beckhuis.com

Bewertungen:

Der bestellte Tisch kam im angekündigten Zeitraum gut verpackt bei mir an. Er entspricht voll und ganz der Beschreibung und wird den Fotos gerecht. Die Versandinformation war etwas verwirrend, da die Lieferung von Beckhuis via Mail für den Tag angekündigt wurde, an dem dann die Spedition anrief um einen Liefertermin abzustimmen. Die Ankündigung von Beckhuis betraf also (in meinem Fall) das Eintreffen bei der Spedition. Leider kam die Info, dass nur "frei Bordsteinkante" geliefert wird erst mit dieser Mail. Das könnte bereits bei der Bestellung oder in der Bestellbestätigung (besser?) hervorgehoben werden. Ein 50kg Peket trägt man kaum allein in die Wohnung und der Speditionsmitarbeiter hat schließlich noch weitere Stops abzufahren. Weiterhin fehlt eine Lösung für die Entsorgung der Versandmaterialien. Die Folie passt zwar in die gelbe Tonne aber eine Palette bekommt man ohne Auto kaum entsorgt. In Sachen Informationen und Transparenz im Zusammenhang mit dem Versandprozess sollte also noch nachgebessert werden. Trotz allem bin ich zufrieden mit dem Ablauf, der Lieferzeit und dem bestellten Tisch.

Die Sessel haben eine Superqualität. Ich hatte seit vielen Jahren Sessel aus Holzrattan. Die waren jetzt durch. Dieses Polyrattan ist strapazierfähiger. Habe lange gesucht, bis ich diese Qualität und Größe gefunden habe. Sind das Geld echt wert. passen halt in unseren Landhauspavillion.

Gartentisch Edelstahl Silverstar, super Qualität und Service

Klare Kondition, schnelle Erledigung

Die Bestellung war schnell und unkompliziert. Es folgte kurze Zeit später die Bestätigung und die Rechnung und der Hinweis, dass die Ware per Spedition versandt wird. Leider haben wir von dieser Seite dann wenig Information erhalten und wir waren uns nach einigen Tagen nicht sicher, ob überhaupt etwas passiert. Nach etwas über einer Woche habe ich eine Sms von einer Spedition erhalten, dass ich doch bitte den Liefertermin bestätigen oder ändern soll. Leider hatte ich von Beckhuis nicht den Namen der Spedition erhalte, daher war ich zunächst unsicher. Letztlich hat alles prima geklappt. Leider musste ich ein Teil reklamieren, aber auch das wurde schnell, freundlich und zu unserer Zufriedenheit geklärt.

Wie immer alles tipptopp Super Qualität Toller Service Schnelle Lieferung Alles perfekt

Ich habe eine Relax-Liege bestellt und auf die Versandbestätigung gewartet, dann habe ich im Kundencenter angerufen und landete direkt bei einem Netten Mitarbeitenden, der mich mitteilte, dass die Lieferung noch länger dauern würde. Zu meiner Überraschung kam die Lieferung recht schnell nach dem Anruf :)

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Alles Gut :-)

Alles top. Kommunikation leicht steigerungsfähig.

Unkompliziert