Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Lieferung per Hermes unter aller Sau!! Paket wird nur vor die Haustür gelegt ohne zu klingeln...ich muss nun alle Nachbarn abklappern, ob jemand mein Paket mitgenommen hat.
Denn das Paket fehlt!!
Versandkonzept wäre zum Überlegen
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01.06.2023
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Ware war schlecht verpackt, Packungen wurden im Karton durch Flaschen zerdrückt.
Ein Produkt bestellt und lapidare Antwort Bestellung eingegangen wird jetzt von ärztlicher Seite geprüft. Seitdem keine Nachricht mehr, Produkt versendet oder ähnlich.Bestelle seit Jahren das Produkt für meine Frau ohne Probleme bei vielen Apothekenanbietern. Schnell und problemlose Lieferung. Mein Fazit : NIE WIEDER DOC MORRIS ES GIBT VIELE DIE BESSER SIND.
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01.06.2023
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Ware wurde trotz sofortiger Bezahlung per Paypal nicht geliefert
Die Bestellung wurde trotz sofortiger Zahlung bis jetzt immer noch nicht versand. Erst wurde ich vertröstet, jetzt erhalte ich gar keine Infos mehr.
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31.05.2023
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31.05.2023
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Meine persönliche Note ist gleich Null.
Wir wohnen in die dritte Etage.
Der jenige von fa Hermes hat nicht nötig gehabt in die dritte Etage zu kommen. Hat die Lieferung verweigert.
Nie mehr werden ich bei doc Morris bestellen.
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31.05.2023
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Schade...
DocM ist ok, aber zum Gesamtpaket gehört auch der Versand. Hermes als Dienstleister geht gar nicht. Die Sendung lag über Stunden im Treppenhaus eines Mehrfamilienhauses mit 10 Mietparteien, frei zugänglich auch für Kinder. Ich bestelle da erst wieder, wenn DHL versendet, damit gibt es hier in der Region die wenigsten Probleme
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31.05.2023
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Werde hier nichts mehr bestellen. Bei Bestellungen über 100,00 Euro hat man Ärger mit Trusted Shop.
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31.05.2023
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Bestellung ist bis heute nicht angekommen
Den Paketzusteller wechseln
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31.05.2023
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Versand erfolgt... oder doch nicht
Nach der Bestellung von den augenscheinlich verfügbaren Waren erhält man eine Versandbestätigung und Tage später die Mitteilung, dass sich die Sendung verzögert... ohne weitere Angaben.
2 sterne weil ein Produkt vorhanden war, die auf anderen Seite nicht war.
Aber das ich 8 Tage auf eine Bestellung warte, das geht nicht. Warum schicken sie per Hermes. Das ist auch nicht ok, wir alle wissen das Hermes nie kommt, oder zu spät kommt.
Immer lieber irgendwo anders
Lange Lieferzeit obwohl bei Kauf alles angeblich verfügbar war. Dann Teillieferung und Teilerstattung...
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31.05.2023
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Medikamente werden von Hermes einfach finden Hausflur geworfen und nicht, wie vereinbart persönlich abgegeben. Ich werde nicht mehr bei Doc Morris bestellen
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