docmorris.deBewertungen:
124.840 Bewertungen in den letzten 12 Monaten453.801 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
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KS
Konrad S.
Filderstadt
Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
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Bewertungen für docmorris.de
SP
Simon P.
Bayerisch Gmain
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Versandzeit!!!! Bestellung erfolgte am 02.04. Zustellung am10.04. Ich werde in Zukunft versuchen es zu vermeiden bei Doc Morris zu bestellen!!! Außerdem werde ich einem Versand per Hermes ablehnen und nicht mehr in Empfang nehmen!! Ware wird in Zukunft von Hermes nicht mehr angenommen! Falls sie weiterhin mit Hermes versenden lehne ich jegliche möglichen Bestellungen in Zukunft ab!!!!
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich eine Bestellung bei DocMorris aufgegeben hatte, bekam ich zunächst eine Mail dahingehend, dass sich die Lieferung verzögert. So weit, so gut. Zwei Tage später dann die Mail, dass die Ware dem Versanddienstleiter Hermes übergeben worden sei (mit Sendungsnummer). Auf der Internetseite von Hermes wurde ich nach ein paar Tagen darüber informiert, dass DocMorris die Ware noch gar nicht an H
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sie werben damit heute bestellt morgen geliefert das trifft absolut nicht zu. Am 3. 4. bestellt, das Haus verlassen am 5.4., da hätte die Ware ha schon da sein müssen!!! Geliefert am 9.4.!!!!!!!! Und das ist jedesmal so!!!! Ich glaube, das sollte man in den Medien publik machen. Ich habe das schon öfters gemeldet, aber es ändert sich nichts!!!
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unnötig
Direkt nach Bestellung bemerkte ich einen Fehler in der Adresse und kontaktierte des Support. Es gab kein zurück und keine Option zu stornieren. Das heißt DocMorris hat das Paket abgeschickt mit dem Wissen, dass es wieder rück geht. Es waren tatsächlich nur wenige Minuten vergangen. Das Paket kann gar nicht fertig gewesen sein.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, schlechte Verpackung
Kann nur von Docmorris abraten. Besonders wenn es eilig wird. 3x in 3 Jahren bestellt, immer mind 1 Woche Versanddauer, obwohl alle Artikel vorrätig. Dazu mangelhafte Verpackung, dh. einfach alles in großen Karton geworfen ohne zusätzliches Polster oder Füllmaterial.
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BL
Bernhard L.
Unterschleißheim
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erfüllt
Die wesentliche Medikament wurde kommentarlos nicht geliefert, obwohl es als lieferbar angezeigt wurde. Erst nach einer Woche kam ein Brief (!), dass das Medikament nicht lieferbar ist. Das ist wertlos gewesen.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal war ich leider gar nicht zufrieden.
Obwohl die bestelle Ware von allen Artikeln als "Sofort verfügbar" gekennzeichnet waren, dauerte die Lieferung zu lange.
Bestellt am 9.4. und geliefert am 13.4.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es sind alle bestellten Artikel gut verpackt hier angekommen.
Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert, was bei Medikamenten, welche nicht ohne Grund bestellt werden schon etwas ärgerlich ist.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, dem Kurier wird meine Email nicht mehr mitgeteilt, so dass ich keine Nachricht bekomme.
Zwei Punkte für die Preise. Aber was nutzen die, wenn die Sachen zu spät ankommen!
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HR
Hans-Dieter R.
München
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr späte Lieferung 🤔
Ich habe gedacht, dass ich bei einer Online Bestellung binnen zwei Tagen beliefert werde. War aber leider nicht der Fall 🤷
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung und Zustellung der benötigten Medikamente hat mehr als 8 Tage gebraucht. Zu spät, um eine dringende Linderung herbeizuführen.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Punktuelle Mail-Anfage wird nur Textstammmäßig, sehr umfänglich, beantwortet.
Präzise Anfrage: 2 Shmartphone Freischaltung: u n b e a n t w o r t e t !!!!!
Hier: E-Rezept Bestellung: 3 Medikamente per Smartphon aus dem Smartphon Gerät heraus, und einschließlicher !! anschließender !! rezeptfreier Waren-Bestellung, u n b e a n t w o r t e t !!!!!
siehe Mail-Anfrage zur Einsicht / Klärung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Apo verbessern. Homepage verbessern. Ich habe schon so oft bestellen wollen, dann geht mal wieder was nicht oder gerade bei Rabattcodes höbgtces sich auf und wenn man diesen dann gezwungenermaßen erneut eingeben muss komnt dann die Meldung dass dieser schon eingelöst ist hab mich schon so oft darüber geärgert, dass ich mittlerweile woanders bestelle. Auch da gibt's sehr gute Angebote.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war ungewöhnlich lang, ein Artikel wurde nicht geliefert. Eine Information zum nicht lieferbaren Artikel durch docmorris erfolgte nicht. Über PayPal erhielt ich die Information über eine Rückerstattung. Der erstattete und nicht gelieferte Artikel ist nach wie vor als lieferbar und bestellbar bei docmorris gelistet. Ich bin einfach enttäuscht von diesem mangelhaften Service.
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BP
Birgit P.
Wildenfels
vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
Leider sehr sehr schlechte, da werden eingelöst Rezepte einfach storniert ohne den Einreicher zu informieren. Bei Anrufen fliegt man immer wieder aus der Warteschleife. Ich kann nur noch raten, Hände weg von Rezepteiblösubg. Seit dem viel Geld für TV Werbung ausgegeben wird, bleibt der Kunde auf der Strecke und Dir Lieferungen dauern immer länger, wenn sie nicht ganz ausbleiben.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das einloggen funktioniert nicht, auf die Mails gibt es keine Antwort. Loben muss ich die Hotline. Hier bekommt man sofort Hilfe. Zudem konnte ich schon mal mit Banküberweisung bezahlen-jetzt nur über Klarna was mir überhaupt nicht gefällt. Bin mal gespannt ob die Angaben auf der Rechnung mit denen von Klarna übereinstimmen. Es kommt mir vor das ich nicht vertrauenswürdig bin.
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GS
Geli S.
Kerzenheim
08.04.2024
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Günstige Ware, und sehr schlecht verpackt
Günstige, und gute Ware. Aber ganz schlecht verpackt. Die Ware wird einfach, in den zu großen Karton gelegt. Und die „Voltaren“ und die „Frei Körperlotion“ sind in einer Pappschachtel, die durch das hin und her rutschen, kaputt und eingedrückt war. Eigentlich wollte ich es verschenken. Aber es sah leider unschön und eingedrückt aus. Also nicht mehr Geschenke tauglich. Schade
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vor 7 Tagen
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Adressenänderung
Trotzdem ich vor dem Absenden der Bestellung meine neue Adresse eingegeben habe, wurde die Bestellbestätigung mit der alten Adresse gesendet. Eine nachträgliche Korrektur war angeblich nicht möglich, die Auslieferung an die alte Adresse vergeblich versucht, die Ware als Retoure eingestuft und nicht noch einmal an die richtige Adresse verschickt.
Eine Neubestellung sei nötig!
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18.04.2024
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Versanddienstleister Hermes mangelhaft
Seit Docmorris mit Hermes zusammenarbeitet, ist das Chaos komplett!. Die verteilen die Päckchen ums ganze Haus trotz Abstellgenehmigung. Die deutsche Sprache sowie englisch können viele Fahrer nicht.
Sollte ich meinen Dienstleister nicht wählen können, wie bein anderen Apotheken, kaufe ich dort nicht mehr. Habe Docmorris gebeten bei mir DHL zu hinterlegen, wurde abgelehnt.
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vor 10 Tagen
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Die Lieferung erfolgte in 2 Sendungen wobei die, die von DocMorris kam vollständig war und bei der anderen, fehlte die Hälfte. Ich reklamierte es worauf ich die Auftragsnummer mitteilen sollte. Das tat ich und seit dem warte ich auf Bearbeitung. Die Ware ist schon bezahlt und ich ärgere mich schon, dass ich per Paypal vorab gezahlt habe. Sehr schleppender Kundendienst!
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