Der bestellte Tisch kam im angekündigten Zeitraum gut verpackt bei mir an. Er entspricht voll und ganz der Beschreibung und wird den Fotos gerecht. Die Versandinformation war etwas verwirrend, da die Lieferung von Beckhuis via Mail für den Tag angekündigt wurde, an dem dann die Spedition anrief um einen Liefertermin abzustimmen. Die Ankündigung von Beckhuis betraf also (in meinem Fall) das Eintreffen bei der Spedition. Leider kam die Info, dass nur "frei Bordsteinkante" geliefert wird erst mit dieser Mail. Das könnte bereits bei der Bestellung oder in der Bestellbestätigung (besser?) hervorgehoben werden. Ein 50kg Peket trägt man kaum allein in die Wohnung und der Speditionsmitarbeiter hat schließlich noch weitere Stops abzufahren. Weiterhin fehlt eine Lösung für die Entsorgung der Versandmaterialien. Die Folie passt zwar in die gelbe Tonne aber eine Palette bekommt man ohne Auto kaum entsorgt.
In Sachen Informationen und Transparenz im Zusammenhang mit dem Versandprozess sollte also noch nachgebessert werden.
Trotz allem bin ich zufrieden mit dem Ablauf, der Lieferzeit und dem bestellten Tisch.
Etwas bestellt und dann erfahren daß es überhaupt nicht lieferbar ist, als online Händler sollte man sowas im Griff haben und keine Sachen anbieten die nicht lieferbar sind.
Lieferung pünktlich und sehr freundlich!
Qualität des Produktes bisher sehr gut.
Empfehlenswert!
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Antwort von beckhuis.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, hochwertige Produkte anzubieten, und es ist schön zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, Ware im Top Zustand, sehr guter Informationsfluss bzgl. Transportverlauf.
Gut verpackt ist meine Ware angekommen. Bis auf die dich recht lange Lieferzeit alles bestens.
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Antwort von beckhuis.com
26.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung bezüglich der sorgfältigen Verpackung Ihrer Ware. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir werden unser Bestes tun, um künftig eine schnellere Lieferung sicherzustellen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf, Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Kann ich nur Empfehlen!
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Antwort von beckhuis.com
25.05.2024
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback bezüglich unseres Services bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gartenmöbel
Sehr schöne und bequeme Sessel. Die Lieferung wurde durch Spedition super durchgeführt.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Lieferung durch Spedition innerhalb von 5 Tagen nach Bestellung! Besser geht's nicht.
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Antwort von beckhuis.com
25.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Falsche Farbe wurde gesendet, dass kann ja mal passieren, aber sonst alles top:-)
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Antwort von beckhuis.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie trotz des kleinen Fehlers zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern.Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Es gab eine Reklamation, die sehr persönlich und befriedigend abgearbeitet wurde.
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Antwort von beckhuis.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Reklamation schnell und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Ware wurde schnell und in einem einwandfreien Zustand, gut verpackt geliefert.
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Antwort von beckhuis.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der sehr guten Verpackung und der guten Ausführung Ihres Auftrags zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preise, schneller Versand, Ware top
Sehr gute Preise, schnelle Lieferung per Spedition (kostenfrei!). Gern wieder
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung / Ware wie versprochen / so wie man es sich wünscht, DANKE
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sofort die Bestätigung vom Zahlungseingang bekommen und schnelle Lieferung.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt. Ware wurde pünktlich und vollständig geliefert.
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Antwort von beckhuis.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der pünktlichen Lieferung zufrieden waren.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Gute Erreichbarkeit des Kundendienstes,sehr freundlich….schnelle Lieferung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Völlig unkomplizierte Vereinbarung des Liefertermins. Schnelle Lieferung.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kompetente, freundliche Auskunft am Telefon. Sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von beckhuis.com
vor 4 Tagen
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback bezüglich unseres Kundenservice und der schnellen Lieferung bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung , Rückmeldung und Terminierung alles perfekt geklappt.
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Antwort von beckhuis.com
22.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität sowie Service
Sehr schnelle Lieferung, Terminwunsch wurde berücksichtigt, danke.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung !Kann man weiterempfehlen.
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Antwort von beckhuis.com
22.05.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
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