Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Bestellung wird sofort und schnell bearbeitet und an Lieferdienst übergeben. Verzögerungen entstehen teilweise durch Lieferdienste wegen Überlastung. Hier müsste DocMorris Druck machen!
Soweit gute Transaktion allerdings konnte die Lieferadresse kurz nach der Bestellung nicht mehr geändert werden allerdings schlussendlich bei Hermes. Hat gut geklappt.
Gerne wieder!!
Wieso sind die schneller als viele andere, vermutlich weil ich nur einen Artikel (mehrfach) aber nicht mehrer verschiedene bestellt habe? Oder war DHL diesmal fleißiger als sonst? Hmm.
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22.04.2024
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Sehr lange Lieferzeit.
Es ist alles gut abgelaufen. Leider war die Lieferzeit sehr lang da es wohl bei Hermes Probleme gab und die Auslieferung von Donnerstag auf Samstag verschoben wurde. Sonst alles prima
Die Ware kommt immer sehr zeitnahe. Allerdings die Lieferung mit DHL ist immer sehr umständlich und mühsam bis man das Paket bekommt . Ich würde eine Lieferung mit Hermes bevorzugen.
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27.04.2024
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Medikamente waren rasch da.Als Verbesserung könnte ich mir eine der Größe der Bestellung angepaßt Verpackung vorstellen. Der Karton war so groß, da hätte noch das 10 fache rein gepaßt
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vor 8 Tagen
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Immer schnelle Bearbeitung und korrekte Abrechnung. Gutes Bonussystem mit Rückerstattungen. Wenn ich nicht sofort Medikamente brauche, dann löse ich meine Rezepte bei DocMorris ein.
Es läuft alles super, man braucht auch keine Ausdrucke vom Hausarzt, sondern scannt einfach die Versichertenkarte. Sehr schnelle Lieferung kommt noch dazu. Ich bin sehr zufrieden.
Hervorragend, kann ich nur sagen.
Blitzschnelle Lieferung, prima Produktangebot zu fairen Preisen.
Es geht wirklich nicht besser.
Herzlichen Dank für alles.
Ich bleibe Kunde!!!
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29.04.2024
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Die Lieferung erfolgt sehr schnell und sehr zuverlässig.
Der Telefon-Service ist für den Kunden da, hört zu, ist äußerst freundlich und löste sehr kompetent mein Problem. Super!
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25.04.2024
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Perfekt!
Von der Internetseite, deren Aufbau und Struktur, über die Auswahl, der Abwicklung des Bestellprozesses, der sehr guten Verpackung, bis zur schnellen Lieferung… Kurzum: Perfekt!
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29.04.2024
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Ich bin sehr zufrieden mit den Angeboten sowie mit der Beratung bei Doc Morris. Beim Versand könnte man Verpackungsmaterial sparen und die Verpackung der Bestellung anpassen.
Die Bestellung ist wie immer schnell bearbeitet worden.
Man wird über den aktuellen Stand informiert.
Die Lieferung kommt schnell pünktlich ohne Probleme.
Immer wieder gerne.
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20.04.2024
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Alles bestens, bis auf...
Leider habe sie meine Einzugsermächtigung vom letzten Jahr nicht nach 2024 mitgenommen und mein Wunschlieferant "Hermes" wird nicht immer berücksichtigt. Sonst alles bestens.
Die Ware wurde pünktlich geliefert.
Was können sie noch besser machen? Kleinere Umkartons verwenden.
Gelieferter Artikel in der Größe 7x11 cm -Umverpackung etwa 20x40 cm.
Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und kam schon am übernächsten Tag. Alles war gut eingepackt und unbeschädigt. Habe schon oft bestellt und es gab nie ein Problem.
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18.04.2024
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Schnelle Lieferung. Gut Verpackt. Vergleichsbare niedrige Preise.
Ein Gutschein für Rezept-Kauf mit meinen Bestellung beigelegt. Freute mich sehr. Würde ich gerne nutzen.
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vor 13 Tagen
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Alles super
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
Sehr leicht aufzubauen und ab zu bauen und auch ein angenehmes Gewicht das selbst meine Mutter ihn ohne weiteres anheben kann.
Es läuft alles problemlos. Aus meiner Sicht gibt es nichts zu verbessern.
Man wird sofort unterrichtet, wenn ein Medikament mal einen Tag nicht
lieferbar ist. Weiter so!
Wie immer, wenn ich bei DocMorris bestelle, sind die Lieferungen sehr schnell, qualitätsgerecht, quantitätsgerecht. Es gibt meinerseits im Moment nicht zu beanstanden.
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