Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Bestelle schon seit Jahren bei DocMorris. Jede Bestellung wurde schnell
ausgeliefert. Gut finde ich die Teilerstattung von Zuzahlungen bei Rezeptbestellungen.
Alles schnell und einwandfrei geliefert, ok, die Verpackung war etwas groß für das eine Teil, da hätte man Ressourcen sparen können, aber sinstxalles prima!
Es war meine erste Bestellung bei Doc Morris. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Logistik mit meiner Bestellung. Preislich hat auch alles gepasst.
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vor 3 Tagen
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Bezüglich Retoure habe ich aktuell sehr gute Erfahrungen gemacht. Jedoch würde ich es noch vesser finden, wenn das Retourenetikett gleich mitgeliefert wäre.
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16.05.2024
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Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben, sonst alles okay.
(Mittwoch abend per E-Rezept bestellt, Montag Mittag geliefert. Donnerstag war Feiertag)
In der Regel 3 Tageslieferung, übers Wochenende 3-4 Tage.
Eine Email, wenn die Post angekommen ist, leider keine Email mehr, wenn die Ware DocMoris verläßt
seit dem die Lieferung wieder mit DHL erfolgt, kommt die Ware schnell und man kann über das Tracking das Zeitfenster der Lieferung erkennen.
Alle wieder ok
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vor 13 Tagen
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Über meine vorletzte Bestellung und Abwicklung war ich verärgert. Das habe ich ihnen auch geschrieben. Aber auf eine Antwort warte ich heute noch. Leider.
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17.05.2024
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Die Verpackung ist überdimensional. Da doc Morris nur Medikamente verschickt und da sind die Gebinde nicht sooo riesig könnte das optimaler gewählt werden.
Preisgünstige Online-Apotheke mit einem guten Service!
Schade das man den Zusteller nicht wählen kann und manchmal unendlich auf die Lieferung warten muss!
Die Ware ist stets kurzfristig zugestellt, was bedeutet, dass - wie bei manch Mitbewerber - die Ware nicht erst beschafft werden muss, sondern vor Ort ist.
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vor 11 Tagen
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Rezept einlösen klappt hervorragend Leider wechselt oft der Versender und UPS z.B.ist hier eine Katastrophe.Werde demnächst an Packstation liefern lassen.
Ich kann nicht klagen, Bestellung an einem Montag aufgegeben und direkt am Dienstag die Medikamente erhalten. Weiter so!!! Top Anbieter mit guten Preisen!
Bisher hatte ich kein Problem mit der Warteschleife bei Anrufen. Das ist top.
Rückruf erfolgen zeitnah.
E Rezept hat auch geklappt.
Ich hoffe es bleibt so
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vor 13 Tagen
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Besonders gefallen hat mir die Zustellung mit DHL, weil diese die beste Sendungsverfolgung hat. Bitte auch meine nächste Bestellung mit DHL versenden!!!
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