Der bestellte Tisch kam im angekündigten Zeitraum gut verpackt bei mir an. Er entspricht voll und ganz der Beschreibung und wird den Fotos gerecht. Die Versandinformation war etwas verwirrend, da die Lieferung von Beckhuis via Mail für den Tag angekündigt wurde, an dem dann die Spedition anrief um einen Liefertermin abzustimmen. Die Ankündigung von Beckhuis betraf also (in meinem Fall) das Eintreffen bei der Spedition. Leider kam die Info, dass nur "frei Bordsteinkante" geliefert wird erst mit dieser Mail. Das könnte bereits bei der Bestellung oder in der Bestellbestätigung (besser?) hervorgehoben werden. Ein 50kg Peket trägt man kaum allein in die Wohnung und der Speditionsmitarbeiter hat schließlich noch weitere Stops abzufahren. Weiterhin fehlt eine Lösung für die Entsorgung der Versandmaterialien. Die Folie passt zwar in die gelbe Tonne aber eine Palette bekommt man ohne Auto kaum entsorgt.
In Sachen Informationen und Transparenz im Zusammenhang mit dem Versandprozess sollte also noch nachgebessert werden.
Trotz allem bin ich zufrieden mit dem Ablauf, der Lieferzeit und dem bestellten Tisch.
Etwas bestellt und dann erfahren daß es überhaupt nicht lieferbar ist, als online Händler sollte man sowas im Griff haben und keine Sachen anbieten die nicht lieferbar sind.
Verzögerte Lieferzeit von 4 auf 8 Wochen wird erst auf Anfrage mitgeteilt.
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vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Völlig unkomplizierte Vereinbarung des Liefertermins. Schnelle Lieferung.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kompetente, freundliche Auskunft am Telefon. Sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von beckhuis.com
vor 4 Tagen
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback bezüglich unseres Kundenservice und der schnellen Lieferung bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung , Rückmeldung und Terminierung alles perfekt geklappt.
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Antwort von beckhuis.com
22.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität sowie Service
Sehr schnelle Lieferung, Terminwunsch wurde berücksichtigt, danke.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung !Kann man weiterempfehlen.
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Antwort von beckhuis.com
22.05.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, perfekt verpackt, keine Beschädigung.
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tiptop
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und sorgfältig verpackt
Freundlicher Kontakt, guter Preis, Liefertermin wie angekündigt
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Antwort von beckhuis.com
25.05.2024
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Über die 5-Sterne-Bewertung freuen wir uns sehr. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service am Telefon.
Prompte Lieferung
Optimal verpackt!
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Antwort von beckhuis.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem telefonischen Service als auch mit der schnellen und sicheren Lieferung zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden ein optimales Einkaufserlebnis haben. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
Geliefert wie bestellt, nur die Paketankündigung hat gefehlt.
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung Ware sehr gut verpackt gerne wieder
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Antwort von beckhuis.com
25.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren. Kundenzufriedenheit und eine reibungslose Abwicklung sind uns sehr wichtig.
Es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell, erstklassiger Kundenservice. Sieht man selten!
Die Sonnenschirme sind sehr schön und sehr gut verarbeitet-
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Antwort von beckhuis.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Sonnenschirme gefallen und Sie mit deren Qualität zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber Online Shop nur am Handy verfügbar
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Antwort von beckhuis.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Bezüglich der Verfügbarkeit unseres Online-Shops auf mobilen Geräten nehmen wir Ihre Anmerkung ernst und werden prüfen, wie wir die Benutzererfahrung verbessern können. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Spedition war auch gut.
Super Ware, Schnelle Lieferung, kann ich nur empfehlen
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Antwort von beckhuis.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Ware zufrieden waren.
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich und sicher bei Ihnen ankommt, es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vielleicht etwas transparentere Lieferzeiten angeben.
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Antwort von beckhuis.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden daran arbeiten, unsere Lieferzeitangaben transparenter zu gestalten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen beim Kauf und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
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