Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Ich persönlich fand, dass die Lieferung zu lange gedauert hat. Ob das an DocMorris lag oder an der Post, kann ich nicht beurteilen. Ansonsten war ich sehr zufrieden.
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09.04.2024
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Die Bestellung war unproblematisch und vollständige Lieferung. Die Lieferung dauert leider mitunter 1 Woche, was ich persönlich schade finde...könnte schneller sein.
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vor 9 Tagen
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Problemlose Lieferung nur leider muss man sich überall anmelden. Und Rechnungen kommen nicht mit Email sondern müssen nach Anmeldung selbst herunter geladen werden.
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14.04.2024
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Alles soweit gut...
Der Versand dauert mir teilweise etwas zu lange... könnte 1-2 Tage schneller gehen dann würde ich alle Sterne geben ....
Die Preise sind super!!
Angenehm ist dass DocMorris auch an Hermes-Paketshop liefert.
Allerdings dauert der Versand länger als bei anderen Apotheken, was
aber nicht mit Hermes zu tun hat.
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16.04.2024
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Schneller Versand, allerdings finde ich die Art der Verpackung unmöglich! Für ein kleines Päckchen Tabletten ein riesiger Versandkarton. Das muss nicht sein!!!!
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16.04.2024
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Hatte versehentlich 2x die Bestellung aufgegeben. Kundendienst angeschrieben,der sofort storniert hat. Der zuviel gezahlte Betrag wurde zügig zuück erstattet.
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16.04.2024
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Über docmorris hat alles super geklappt!
Habe Über Klarna das Geld per Sofortüberweisung getätigt leider geht die Bearbeitung bei Klarna immer sehr lange.
Die Verpackungen sind in den allermeisten Fällen zerdrückt. Man muss sehr oft gleich den Inhalt prüfen. Aber an sich, schnelle Lieferung und unkompliziert.
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10.04.2024
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Mit DocMorris War ich bisher sehr zufrieden. Meine letzte Bestellung wurde allerdings wohl vom Paketdienst Hermes einfach ohne Zustellung zurückgeschickt !
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08.04.2024
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Die schnelle Bearbeitung. Nur leider wurde das falsche Paket storniert - war ggf. etwas zu schnell in der Bearbeitung:)) Aber, ich werde wieder bestellen.
Die Lieferung über DHL dauerte länger als 3 Werktage.
Das ist bei benötigter Medizin leider etwas zu lange.
Es gibt am Markt aber flottere Lieferservice!
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vor 2 Tagen
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Wenn der Abholtermin an der Lieferadresse nicht passt, kann man bei wichtigen Medikamenten die Lieferanschrift nicht ändern. Das ist ungünstig.
HG vW
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