Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
In der Apotheke hat mich noch nie jemand gefragt, was ich noch so an Medikamente nehme. Bei Doc Morris bekomme ich es schriftlich, was geht welche Eventualitäten auftreten könnten. Service und Preise sind sehr gut bis normal.
Die Medikamente sind einwandfrei verpackt und haben auch ein langes Haltbarkeitsdatum. Die Lieferung auf Rechnung und anschließende Bezahlung finden wir sehr gut 👍. Docmorris ist eine Zuverlässige Adresse für Medikamente.
Doc Morris sehr gut. Nur der Lieferweg ist nicht optimal. Wiederholt erst nach 1 Woche bei mir (Empfänger). Da mir das auch schon mal mit Rezepten passiert ist, bestelle ich nur noch Rezeptfreie Medikamente.MfG HelgA RODE
Schneller Versand und sehr, sehr gutes Preis/ Leistungsangebot.
Werde bestimmt wieder bestellen und auch Rezepte einlösen, da ich es nicht einsehe überzubezahlen und noch komfortabler, da alles nach Hause geliefert wird.
Ich habe schon mehrere Bestellungen bei Doc Morris gemacht. Es klappt immer alles sehr gut. Ich bin sehr zufrieden.
Über einen persönlichen Kundenservice kann ich keine Bewertung abgeben, da ich diesen nie benötigt habe.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Tochter hat aus versehen 3 statt 1 Pachung mit je 10 Ampullen bestellt.
Habe sofort 2 Rücksendeformulare per eMail bekommen und konnte
2 Packungen kostenlos zurücksenden. Vielen Dank für die schnelle Abwicklung,
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rücküberweisung auf Paypalkonto, als ein Artikel vergriffen war. Die Abwicklung ist sehr gut.
Die Versendung ist manchmal nicht mehr ganz so schnell, das Problem scheinen aber viele Onlineapotheken zu haben.
Gut ist das die Medikamente nicht mehr mit Hermes sondern mit der Post kommen. Aber es ist schade, das ich die Rechnung nur über Klarna bezahlen kann. Eigentlich hatte ich ja auch eine Abbuchungsgenehmigung erteilt.
Uns gefällt nicht so gut, das Sie neuerdings mit UPD verschicken.
Wenn wir nicht zu Hause sind und das Paket in einen Shop umleiten müssen, sind wir gezwungen 30 min mit ÖPNV zu fahren.
Hermes war viel besser!
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Apotheke Box
Mir hat die Apotheke Box sehr gut gefallen. Vor allem, weil es dort kosmetik und andere nützliche Sachen gaben. Gute Preis Leistung Verhältnis. Wenn ich es nicht verpasse, hole ich mir mächstes mal die Box wieder.
Normalerweise zügige Lieferung (ausser jetzt im Mai 2024).
10%-Rabatt war irreführend (galt nur für teilnehmenden Produkte). 1,10€ bei 160€ Warenkorb. Habe daher wieder reduziert auf das, was ich wirklich wollte.
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01.05.2024
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Zufriedener Kunde
Die Webseite ist übersichtlich und klar strukturiert, der Auswahl- und Bestellvorgang ist intuitiv und einfach. Die bestellte Ware kam gut verpackt und mit guter Kommunikation innerhalb weniger Tage per DPD.
Die Lieferung der Bestellung war korrekt. Leider hat sich der Termin etwas verzögert. Da es aber keine überlebenswichtigen Medikamente waren, war das in Ordnung, zumal die Verspätung gut kommuniziert wurde.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Verpackung nicht wäre...
Lieferungszeit, Artikel, Kontakt... Alles bestens.. Aber eine Schachtel von 5x3x1cm wird in einem Karton von 50cm verschickt. Das sind verschwendete Ressourcen, nicht nachhaltig und teuer... Das geht besser
Es ist verständlich, das Apotheken preislich oberhalb von DocMorris liegen müssen - aber der Differenzbetrag ist zu hoch . Es gibt kein Wettbewerb unter den Apotheken - Sie genießen ein Festpreisprivileg.
DocMorris hat bei den angebotenen Produkten ein gutes Preis-/ Leistungsverhältnis, allerdings Pech mit dem Versanddienstleister DHL, der für meine letzte Zustellung 5 (in Worten: fünf) Werktage benötigte.
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04.05.2024
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Sehr guter Preis, Versand zu lange
Sehr guter Preis und die Ware war absolut top. Auch die Verpackung war super. Lediglich der Versand hat zu lange gedauert. Samstag bestellt und Donnerstag erhalten. Die Schuld liegt vermutlich bei DHL....
Die Lieferung erfolgt sehr schnell und zuverlässig. Die Webseite ist professionell und gut bedienbar. Ich bestelle seit Jahren bei Doc Morris weil es unkompliziert und sicher ist. Ich bin sehr zufrieden.
Alles bestens, schneller Versand und vollständige Lieferung, leider war das Päckchen und einige der darin befindlichen Pillenverpackungen verbeult. Aber die Kritik richtet sich ans Versandunternehmen
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vor 6 Tagen
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Bin zufrieden. Versand fand erst ein paar Tage später statt, da meine gewünschten Artikel nicht verfügbar waren. Wurde aber direkt per Mail darauf hingewiesen und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
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