Palette auf welcher die Couch geliefert wird , beim Kunden verbleibt und nicht wieder mitgenommen wird.
Antwort von beckhuis.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und der Funktionalität der Couch zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Palettenrückgabe nehmen wir gerne auf, um den Service weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Herzliche Grüße
Ihr Beckhuis Living-Team
Verifiziert
Die Abwicklung war in Ordnung. Die Anlieferung hat sich nach Bestätigung um einen Tag verschoben. Hier kam die Ankündigung erst am Morgen um 8:00 Uhr per Mail. Das ist etwas spät wenn man sich den Tag frei hält der zweite AnlieferVersuch hat tadellos geklappt Möbel sehr gut verpackt. Was mir nicht gefallen hat, war der Preisunterschied innerhalb einer Woche bei den Gartenstühle fast 45 € weniger hier fühlt man sich als Endkunde über über den Tisch gezogen. Die Farbberatung ihres Mitarbeiters war tadellos. Danke und Gruß.
Antwort von beckhuis.com
Sehr geehrter Herr Wellan,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Verpackung und die Beratung durch unseren Mitarbeiter Sie überzeugt haben. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten bei der Anlieferung und den Preisunterschied, die Ihren Eindruck getrübt haben. Wir schätzen Ihre offenen Worte sehr.
Herzliche Grüße
Ihr Beckhuis Living-Team
Verifiziert
Der Tisch gefällt uns wirklich sehr gut, jedoch verspätete Auslieferung und nicht gut verpackt
Der Tisch gefällt uns wirklich sehr gut. Das Holz sieht toll aus und die Verabeitung ist sauber.
Leider kam der Tisch mit einiger Verspätung an und die Verpackung war ziemlich aufgerissen. Auf dem demolierten Karton stand ,Repacked'.
Es grenzt an ein Wunder, dass der Tisch heil und ohne Dellen/Kratzer angekommen ist.
Wir hätten uns über eine Information vom Kundendienst gefreut, dass es Verzögerungen in der Auslieferung gibt, so haben wir selbst nachgefragt.
Weil wir mit dem Tisch happy sind, gibt es trotzdem 4 Sterne.
Antwort von beckhuis.com
Sehr geehrter Herr Heidland,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Optik und der Verarbeitung des Tisches zufrieden sind. Wir bedauern die Lieferverzögerung und den Zustand der Verpackung bei Ankunft. Ihre Hinweise nehmen wir uns zu Herzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Beckhuis Living-Team
Verifiziert
Ein Tisch der begeistert !
Wir sind mit unserem Kauf bei Beckhuis Living sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte sicher, pünktlich und bestens verpackt, sodass der Tisch in einwandfreiem Zustand angekommen ist.
Besonders hervorheben möchte ich die herausragende Qualität des Tisches. Verarbeitung, Material und Stabilität entsprechen höchsten Ansprüchen und rechtfertigen den Kauf voll und ganz. Der Tisch macht einen sehr hochwertigen Eindruck und ist ein echter Blickfang.
Klare Kaufempfehlung und vielen Dank an das Team von Beckhuis Living für den hervorragenden Service!
Verifiziert
Die Freundlichkeit plus alles was noch dazugehört. Top!
Die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft und der komplette Ablauf mit Service. Einfach wunderbar, ich würde dort immer wieder bestellen da die Informationsweitergabe und die Antworten auf all meine Fragen zügig und reichlich waren.
Auch der sehr nette Herr der mir die Ware gebracht hat, war unglaublich freundlich und trug anstandslos alles in mein Zuhause rein. Top!
Antwort von beckhuis.com
Sehr geehrte Frau Glück,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung und dem gesamten Ablauf bei Beckhuis Living rundum zufrieden sind. Besonders schön ist, dass auch die persönliche Zustellung für Sie eine positive Erfahrung war. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen.
Herzliche Grüße
Ihr Beckhuis Living-Team
Verifiziert
Der Artikel ist zügig geliefert worden und mit ihm war alles in Ordnung. Allerdings wäre es toll gewesen, wenn ich auch ohne existierendes Kundenkonto, dann aber per E-Mail über den Versand des Artikels informiert und vielleicht sogar mit einem Tracking-Code für die Lieferung versorgt worden wäre. Normalerweise wäre ich dann nämlich am Tag der Lieferung zu Hause gewesen, um den Artikel persönlich entgegenzunehmen. So aber wurde ich davon überrascht, dass der Artikel vor meiner Wohnungstür stand.
Verifiziert
Alles war wirklich toll. Bei der Bestellung hatte ich nicht gesehen, dass ich die Lieferung nicht ins Haus bekomme. Der Speditionsfahrer war sehr zuvorkommend und hat mit mir die Schränke in den ersten Stock getragen. Ich würde immer wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank für diesen reibungslosen Einkauf.
Antwort von beckhuis.com
Sehr geehrte Frau Stein,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung und dem freundlichen Verhalten des Fahrers zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns, Sie weiterhin begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Beckhuis Living-Team
Verifiziert
Die Lieferung kam wie verabredet. Leider musste meine Frau kurz wag am Liefertag, die Spedition hat sehr umsichtig das Paket selbständig auf unserem Grundstück abgestellt, es waren keine äußerlichen Schäden zu erkennen, und mich benachrichtigt. So konnte meine Frau die Lieferung kurze Zeit später entgegennehmen.
Die Schutzhülle war noch nicht lieferbar - hier wurde darauf geachtet, dass sie nicht während unseres Urlaubs geliefert wird.
Insgesamt gut mitgedacht und unnötige Komplikationen durch unseren Urlaub vermieden - Danke!
Verifiziert
Alles top - nur keine Versandinformation vorab
Eigentlich bin ich sehr zufrieden. Die Bestellung war einfach, die Produktinformation gut und der Preis ok.
Auch wurde meiner Bitte um verzögerte Lieferung (wegen Urlaub) entsprochen. Das einzige, dass mich wirklich irritiert hat war, dass ich keine Information über den erfolgten Versand oder ein voraussichtliches Zustellungsdatum vorab erhalten habe. Irgendwann klingelte der Paketbote und ich war glücklicherweise ausnahmsweise zu Hause. Daher ein Stern Abzug.
Verifiziert
einfach zufrieden
Unsere Gartenmöbel wurden sehr zeitnah geliefert. Das hat wirklich gut funktioniert.
Das einzige, da kann aber Beckhuis nicht zu, ist das der Fahrer sehr sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit war.
Anlieferung zwischen 8 und 18 Uhr kann man schlecht in der heutigen Arbeitswelt abdecken.
hier wäre eine eingeschränkte Anvisierung per Telefon wünschenswert.
Verifiziert
Das Sofa ist wunderschön und sehr praktisch, schöne Farbe. Wurde schon 2x im Gästezimmer zur Übernachtung genutzt. Zur Lieferung hätte ich mir etwas genauere Informationen gewünscht. Bordsteinkante war klar, darauf hatten wir uns eingestellt. Nur dass die Packstücke an einer 2m langen Holzpalette befestigt waren, wäre eine wichtige Info wegen der Entsorgung gewesen.
Antwort von beckhuis.com
Sehr geehrte Frau Reichel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design und die Funktionalität gefallen und das Sofa bereits gute Dienste im Gästezimmer geleistet hat. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Informationsweitergabe bei der Lieferung gerne auf, um den Service weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Beckhuis Living-Team
Verifiziert
Die Ware ist qualitativ sehr hochwertig.
Die Beratung und die Telefonate waren sehr angenehm, Mails wurden zeitnah beantwortet, das ausliefernde Transportunternehmen, insbesondere der Fahrer, waren verbindlich und freundlich.
Leider ist die Lieferung, die ich am 01.04.2026 bestellt habe, erst am 26.06.2026 zugestellt worden und die Verzögerung habe ich lediglich nach 2 von mir initiierten Telefonaten mit der Firma erfahren. Hier hätte ich mir gewünscht, dass die Firma bei solch einer langen Lieferverzögerung mich selbstständig informiert hätte. Deshalb einen Punkt Abzug.
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden mit der Ausführung unserer Bestellung von der Firma Beckhuis. Eine kleine Reklamation wurde vollumfänglich in unserem Interesse geregelt. Wir mussten zwar etwas Geduld aufbringen, das war aber aushaltbar in Anbetracht der super Lösung. Der Kundendienst ist immer! schnell! erreichbar. Man hat Menschen (keine KI!!!) am Telefon, die noch dazu sehr sehr freundlich und umgänglich sind. Und damit ist dieses Unternehmen zu 100% zu empfehlen! Vielen Dank, wir freuen uns jeden Tag über unsere tollen, neuen Terrassenmöbel von Siena Garden.
Verifiziert
Entgegen verschiedener anderer Bewertungen, können wir mitteilen, dass die Rücksprache mit dem Kundendienst ausgesprochen freundlich und kompeten war. Ebenfalls hat die Leiferfirma frühzeitig bekannt gegeben wann das Paket (grosser Terrassentisch, 50 kg schwer!) geliefert werde. Der Zeitpunkt wurde pünktlich eingehalten!
Verifiziert
Der Service bei Beckhuis sehr freundlich und entgegenkommend. Die komplette Abwicklung von Bestellung bis hin zur Anlieferung hat einwandfrei funktioniert. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen
Herr Lus
Verifiziert
Lieferung bis an den Hauseingang, dann waren 2 kräftige Personen für den Transport ins EG notwendig. Hinweis zur Lieferung: Hohes Gewicht, Schubladen oder Regale können nicht herausgenommen werden, um das Gewicht zu reduzieren. Die Holzpalette, der Karton und die Folie wurden nicht mitgenommen. Die Ware wahr sehr gut verpackt.
Antwort von beckhuis.com
Sehr geehrte Frau Junge,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Verpackung und der Schutz der Ware Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Gewicht und zur Lieferung gerne auf, um den Transport für unsere Kunden zukünftig noch angenehmer zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Beckhuis Living-Team
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