Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
ZEITNAHE LIEFERUNG FÜR STANDARDARTKEL wäre wünschenswert
ZEITNAHE LIEFERUNG FÜR STANDARDARTKEL; NICHT MEHRERE TAGE LIEFERZEIT. AUSSERDEM WÄRE EINE LÄNGERE HALTBARKEIT (IN MEINEM FALL NUR WENIGE MONATE) WÜNSCHENSWERT.
Lange Lieferzeit, am frühen Montagvormittag bestellt, am Freitag geliefert, trotz Feiertag dazwischen, m. E. sehr lange Lieferzeit.
Preis und Verpackung okay.
Ich habe ein Medikament bestellt welches ich dringend brauchte . Montag gegen 11.00 Uhr Bestellung abgeschickt , gekommen ist es Freitag Nachmittag. Das ist für eine Apotheke schwach.
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vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung, allerdings fand ich die verpackung mehr als übertrieben
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vor 2 Tagen
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Erst nach vier Tagen die Mitteilung bekommen, daß etwas nicht lieferbar ist und storniert wurde …
Warum hat man eine Mail-Adresse ? Ich wartete auf die Lieferung !
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vor 2 Tagen
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Bestelltes Mittel kam nicht. Nur das Geld kam zurück Ohne Angaben von Gründen. Es dauert... Oder wir können es leider nicht besorgen.
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vor 2 Tagen
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rechtzeitig liefern
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vor 2 Tagen
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Verschreibungspflichtige Arzneimittel sind nun schon zum 3. Mal nicht lieferbar.
Was mich zum Abstand bewegt. Dies brauche ich nicht
Seit langem bestelle ich meine Medikamente bei DocMorris, aber dieses mal warte ich seit über einer Woche auf die Lieferung. Das ist ärgerlich. Sonst war das immer bei dem Versand mit Hermes so, aber jetzt ist DHL auch so langsam. Ich werde weiter bei DocMorris bestellen und hoffe auf schnelle Lieferung
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