Der bestellte Tisch kam im angekündigten Zeitraum gut verpackt bei mir an. Er entspricht voll und ganz der Beschreibung und wird den Fotos gerecht. Die Versandinformation war etwas verwirrend, da die Lieferung von Beckhuis via Mail für den Tag angekündigt wurde, an dem dann die Spedition anrief um einen Liefertermin abzustimmen. Die Ankündigung von Beckhuis betraf also (in meinem Fall) das Eintreffen bei der Spedition. Leider kam die Info, dass nur "frei Bordsteinkante" geliefert wird erst mit dieser Mail. Das könnte bereits bei der Bestellung oder in der Bestellbestätigung (besser?) hervorgehoben werden. Ein 50kg Peket trägt man kaum allein in die Wohnung und der Speditionsmitarbeiter hat schließlich noch weitere Stops abzufahren. Weiterhin fehlt eine Lösung für die Entsorgung der Versandmaterialien. Die Folie passt zwar in die gelbe Tonne aber eine Palette bekommt man ohne Auto kaum entsorgt.
In Sachen Informationen und Transparenz im Zusammenhang mit dem Versandprozess sollte also noch nachgebessert werden.
Trotz allem bin ich zufrieden mit dem Ablauf, der Lieferzeit und dem bestellten Tisch.
Es wurde eine falsche Farbe geliefert und ein dazu noch ein höherer Preis abgesucht. Noch ist die Angelegenheit nicht erledigt und ich warte auf die Rückzahlung!!!
sehr angenehmer Kontakt, schnelle Reaktion und Lieferung erfolgt hoffentlich pünktlich
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Antwort von beckhuis.com
27.01.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Lieferung durch Spedition innerhalb von 5 Tagen nach Bestellung! Besser geht's nicht.
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Antwort von beckhuis.com
25.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Team ist gut erreichbar und die Fragen werden schnell und kompetent beantwortet.
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Antwort von beckhuis.com
23.06.2024
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback bezüglich unseres Kundenservice bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Stühle kommen perfekt verpackt.
Die Lieferung klappt perfekt.
Es ist alles top!
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Antwort von beckhuis.com
11.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Schnelle Lieferung, toller Service nach kleiner Ersatzteil Bestellung, gerne wieder
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Antwort von beckhuis.com
27.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gerade bestellt und kurze Zeit später stand der Tisch schon in unserem Garten ;-))
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Antwort von beckhuis.com
07.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Falsche Farbe wurde gesendet, dass kann ja mal passieren, aber sonst alles top:-)
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Antwort von beckhuis.com
09.06.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie trotz des kleinen Fehlers zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern.Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Es gab eine Reklamation, die sehr persönlich und befriedigend abgearbeitet wurde.
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Antwort von beckhuis.com
09.06.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Reklamation schnell und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Top Qualität zu einem hervorragenden Preis. Sehr gute Abwicklung, alles bestens.
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Antwort von beckhuis.com
13.04.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service zufrieden waren. Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind stets bemüht, Ihnen ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit der schnellen Lieferung und dem preisgünstigen Angebot.
Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns viel und wir bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Ware wurde schnell und in einem einwandfreien Zustand, gut verpackt geliefert.
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Antwort von beckhuis.com
09.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der sehr guten Verpackung und der guten Ausführung Ihres Auftrags zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, wie angekündigt!
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit!
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Antwort von beckhuis.com
27.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität stimmt und die Verpackung war auch super, es war nichts beschädigt
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Antwort von beckhuis.com
13.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und dass diese sicher verpackt waren. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden hochwertige Produkte anzubieten, die unversehrt bei ihnen ankommen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verzögerung der Lieferung sollte von beckhuis eigenständig kommuniziert werden.
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Antwort von beckhuis.com
08.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und werden sicherstellen, dass wir in Zukunft proaktiv über Änderungen in den Lieferzeiten informieren.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenfreundlicher Versender
Effektive Kommunikation, gute und klare Informationspolitik, schnelle Lieferung
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Antwort von beckhuis.com
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir sind sehr erfreut über Ihre 5-Sterne-Bewertung und möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr Vertrauen beim Kauf bedanken. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam wie zugesagt gut verpackt und unversehrt an. Wir sind sehr zufrieden!
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Antwort von beckhuis.com
26.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preise, schneller Versand, Ware top
Sehr gute Preise, schnelle Lieferung per Spedition (kostenfrei!). Gern wieder
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung / Ware wie versprochen / so wie man es sich wünscht, DANKE
Gute Qualität.Der Service ist auch bei Problemen sehr hilfreich.Gerne wieder.
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Antwort von beckhuis.com
09.04.2024
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team