Der bestellte Tisch kam im angekündigten Zeitraum gut verpackt bei mir an. Er entspricht voll und ganz der Beschreibung und wird den Fotos gerecht. Die Versandinformation war etwas verwirrend, da die Lieferung von Beckhuis via Mail für den Tag angekündigt wurde, an dem dann die Spedition anrief um einen Liefertermin abzustimmen. Die Ankündigung von Beckhuis betraf also (in meinem Fall) das Eintreffen bei der Spedition. Leider kam die Info, dass nur "frei Bordsteinkante" geliefert wird erst mit dieser Mail. Das könnte bereits bei der Bestellung oder in der Bestellbestätigung (besser?) hervorgehoben werden. Ein 50kg Peket trägt man kaum allein in die Wohnung und der Speditionsmitarbeiter hat schließlich noch weitere Stops abzufahren. Weiterhin fehlt eine Lösung für die Entsorgung der Versandmaterialien. Die Folie passt zwar in die gelbe Tonne aber eine Palette bekommt man ohne Auto kaum entsorgt.
In Sachen Informationen und Transparenz im Zusammenhang mit dem Versandprozess sollte also noch nachgebessert werden.
Trotz allem bin ich zufrieden mit dem Ablauf, der Lieferzeit und dem bestellten Tisch.
Etwas bestellt und dann erfahren daß es überhaupt nicht lieferbar ist, als online Händler sollte man sowas im Griff haben und keine Sachen anbieten die nicht lieferbar sind.
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Produkt.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 2 Tagen
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schneller BOX
Aussuchen ,bestellen, schnelle Lieferung
das hat alles gut funktioniert
Leider hat die Spedition keine Rufnummer von mir bekommen
kam ganz unverhofft am frühen morgen ,so dass ich mir durch meine Behinderung erst später helfen lassen musste das Bett nach oben zu bringen
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vor 2 Tagen
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Top
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Antwort von beckhuis.com
Gerade eben
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Schön, dass wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 2 Tagen
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vor 20 Minuten
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vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung, freundlicher und hilfsbereiter Zusteller. Der Artikel entspricht voll unseren Vorstellungen.
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vor 2 Tagen
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vor 20 Minuten
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vor 2 Tagen
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alles gut
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vor 2 Tagen
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vor 16 Minuten
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Sie rundum zufriedenn sind.
Herzliche Grüße, Beckhuis Living-Team
vor 2 Tagen
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Super einfache Bestellabwicklung
Die Bestellung ist genauso angekommen wie Bestellt. Das Paket wurde auf einer Euro Palette zugestellt, gut gesichert. Ein Punkt ist etwas unzufrieden, nach der Bestellung, kriegt man kein weiters Update wie der Stand der Bestellung ist. Man weiß nicht, wann die Lieferung wirklich kommt.
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vor 2 Tagen
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vor 20 Minuten
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vor 2 Tagen
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vor 16 Minuten
Wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken. Es freut uns, dass Sie rundum zufriedenn sind.
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vor 2 Tagen
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vor 20 Minuten
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vor 2 Tagen
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Sehr zu empfehlen
Lieferung durch Spedition innerhalb von 5 Tagen nach Bestellung! Besser geht's nicht.
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vor 2 Tagen
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Reibungsloser Ablauf, Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Kann ich nur Empfehlen!
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vor 2 Tagen
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vor 20 Minuten
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vor 2 Tagen
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Toller Service, alles reibungslos.
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vor 2 Tagen
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vor 20 Minuten
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vor 3 Tagen
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Schnelle Lieferung, gute Qualität
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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