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Bewertungen:

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass solche Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, können Sie sich jederzeit an unser Kundendienstzentrum wenden, und wir werden uns bemühen, Ihre Fragen oder Beschwerden zu lösen. LG Takoy-Team

Guten Tag, bezüglich des nicht zugestellten Pakets habe ich Ihnen 3 E-Mails geschrieben. Wahrscheinlich sind meine Antworten auf Ihre E-Mails in Ihrem Spam-Ordner gelandet. Erst nach der dritten E-Mail haben Sie mir geantwortet. Wir haben Ihre Bestellung erneut versandt und laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket bereits an Sie zugestellt. https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?lang=cs&idc=JJD149022013668000038849 Wir möchten uns für die entsatndenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. LG Kristina

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen bestellte Panel ausverkauft war. Nachdem wir erkannt haben, dass das Panel nicht verfügbar ist, haben wir Sie darüber informiert. Wir haben Sie auch gefragt, ob Sie auf den nächsten Vorrat warten möchten oder es für Sie besser wäre, wenn wir Ihnen das Geld zurückerstatten. Sie haben sich entschieden, auf die nächste Anlagerung zu warten, die für September geplant ist. Sobald das Panel wieder verfügbar wird, werden wir Sie darüber informieren. Entschuldigen Sie uns bitte für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße Takoy Team

Hallo, das gesamte Rückgabeverfahren dauert leider einige Tage. Bis wir den Stoff an unserer Adresse erhalten haben, bis wir die Sendung anschließend überprüft haben und schließlich Ihnen das Geld zurückerstattet haben, sind einige Tage vergangen. Wir haben Ihr Geld am 31.10. auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet. Bitte prüfen Sie Ihr PayPal-Konto. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter info@takoy.de. LG Kristina, Takoy.de.

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Stoff nicht gefällt. Aufgrund des Wochenendes habe ich 2 Tage später auf Ihre Beschwerde geantwortet. Wir haben gemeinsam vereinbart, dass Sie den Stoff an uns zurückschicken und wir Ihnen dann Ihr Geld zurückerstatten. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns immer gerne kontaktieren. LG Takoy-Team

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wollten Sie ursprünglich über eine andere Zahlungsmethode als PayPal bezahlen oder ist das Problem direkt bei PayPal aufgetreten? Ich würde mich auf Ihre Rückmeldung freuen. LG Kristina

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Stoffen nicht zufrieden sind. Sie können die Stoffe innerhalb von 14 Tagen reklamieren und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, können Sie sich jederzeit an unser Kundendienstzentrum wenden, und wir werden uns bemühen, Ihre Fragen oder Beschwerden zu lösen. LG Takoy-Team

Hallo, in jedem Namen des Stoffes, den Sie bestellt haben, ist vermerkt, dass es sich nur um eine Imitation der Stickerei handelt. Sie können die Stoffmuster, die Sie bestellt haben innerhalb von 14 Tagen reklamieren und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, können Sie sich jederzeit an unser Kundendienstzentrum wenden, und wir werden uns bemühen, Ihre Fragen oder Beschwerden zu lösen. LG Kristina Takoy.de

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Stoff nicht zufrieden sind. Sie können den Stoff innerhalb von 14 Tagen reklamieren und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, können Sie sich jederzeit an unser Kundendienstzentrum wenden, und wir werden uns bemühen, Ihre Fragen oder Beschwerden zu lösen. MfG Ema

Guten Tag, Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die durch DHL verursacht wurden. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Stoffmuster so spät erhalten haben. Sie haben einen Gutschein für eine kostenlose Lieferung bei Ihrer nächsten Bestellung per E-Mail erhalten. Ich hoffe, die Stoffmuster gefallen Ihnen. Lg Gabi

Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am Donnerstag, den 7.12. nachmittags erstellt und am Montag, den 11.12. versandt. Sie können den Verlauf Ihrer Sendung auch unter der Sendungsverfolgungsnummer überprüfen, die wir Ihnen per E-Mail geschickt haben. Ihr Paket ist derzeit nur zweiten Tag unterwegs und laut dieser Sendungsverfolgung wird in den nächsten Tagen zugestellt werden. Aufgrund der bevorstehenden Weihnachtsfeiertage sind die Bearbeitungs- und Lieferzeiten natürlich bißchen länger. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Paket haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir werden überprüfen, wo sich Ihr Paket befindet und wann es zugestellt wird. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Jerseystoffen zufrieden werden und wünschen Ihnen viel Spaß beim Nähen. Wir wünsche Ihnen auch ein gesegnetes Weihnachtsfest 🎄. Mfg Ema

Guten Tag, Sie haben Ihre Bestellung am 24.5. aufgegeben. Wir haben es gleich am 25.5. bearbeitet und verschickt. Vorgestern war Sonntag, und gestern war in Deutschland ein Feiertag - da arbeiten die Kurierdienste nicht. Laut Sendungsverfolgung wird Ihre Bestellung heute zugestellt. https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?lang=cs&idc=JJD149022013668000033360 Ich hoffe, dass Sie mit den Stoffen zufrieden werden.

Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am 20.12. erstellt und am 21.12. versandt. Aufgrund der Weihnachtsfeiertage ist die Bestellung noch auf dem Weg zu Ihnen und wird in den nächsten Tagen zugestellt. Sie können Ihre Bestellung auch über die Sendungsnummer verfolgen, die wir Ihnen geschickt haben. Ich hoffe, dass Sie mit dem Stoff zufrieden sein werden und wünsche Ihnen viel Spaß beim Nähen. MfG Ema