Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Ware vollständig und schnelle Lieferung. Die Sendung kam per Hermes. Der Inhalt war nicht verfüllt. Sehr gut für den Umweltschutz, für Sendungen mit Glasflaschen, wie in diesem Fall, jedoch etwas riskant. Aber das Glas war dick und es ist alles heil angekommen. Vielen Dank.
Eigentlich klappt es mit DocMorris. Aber ich habe schon einmal sehr lange auf eine Lieferung gewartet, obwohl das Medikament über eine QR Code bestellt wurde. Auch wurde das Versprechen: Heute mit QR-Code bestellt und morgen haben sie das Medikament, noch nie erfüllt
Gute zügige Auftragsbearbeitung.
Medikamente sind immer vorrätig, damit keine längere Lieferzeit besteht.
Leide geht der negative Punkt an DHL, usw. Lieferzeiten sind zur Zeit mindestens 2 Tage länger. Man kommt 1-2 mal Info von DHL, das das Paket später kommt.
Bewertung melden
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super günstige Preise gegenüber dem Direktkauf in der Apotheke, teilweise bis zu 40% günstiger. Schneller sichere Versand. Absolut weiter zu empfehlen! Wenigstensxwird nicht mit DHL (diebischer Verein) versendet, somit erhält man seine Lieferung auch. TOP
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Lieferung erfolgte sehr zügig und mit den gelieferten Produkten bin ich zufrieden.
Es gibt sogar Informationen zu Wechselwirkungen der Medikamente und zu Unverträglichkeiten mit bestimmten Lebensmitteln.
bei der Bestellung hätte ich mir gewünscht, dass vor Bestellbetätigung kommuniziert worden wäre, dass es sich um ein Beschaffungsprodukt handelt. So hätte ich versucht, mir dieses Medikament woanders zu besorgen.
Sonst hat aber alles super funkioniert.
Alles von docmorris.com war so, wie man es sich als Kunde wünscht.
Leider ist DHL in dieser Region eine einzige Katastrophe ... Das nächste mal wähle ich Hermes - freundliche, fleißige Zusteller, die bis 21 Uhr arbeiten, damit alles ausgeliefert wird.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
überdimensionierte Verpackung
Korrekte und schnelle Lieferung. Allerdings ist die Verpackung mindestens. 20 x zu groß. Wahrscheinlich wegen der beigefügten Werbung, die gleich in die Tonne wandert.
Bitte denkt an unsere Wälder. Weniger Verpackung ist mehr! Dafür 1 Punkt Abzug
Die Internetseite ist jetzt anders aufgebaut. Was leider fehlt, ist der Merkzettel. Der war sehr nützlich wenn man meist die gleichen Produkte gekauft hat. Jetzt muss man erst wieder jeden Artikel neu eingeben und suchen. Ansonsten gut wie immer.
Kam schnell und gut verpackt bei mir an. Bin sehr zufrieden. Nur finde ich es schade, dass man nicht mit PayPal zahlen kann. Wäre viel einfacher.
Ansonsten hilft es mir leider nicht beim durchschlafen, aber etwas schneller beim Einschlafen.
Die gesamte Umstellung auf E Rezept hat super geklappt, so auch das scannen der Gesundheitskarte. Lieferung erfolgen immer sehr, sehr schnell. Bei uns scheitert es allerdings immer etwas an der Post, aber das muss man halt einkalkulieren .
Bewertung melden
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde keine Information gesendet, wann das Paket bei mir Zuhause ankommt. Deswegen war Ich nicht Zuhause als das Paket geliefert wurde. Ich habe auf ein Produkt gewartet und konnte es wegen der fehlenden Info nicht direkt entgegen nehmen.
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Servicemitarbeiterin war sehr sysmaptisch und freundlich
Servicemitarbeiterin war sehr freundlich und angenehm.
Die Lösung ist nicht ihr verschulden, d.h. die Überweisung erst in den nächsten Tagen erfolgt obwohl mir zwei Äußerungen vorliegen. Versandt ist erfolgt und konnte noch gestoppt werden.
Die lose Tube von WEPA Pferdesalbe hatte entlang des "Tubenbauches" einen Bruch. Es war auch etwas Salbe zu sehen. Ich habe den Bruch dann mit Thesa überklebt. Vielleicht sollte die Fa. das Produkt zukünftig doch in einem Karton liefern.
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung erfolgte wegen nicht-Einhaltung Lieferungszusage. Nach Zusage der Lieferung, wurde mir abends von Hermes die Lieferung abgesagt und ich wurde auf den nächsten Tag vertröstet. 1 Tag rumgesessen und gewartet. Für nothing...
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren ein zufriedener Kunde. Es ist immer wieder erstaunlich, wie schnell DocMorris die Ware zum Kunden bekommt. Meistens heute bestellt und 1 Tag später ist die Ware bei mir. Ich kann die Apotheke gerne weiter empfehlen.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Preis war super 👍
Was verbessert werden könnte: Wenn die Auftragsbestätigung/Versandbestätigung verschickt, wird, den Link zur Sendungsverfolgung von zum Beispiel DHL besser kenntlich machen. Das können andere Onlineshops besser
Es gibt an sich nicht viel Kritik. Schön wäre, wenn Sie auch mein essenziellstes Medikament in der richtigen Dosis hätten; dann müsste ich mich nicht dauernd mit Apothekern auseinandersetzen, die mich über ihre Lieferanten belehren
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, faire Preise und Bestellungen mit Rezept problemlos.
Einziger wirklicher Kritikpunkt ist die App, die einen doch sehr eingeschränkten Funktionsumfang hat, daher gehe ich i.d.R. über die Website.
Dafür den Stern Abzug.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es kam alles vollständig und prompt.
Es kam alles vollständig und prompt zu einem sehr guten Preis-/Leistungsverhälnis.
Lediglich die Sache mit der dazugehörigen Rechnung ist ein Desaster. Ich habe noch immer keine Rechnung und weis nicht wie ich sie bezahlen soll.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.