Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Die Lieferung meiner Medikamente hat von Montag bis Samstag gedauert. Es gibt viel bessere Online Apotheken. Inzwischen hatte ich mir meine Medikamente in der Apotheke gekauft.
Ixh warte seit über einer Woche auf meine Lieferung....für eine Versandapotheke für mich ein No-Go
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Service ist OK. Das man mit der Lieferung keine Rechnung bekommt ist sehr ärgerlich. Man muss extra die Kundendaten Öffnen und die Rechnung suchen und ausdrucken. Ein guter Grund dort nicht zu bestellen.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht gelieferter Artikel
Ich hatte extra hier bestellt da ein von mir dringend benötigter Artikel als Lieferbar gekennzeichnet war , habe ihn auch bezahlt . Nach zwei Tagen hatte ich aufeinmal eine Rückzahlung erhalten , ohne eine weitere Info welcher Artikel storniert wurde . Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich noch auf anderen Seiten geschaut ob ich den Artikel dort rechtzeitig bekomme .
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir dauert die Lieferung zu lange. Das möchte ich nicht, deshalb schicke ich auch keine Rezepte zu, weil ich die Medikamente benötige und nicht über 1 Woche warten will.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Rechnung erhalten
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit ungenau
Erst wird die Bestellung angenommen und dann kurz später ein Teil storniert, weil er nicht lieferbar ist. Unter diesen Umständen hätte ich die gesamte Bestellung woanders aufgegeben.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mehr Informationen auf der Bestellseite, dann könnten Fehlkäufe vermieden werden. So wurde meine Rückgabe verweigert. Die Email-Diskussion war auch nicht angenehm.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.