Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Lesen von elektronischen Rezept von der versicherten Karte ist etwas schleppend. Die Idee es zu ermöglichen ist Klasse.
Sollte es möglich sein das gleiche Produkt anderen Hersteller zu wählen (wenn es geht)
meine Bestellung bei DocMorris kam sehr pünktlich und ist auch sehr preiswert.
Habe z.Zt. Probleme mit meinem Gedächtnis und hoffe das mir nach den
angekündigten 30-Tagen der Einnahme etwas Hilfe zu kommt.
Es ist verständlich, das Apotheken preislich oberhalb von DocMorris liegen müssen - aber der Differenzbetrag ist zu hoch . Es gibt kein Wettbewerb unter den Apotheken - Sie genießen ein Festpreisprivileg.
DocMorris hat bei den angebotenen Produkten ein gutes Preis-/ Leistungsverhältnis, allerdings Pech mit dem Versanddienstleister DHL, der für meine letzte Zustellung 5 (in Worten: fünf) Werktage benötigte.
Bewertung melden
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Preis, Versand zu lange
Sehr guter Preis und die Ware war absolut top. Auch die Verpackung war super. Lediglich der Versand hat zu lange gedauert. Samstag bestellt und Donnerstag erhalten. Die Schuld liegt vermutlich bei DHL....
Bewertung melden
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut soweit. Die Gutschein-Geschenke sind ja nett, nur wenn diese unmittelbar nach einer Bestellung kommen sind sie nicht so hilfreich, weil sie bis zur nächsten Bestellung dann schon verfallen sind.
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Passt alles!
Ist alles bestens wie immer.
Dass der Paketbote ein Paket trotz Aufschrift "Nicht an Kinder aushändigen" einfach vor die Tür stellt - von der Straße aus sichtbar - ist nicht die Schuld der Apotheke.....
Grundsätzlich gute und schnelle Lieferung aber es irritiert wenn man direkt nach der Bestellung erstmal die Meldung bekommt das nicht alle Artikel verfügbar sind.
Geliefert wurde dann aber alles zügig
Alles bestens, schneller Versand und vollständige Lieferung, leider war das Päckchen und einige der darin befindlichen Pillenverpackungen verbeult. Aber die Kritik richtet sich ans Versandunternehmen
Wie immer erfolgte die Bestellung problemlos und zügig. Schade ist , dass die Überweisung nicht mehr dabei war. Für uns ältere Personen wäre es eine Erleichterung´ wenn diese ausgefüllt dabei wäre.
Die sehr kurzfristigen Lieferzeiten sind vorbildlich.
Wünschenswert wäre die Lieferung der Medikamente nach den Vorgaben der
Ärzte. Dieses Problem ist aber sicherlich auf anderen Ebenen zu klären.
Die liefert immer schnell und zuverlässig oft sogar über Nacht. Und wir haben noch nie schlechte Ware bekommen mein Bruder und ich. Dort wo man sich gut aufgehoben fühlt. Kauft man gerne wieder ein
Sehr unkompliziert, die gewünschten Medikamente und gewünschten Artikel online auszuwählen und zu bestellen. Alles ging ganz flott und innerhalb weniger Tage war die Ware bei mir. Einfach prima:)
Die Bestellungen werden umgehend verschickt, sofern sie greifbar sind. Ist etwas nicht am Lager dauert die Beschaffung immer nur ganz kurze Zeit. Mit der Spedition bin ich nicht so glücklich.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Creme, die ich bestellt habe über idealo war um fünf Euro günstiger als bei dem App von DocMorris
Das finde ich schlecht, dass es bei Ihnen für das gleiche Produkt verschiedene Preise gibt
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
So weit gut, vermisse nur, dass man bei Bestellung eine Anmerkung dazu machen kann, wie z. B. "Artikel ???? bitte auf getrennte Rechnung". Deswegen muss dann leider doppelt versandt werden.
Bewertung melden
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin extra informiert das es Problem mit einem Medikament gibt.Dieses war aber dann schneller besorgt worden als angenommen. Ich war immer bestens informiert worden mit meiner Bestellung
Alles in Ordnung wie üblich. Ware top, Preis gut, Lieferung schnell - trotz Hermes (aber Sendungsverfolgung falsch! Angeblich Zustellung beim Nachbarn, komplett falsche Angabe: Straße/Name)
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig
Doc Morris. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Bei den günstigen Preisen im Notfall auch noch auf 'nen Kundenservice zugreifen zu können, für mich als Allergikerin erste Wahl.
Bestellung wurde mir Verspätung angekündigt und kam doch schneller als angekündigt.
Kommunikation super!!
Auch wenn Bestellung nicht geliefert werden kann kommt Rückerstattung zügig.
Top
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.