Der bestellte Tisch kam im angekündigten Zeitraum gut verpackt bei mir an. Er entspricht voll und ganz der Beschreibung und wird den Fotos gerecht. Die Versandinformation war etwas verwirrend, da die Lieferung von Beckhuis via Mail für den Tag angekündigt wurde, an dem dann die Spedition anrief um einen Liefertermin abzustimmen. Die Ankündigung von Beckhuis betraf also (in meinem Fall) das Eintreffen bei der Spedition. Leider kam die Info, dass nur "frei Bordsteinkante" geliefert wird erst mit dieser Mail. Das könnte bereits bei der Bestellung oder in der Bestellbestätigung (besser?) hervorgehoben werden. Ein 50kg Peket trägt man kaum allein in die Wohnung und der Speditionsmitarbeiter hat schließlich noch weitere Stops abzufahren. Weiterhin fehlt eine Lösung für die Entsorgung der Versandmaterialien. Die Folie passt zwar in die gelbe Tonne aber eine Palette bekommt man ohne Auto kaum entsorgt.
In Sachen Informationen und Transparenz im Zusammenhang mit dem Versandprozess sollte also noch nachgebessert werden.
Trotz allem bin ich zufrieden mit dem Ablauf, der Lieferzeit und dem bestellten Tisch.
Etwas bestellt und dann erfahren daß es überhaupt nicht lieferbar ist, als online Händler sollte man sowas im Griff haben und keine Sachen anbieten die nicht lieferbar sind.
Abwicklung war top, der Fahrer hat bei seiner letzten Abladestation angerufen und sich angekündigt.
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Antwort von beckhuis.com
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden waren und alles funktioniert hat. Kundenzufriedenheit und eine reibungslose Abwicklung sind uns sehr wichtig.
Es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware und immer schnelle Lieferung 👍🏻
Wir brauchen die Lafuna Liegen für unsere Salzgrotte.
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Antwort von beckhuis.com
09.05.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns perfekt war und Sie mit unserer Bestellung zufrieden waren.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt in Ihrer Salzgrotte.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Gut verpackt ist meine Ware angekommen. Bis auf die dich recht lange Lieferzeit alles bestens.
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Antwort von beckhuis.com
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung bezüglich der sorgfältigen Verpackung Ihrer Ware. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir werden unser Bestes tun, um künftig eine schnellere Lieferung sicherzustellen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Wie immer alles tipptopp
Super Qualität
Toller Service
Schnelle Lieferung
Alles perfekt
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Antwort von beckhuis.com
09.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf, Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Kann ich nur Empfehlen!
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Antwort von beckhuis.com
vor 10 Tagen
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback bezüglich unseres Services bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos gelaufen.Lieferung Perfekt.
Kann Mann wirklich weiterempfehlen … super
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gartenmöbel
Sehr schöne und bequeme Sessel. Die Lieferung wurde durch Spedition super durchgeführt.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Lieferung durch Spedition innerhalb von 5 Tagen nach Bestellung! Besser geht's nicht.
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Antwort von beckhuis.com
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Es gab eine Reklamation, die sehr persönlich und befriedigend abgearbeitet wurde.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preise, schneller Versand, Ware top
Sehr gute Preise, schnelle Lieferung per Spedition (kostenfrei!). Gern wieder
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung / Ware wie versprochen / so wie man es sich wünscht, DANKE
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt. Ware wurde pünktlich und vollständig geliefert.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kommunikation könnte besser sein
Verzögerte Lieferzeit von 4 auf 8 Wochen wird erst auf Anfrage mitgeteilt.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferung, gute Kommunikation. Sehr gerne wieder
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Antwort von beckhuis.com
09.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung , Rückmeldung und Terminierung alles perfekt geklappt.
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Antwort von beckhuis.com
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Bestellt und geliefert wie versprochen! Alles einwandfrei geklappt 👍🏼
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Antwort von beckhuis.com
09.05.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns perfekt war und Sie mit unserer Bestellung zufrieden waren.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Schnelle und unkomplizierte Lieferung !Kann man weiterempfehlen.
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Antwort von beckhuis.com
vor 12 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, perfekt verpackt, keine Beschädigung.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tiptop
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und sorgfältig verpackt
Freundlicher Kontakt, guter Preis, Liefertermin wie angekündigt
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Antwort von beckhuis.com
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Über die 5-Sterne-Bewertung freuen wir uns sehr. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
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