Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Es war sehr merkwürdig, dass die Bestellung dreigeteilt wurde und von drei verschiedenen Absendern bzw. Apotheken geliefert wurde. Selbstverständlich auch an 3 verschiedenen Tagen und von verschiedenen Zustelldienst en.
Bestellmöglichkeiten an Auswahl der Präparate überdurchschnittlich gut.
Benachrichtigungen ebenfalls. Paketverpackungsmaterial leider etwas
beschädigt dadurch auch eine Präparateverpackung:Zustellung zufriedenstellend.
bei der Bestellung hat alles wunderbar geklappt.
Allerdings würde ich mir wünschen beim verpacken der Ware eine angemessene Verpackung gewählt wird sodass die Produkte nicht so sehr im Karton hin und her rutschen.
Die Bestellung war schon eine Herausforderung.Musste x-mal meine Daten angeben,hab dann angerufen um Hilfe zu bekommen.Jetzt kann ich mein Konto nicht aufrufen um eine Rechnung zu bekommen.Da läuft einiges falsch
Bewertung melden
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
insgesamt:zufrieden die Belieferung durch Hermes, absolut unzufrieden,Der Bringer klingelt und verschwindet nachdem er die Lieferung vor die Haustür abgelegt hat!! ohne sich zu vergewissern ob der Kunde daheim ist
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einscannen klappt problemlos. Weitere Artikel dazubestellen ist holprig und kann nicht zusammen verschickt werden. Die Bezahlung ist nur per Rechnung möglich und es kann kein Versandunternehmen ausgewählt werden.
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Doc morris ist sehr gut uns unkompliziert, man darf nur nicht über ihren App kaufen, dann wird es alles teurer, ich habe die doc Morris app runter geschmissen aus meinem Handy und bestelle nur über Webseiten.
Lieferung schnell und gut. Da ich über Medizinfuchs jedes Medikament einzeln in den Warenkorb legen muss und nicht die gesamte Bestellung auf einmal in den Warenkorb geben kann, habe ich einen Stern abgezogen.
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Medikamentenlieferung
Leider hat die Lieferung meiner Medikamente, nachdem ich diese aufgebraucht hatte und diesen Termin mit doc morris abgestimmt hatte, noch nicht geklappt. Aber das lag höchstwahrscheinlich an meiner Arztpraxis.
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Doc Morris eher nicht wieder
Ich hatte mich für Doc Morris entschieden, weil das von mir benötigte Produkt dort am günstigsten war. Die Lieferung hat mir aber zu lange gedauert. Das geht bei den Mitbewerbern im Netz deutlich schneller.
Lesen von elektronischen Rezept von der versicherten Karte ist etwas schleppend. Die Idee es zu ermöglichen ist Klasse.
Sollte es möglich sein das gleiche Produkt anderen Hersteller zu wählen (wenn es geht)
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut soweit. Die Gutschein-Geschenke sind ja nett, nur wenn diese unmittelbar nach einer Bestellung kommen sind sie nicht so hilfreich, weil sie bis zur nächsten Bestellung dann schon verfallen sind.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Angebote gut - Lieferzeit zu lang
Die Angebote und Preise von Doc Morris sind gut. Was ich jetzt nach der 3. Online-Bestellung wirklich beanstande, ist die lange Lieferzeit - 3 Tage minimum. Das ist in der heutigen Onlinewelt zu lange!
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Okay. Lieferung binnen drei Werktage
Lieferung binnen drei Werktage, soweit noch okay. Hermes als Dienstleister ist nicht ganz das gelbe vom Eier, zumindest bei uns auf dem Land.
Preise bei Wettbewerbern sind teils. Noch etwas günstiger.
Grundsätzlich gute und schnelle Lieferung aber es irritiert wenn man direkt nach der Bestellung erstmal die Meldung bekommt das nicht alle Artikel verfügbar sind.
Geliefert wurde dann aber alles zügig
Im vergleich zu anderen Anbietern könntet ihr ein wenig schneller sein. sonst ist
nichts einzuwenden. Preis-Leistung ist gut. Ware ist sehr gut. Mit der bestellten
Ware sind wir sehr zufrieden. Danke.
Die sehr kurzfristigen Lieferzeiten sind vorbildlich.
Wünschenswert wäre die Lieferung der Medikamente nach den Vorgaben der
Ärzte. Dieses Problem ist aber sicherlich auf anderen Ebenen zu klären.
Leider immer noch nicht möglich beim E-Rezept die Bezahlungsart zu wählen,
geht immer noch nur mit Rechnungsstellung, obwohl eine Einzugsermächtigung vorliegt. Daran sollte noch gearbeitet werden.
Leider wurde ohne mein Wissen das Medikament, nach Rücksprache mit dem Hausarzt, ausgetauscht. So große Tabletten kann ich nicht schlucken, deshalb hatte ich auf dem Rezept ein aut item Kreuz.
Lieferung und Ware war gut. Hat alles gut funktioniert. Sind aber nicht die schnellsten unter den Apotheken.
War allerdings meine erste Bestellung, daher keine weiterreichenden Erfahrungen 👍🏼
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.