docmorris.deBewertungen:
125.048 Bewertungen in den letzten 12 Monaten460.032 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
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KS
Konrad S.
Filderstadt
Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
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Bewertungen für docmorris.de
ME
Marianne E.
Bad Vilbel
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
100%ige Empfehlung
Wir bestellen des öfteren nicht verschreibungspflichtige Medikamente bei Doc Morris und sind rundum zufrieden. Schnelle und zuverlässige Hermes-Lieferung, Ware ordentlich verpackt, gute Preise, unkomplizierter Bestellvorgang, sehr übersichtlicher anwendungsfreundlicher Shop, zeitnahe Information zur bestellten Ware hinzu kommen die wertvollen Hinweise des Doc Morris Apothekers zu den Medikamenten. Was will man/frau mehr. Dieser Shop ist absolut empfehlenswert.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war einwandfrei. Jedoch habe ich keine guten Erfahrungen mit Hermes gemacht. Statt wie angemeldet am Dienstag, den 12.03. Lieferung wurde eine Lieferverzögerung am Abend für den nächsten Tag angesagt. Die Ware kam aber leider erst am Donnerstag. In diesem Fall hätte man gleich den Donnerstag als Liefertermin nennen sollen. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus, da kann man die Ware auch nicht irgendwo ablegen und die Nachbarn sind meist auf Arbeit.
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MP
Martina P.
Gelsenkirchen
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Erneut ( wie bei der letzten Bestellung) negativ empfunden ist der Versand über Hermes statt mit DHL. Den ganzen Tag gewartet (DHL ist immer gegen Mittag da), Hermes kam gegen 17.30 Uhr, durch das Küchenfenster Boten gesehen, aber kein Klingeln gehört (weder von mir in der Küche noch von meinem Mann im Wohnzimmer), Paket wurde einfach vor der Haustür abgestellt und der Bote entfernte sich eiligst….
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super! Die zwei Päckchen waren schon am nächsten Tag bei mir. Alles drin, alles in Ordnung. Warum ist es nicht möglich, beide Päckchen per Lastschrift zu bezahlen. Ich überweise nicht gerne mit Klarna. Es ist bequemer, wenn Sie mir das Geld vom Konto abziehen. Bei Pay Pal muss ich die Medikamente sofort bezahlen, obwohl sie noch gar nicht bei mir angekommen sind. Die Webseite von docmorris ist recht langsam. Da sind andere Internetapotheken viel schneller. Z.B. wenn ich nur zwischendurch mal in den Warenkorb schauen möchte. Und wenn ich ein Medikament eingegeben habe, schaue es mir an, dann ist es in der Suchleiste schon wieder verschwunden. Ich kann dann nicht auf "zurück" gehen. Ich muss das Medikament noch einmal eingeben. Das war bei apo-rot nicht so.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe folgende Anmerkungen:
1. Ihre Preise sind sehr gut !
2. Ihre Bestellbestätigung ist überhaupt nicht aussagefähig: normalerweise kenne ich das so, dass hier die einzelnen Produkte und die zugehörigen Preise aufgeführt werden. Bei Ihnen steht hierüber nur der Gesamtpreis, mit dem ich in Bezug auf die Produkte überhaupt nichts anfangen kann; dann kann man sich die Bestätigung auch sparen !
3. Ich bestelle bei ihnen über meinen PC. Da ich auch ein Smartphone habe, wäre es schön, wenn ich auch hier den gesamten Bestellvorgang einsehen könnte. Das ist mir bisher nicht gelungen ! Oder habe ich bei der Einrichtung der APP etwas falsch gemacht ? Getrennt kann ich auf dem Smartphone ihre Angebote sehen.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wird schnell bearbeitet, mit DHL schnellster Versand, Hermes ausbaufähig und UPS überhaupt nicht zu empfehlen, da nach 3.Versuch die Ware zurückgeschickt wird, wenn man nicht anzutreffen ist. Am Telefon nach Reklamation auch sehr unfreundlich. Leider kann man beim E-Rezept den Lieferanten nicht aussuchen und die Ware wird dann nur mit UPS geliefert. Lieferung wird auch nicht an Nachbarn ausgehändigt und Ablageort wird nicht anerkannt. Sollte geändert werden. Bestelle schon seit Jahren bei DocMorris, war bis jetzt auch immer zufrieden, aber UPS ist keine Option für mich.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Online Profi und doch individuell.
Gute Preise, unverzügluche Bearbeitung, angemessene Lieferzeiten. Neben den obligatorischen Arznei-Beipackzetteln fügt DocMorris rglm. ein spezifisch zusammengestelltes, leicht verständliches Erläuterungsschreiben bei, aus dem in gebotener Kürze z.B. die besonders zu beachtende Einnahmeart und -zeit, die Einnahmereihenfolge und ggf. Wechselwirkung zu mitgelieferten oder früher gelieferten Arzneimitteln hervorgeht. Kurzum: Man wird von der "online-Apotheke" nicht nur ordentlich beliefert sondern durchaus auch individuell beraten. Wüsste nicht, was da zu verbessern wäre.
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WB
Wilfried B.
Bad Buchau
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Service. Rechnungen und Unterlagen für meine private Krankenkasse kann ich leicht im Account herunterladen und in den Account meiner Krankenkasse hochladen.
Die Kommunikation mit DocMorris ist ausgezeichnet und die Lieferung ist schnell. So muss ich nicht mindestens zwei mal in meine Apotheke gehen, wo manchmal auch Apothekenhelferinnen sind, die schlau daher reden und wenig wissen.
Mit DocMorris bin ich sehr zufrieden. Außerdem bekomme ich für jedes Rezept eine Gutschrift, die ich dann für andere Produkte einlösen kann.
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CA
Christine A.
Burghausen
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
100% Weiterempfehlung
Ich bestelle seit Jahren Kosmetik und nicht verschreibungspflichtige Medikamente bei Doc Morris und war bisher immer sehr zufrieden mit dem Preis, dem Mindesthaltbarkeitsdatum, den Lieferzeiten und dem Versand! Früher waren die Zwischenräume immer noch gut ausgestopft bzw. die Inhalte mit Luftpolsterfolie umwickelt. Das ist leider nicht mehr der Fall, so dass die Umverpackung oft in Mitleidenschaft gezogen ist (stark eingedellt).
Wen das nicht stört (z. B. bei Geschenken nachteilig), der wird zufrieden sein!
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin äußerst zufrieden mit der schnellen Lieferung, der professionellen Beratung und dem umfangreichen Sortiment an hochwertigen Produkten. Die Benutzeroberfläche der Website ist benutzerfreundlich und macht das Einkaufen zu einem angenehmen Erlebnis. Die Möglichkeit, meine Rezepte online einzureichen, hat mir viel Zeit und Aufwand erspart. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war stets freundlich und hilfsbereit. Ich kann DocMorris.de uneingeschränkt empfehlen und werde definitiv wieder dort einkaufen!"
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte die APP einrichten. Seit Jahren bin ich Kunde. Meine Daten wurden auf die APP übertragen aber es stand, ich sei seit 19.2.2024 Kunde .
Somit konnte ich meine Bestellung nicht über die APP machen. Die Versprochenen 10€ für das Einrichten der APP bekam ich also nicht. Ich habe dann wieder im Internet ohne den Rabatt von 10 € bestellt. Der nette Mitarbeiter an der Hotline konnte mir auch nicht helfen.
Vielleicht sollten Sie bei der APP die Kinderkrankheiten beheben und dann dafür werben.
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MG
Marion G.
Hannover
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung und Bezahlung, allerdings war die Lieferung mit Hermes katastrophal. Zwei Tage vorher für Samstag angekündigt, am Samstag ab 9 Uhr im Zustellfahrzeug mit Lieferfenster bis 14.40 Uhr. Dann passiert nichts mehr und die Ware kommt auch nicht. Auch am Sonntag steht immer noch Ware im Zustellfahrzeug. Am Montag wurde das Paket dann ohne Vorankündigung gegen 13 Uhr geliefert. Sowas geht überhaupt nicht!!!
Dies nur Mal zur Info, Doc Morris kann da aber nichts für.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Doc Morris ist schnell u zuverlässig.
Doc Morris ist schnell u. zuverlässig. Verpackung sowie Inhalt nie beschädigt.
Die Lieferung von UPS perfekt. Wenn die Bestellung mit Hermes versandt wird, kommt es meist zu Schwierigkeiten, Zusteller klingelt gar nicht erst, schmeißt einen Zettel in den Briefkasten und rennt weg. Oder konnte die Adresse nicht finden, wohne erst 15J.+ + + hier, dabei ist egal wer der Absender ist. Es liegt am jeweiligen Mitarbeiter, das ich als Kunde dann dem Paket hinterher telefonieren muss.
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BF
Beate F.
Werbach
27.02.2024
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Stornierung hat unkompliziert funktioniert
Bestellt, wegen günstiger Preise und gleich bezahlt. Kurz danach gefunden, dass nur noch mit Hermes verschickt wird - das führte zur Abwertung um 1 Stern, denn Doc Morris ist für mich (stark gehbehindert) dadurch UNBRAUCHBAR geworden.
POSITIV herauszuheben, dass mein Anruf bei der Hotline zu einer funktionierenden ( und das sehr schnell) Stornierung geführt hat. Da sollten sich andere Firmen ein Beispiel nehmen, bei denen eine Hotline nur Makulatur ist.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit kleinen Abstrichen
Ich bin eigentlich sehr zufrieden, nur waren leider einige Artikel nicht lieferbar, deswegen wurden die Produkte erst mit ein paar Tagen Verzögerung verschickt, was aber nicht geklappt hat. Die Rückbuchung der fehlenden Artikel vom bereits vorab bezahlten Gesamtrechnungsbetrags erfolgte sehr schnell und unbürokratisch. Leider werden Gutscheine nicht akzeptiert, wenn man z.B. über "Medizinfuchs" bestellt. Das ist sehr schade. Ansonsten Daumen hoch!
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28.02.2024
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Kleine Mängel bei Bestellung und an der Kasse
Es ist bei Ihnen soweit alles bestens, nur an der Kasse habe ich oft Schwierigkeiten bei der Bekanntgabe meines Zahlungsart. Mittlerweile haben Sie Kauf auf Rechnung akzeptiert und die Bezahlung läuft einwandfrei. Noch etwas, bei der Bestellung kommt es oft zu zeitlichen Zwischenräumen wo ich nicht am PC sitze. Dabei stört mich das nach einer gewissen Zeit der Halb gefüllte Einkaufswagen verschwunden ist und ich die Artikel neu eingeben muss.
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HH
Helga H.
Nürnberg
28.02.2024
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Problemlose Abwicklung mit meinem ersten E-Rezept. Lieferung war am nächsten Abend zu Hause.
Probleme gibts immer noch mit einer Kundennummer, die eigentlich schon 2 x gelöscht werden sollte. Bei meiner ersten, langjährigen Kundennummer ist eine Einzugsermächtigung, jetzt SEPA Mandat erteilt. Jetzt erhielt ich wieder eine Rechnung, die ich per Überweisung bezahlen musste. Und jetzt habe ich wirklich keine Lust mehr, diesbezüglich anzurufen.
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GG
Gabriele G.
Woldegk
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Qualität und der schnellen Kieferung sonst sehr zufrieden,aber diese Sendung war per Mail für den 24.02.2024 angekündigt,ich bekam aber erst am 26.02.2024 um 16.45 Uhr eine Mail,daß ich die Sendung im örtlichen Getränkemarkt abholen kann,obwohl auf der Verpackung extra "persönliche Übergabe" steht.Vielleicht sollten Sie mit Hermes darüber mal sprechen,zumal man auf manche Medikamente dringend wartet.
MfG Gabriele Grohs
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11.03.2024
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Grundsätzlich bin ich zufrieden. Was aber gar nicht geht, ist folgendes. Jetzt schon das 2. Mal passiert. E-Rezept oder Rezept eingereicht. War nicht mehr gültig, was ich nicht wusste. Dann bekommt man das Rezept per Post!!!! zurückgeschickt. Das ist ja schon merkwürdig genug. Keine E- Mail, keine Nachricht, das man ein neues Rezept braucht. Man verliert wertvolle Zeit.
Kann sich nicht beizeiten um ein Ersatz Rezept kümmern.
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16.03.2024
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Die schnelle Lieferung ist sehr gut und empfehlenswert.
Leider waren die Produkte ohne jede Transportsicherung im Paket. Somit ist das Blutdruckmessgerät ungeschützt im Paket umhergeschleudert. Glücklicherweise ist es unbeschadet geblieben, aber darauf würde ich mich nicht immer verlassen. Vielleicht sollte in Einzelfällen (Glasflaschen, teure Gerätschaften etc.) zukünftig über eine Transportsicherheit nachgedacht werden.
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