Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Die Lieferung war superschnell bei mir. Schade fand ich, dass ich eine Weile gebraucht habe, um jemanden telefonisch zu erreichen. Es war versehentlich eine alte Adresse im System, die Änderung nach Bestellung nicht mehr möglich, deswegen Stornierung und Neubestellung erforderlich.
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12.04.2024
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Versand war verspätet, noch angemessen
Bitte erst die Versandbestätigung senden, wenn das Paket vom Versanddienstleister entgegen genommen wurde. Nicht schon viel zu früh, wenn es gepackt wurde.So dauert es aus meiner Sicht zu lange, bis der Transport sichtbar / nachvollziehbar wird.
Ware und Einnahmehinweise sehr gut.
Eigentlich klappt es mit DocMorris. Aber ich habe schon einmal sehr lange auf eine Lieferung gewartet, obwohl das Medikament über eine QR Code bestellt wurde. Auch wurde das Versprechen: Heute mit QR-Code bestellt und morgen haben sie das Medikament, noch nie erfüllt
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02.04.2024
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Bestellung und Produkt einwandfrei, Lieferservice katastrophal
Bestellung und Produkt einwandfrei. Nur der Liefrant Hermes ist mal wieder der Knaller. Weil niemand zu Hause war, wurde das Paket,auf dem "zerbrechlich" stand, über das 2 m hohe Hoftor geworfen. Zum Glück ist es weich im Beet gelandet und alles blieb heil.
Schnell und sicher geliefert. Seit Einführung des E-Rezeptes kommt die Lieferung meist schon am nächsten Tag. Nachteil ist. Das die Online-Apotheken nicht auf die Cloud zurückgreifen können, da diese nur mit de Krankenkassenkarte funktioniert.
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vor 6 Tagen
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Es wurde keine Information gesendet, wann das Paket bei mir Zuhause ankommt. Deswegen war Ich nicht Zuhause als das Paket geliefert wurde. Ich habe auf ein Produkt gewartet und konnte es wegen der fehlenden Info nicht direkt entgegen nehmen.
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vor 5 Tagen
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Servicemitarbeiterin war sehr sysmaptisch und freundlich
Servicemitarbeiterin war sehr freundlich und angenehm.
Die Lösung ist nicht ihr verschulden, d.h. die Überweisung erst in den nächsten Tagen erfolgt obwohl mir zwei Äußerungen vorliegen. Versandt ist erfolgt und konnte noch gestoppt werden.
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vor 13 Tagen
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Die Bewertung erfolgte wegen nicht-Einhaltung Lieferungszusage. Nach Zusage der Lieferung, wurde mir abends von Hermes die Lieferung abgesagt und ich wurde auf den nächsten Tag vertröstet. 1 Tag rumgesessen und gewartet. Für nothing...
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vor 4 Tagen
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Seit vielen Jahren ein zufriedener Kunde. Es ist immer wieder erstaunlich, wie schnell DocMorris die Ware zum Kunden bekommt. Meistens heute bestellt und 1 Tag später ist die Ware bei mir. Ich kann die Apotheke gerne weiter empfehlen.
aber warum muss der Patient erst verunsichert werden? Man kann nur Ware bestellen, die auch angezeigt wird und trotzdem heißt es erst einmal „stand die Ware zur Verfügung?“ das ist irritierend. Einfach weglassen, dann ist alles fein.
Die Artikel welche ich bestellt habe waren stets immer auf Lager und diese Artikel wurden mir auch stets immer schnellstens zugestellt.
Persönlich kann ich diese Versandapotheke in der Tat besten Wissen und Gewissen weiterempfehlen.
Bestelle langjährige Medikamente (Rezept und frei verkäufliche Mittel) und bin sehr zufrieden mit Preis und Lieferung. Sogar Kühltransporte (Impfserum) kommen problemlos an.
Empfehlenswert, auch wegen der Bonuszahlungen bei Rezepten.
Seit vielen Jahren bestelle ich bei DocMorris.
Ich bin sehr zufrieden, vor allen Dingen mit der schnellen Abwicklung und der guten schriftlichen Aufklärung bezüglich der Nebenwirkungen und der Gegenanzeigen mit anderen Arzneimitteln.
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03.04.2024
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Einfach und unkompliziert - leider kam die Packung Pflaster in einem großen Päckchen, es wäre auch eine Lieferung in einem Umschlag möglich gewesen (da hätte das viele Werbematerial an Papier ebenfalls auch locker mit hineingepasst.
Wie bei meiner letzten Bestellung alles bestens. Auch, dass jetzt mein Guthaben von Rezept-Bestellungen bei meiner jetzigen Bestellung automatisch gutgeschrieben wurde und ich weniger bezahlen musste. Das ist sehr kundenfreundlich.
Es wird zwar geworben heute das eRezept scannen, und per Internet schicken, und am nächsten Werktag geliefert. Bei mir hat es 2 Werktage gedauert. Aber es war trotzdem ok. Diesmal besser und sicherer Verpackt als beim letzten Mal
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12.04.2024
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Übersichtliche Homepage, faire und bezahlbare Preise, schneller Versand.
Viel besser kann man es nicht machen! Vielleicht in einem kleineren Karton versenden, wenn die Ware nicht so groß ist oder es sich um wenig Artikel handelt.
Alles in Ordnung. Bestellte Ware im zugesagten Zeitraum geliefert bekommen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend.
Schließlich weiß ich ja, was ich vor Ort in so mancher Apotheke bezahlen muss.
Weiter so, Doc Morris!
...an sich ist alles prima, außer der Lieferservice. Hermes ist was die Lieferzeit und den angegebenen Ablageort angeht, einfach unzuverlässig. Daher nehme ich nächstes Mal wieder die Shop-Apotheke, weil DHL zuverlässiger ist.
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vor 6 Tagen
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Alles bestens
Unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle und zuverlässige Lieferung.
Optimierungsmöglichkeit:
Bestellung als Gast, ohne die Notwendigkeit, ein Kundenkonto anzulegen und direkt Bezahlmöglichkeit mit PayPalExpress wäre optimal.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.