Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Der Kauf und die Stornierung seitens Doc Morris eines Artikels wurden korrekt abgewickelt.
Leider wurde bei der Mitteilung, dass ein Artikel nicht geliefert werden konnte, der entsprechende Artikel in der Mail nicht benannt.
Schnelle Bearbeitung des Auftrages und Lieferung.
Die Rechnung sollte im Lieferungspaket beigelegt werden. So kann man Ware mit Auftrag schneller abstimmen. Diese Vorgehensweise ist bei den mir bekannten Apotheken üblich.
Wir sind eigentlich zufrieden, aber warum die Insulin die meine Frau Braucht nicht lieferbar ist und der Apotheke ein paar Tage später da ist und meine Augen Tropfen Nevanac 3mg nicht lieferbar und in der sind vorrätig.
Ich persönlich finde die Erklärungen zu den Medikamenten viel zu ausführlich, ich weiss ja wohl was ich bestelle. Falls von einer Sorte zuviel bestellt wird könnet man das nicht direkt anzeigen vor Abschluss der Bestellung?
Meine Erfahrungen sind sehr gut. Schnelle Lieferung, Aufklärung gut. Auch die Information der Sonderangebote klappt. Manche Anbieter sind teilweise günstiger. Aber durch meine guten Erfahrungen bleibe ich bei Doc Mortid
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eingeschränkte Lieferung, sonst gut
Gute Preise, schnelle Lieferung, Großbestellung wurde aber einfach ohne Rückfrage oder die Möglichkeit zur Begründung (Bestellung für mehrere Haushalte) reduziert und letztendlich nur 1/3 der bestellten Menge geliefert.
Bestellmöglichkeiten an Auswahl der Präparate überdurchschnittlich gut.
Benachrichtigungen ebenfalls. Paketverpackungsmaterial leider etwas
beschädigt dadurch auch eine Präparateverpackung:Zustellung zufriedenstellend.
Mit der Bestellung hat wieder alles bestens geklappt. Der Auftrag wurde zügig bearbeitet und nach kurzer Zeit habe ich die Lieferung erhalten. Alles vollständig und gut verpackt. Vielen Dank und jederzeit gerne wieder.
bei der Bestellung hat alles wunderbar geklappt.
Allerdings würde ich mir wünschen beim verpacken der Ware eine angemessene Verpackung gewählt wird sodass die Produkte nicht so sehr im Karton hin und her rutschen.
Die Bestellung war schon eine Herausforderung.Musste x-mal meine Daten angeben,hab dann angerufen um Hilfe zu bekommen.Jetzt kann ich mein Konto nicht aufrufen um eine Rechnung zu bekommen.Da läuft einiges falsch
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
insgesamt:zufrieden die Belieferung durch Hermes, absolut unzufrieden,Der Bringer klingelt und verschwindet nachdem er die Lieferung vor die Haustür abgelegt hat!! ohne sich zu vergewissern ob der Kunde daheim ist
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einscannen klappt problemlos. Weitere Artikel dazubestellen ist holprig und kann nicht zusammen verschickt werden. Die Bezahlung ist nur per Rechnung möglich und es kann kein Versandunternehmen ausgewählt werden.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Doc morris ist sehr gut uns unkompliziert, man darf nur nicht über ihren App kaufen, dann wird es alles teurer, ich habe die doc Morris app runter geschmissen aus meinem Handy und bestelle nur über Webseiten.
Prompte Lieferung, sehr gutes Preis--Leistungsverhältnis, Verpackung ist manchmal etwas üppig, unkompliziertes Bestell-und Bezahlverfahren, grosse Auswahl an Produkten. Besser geht's nicht, gerne immer wieder!
Lieferung schnell und gut. Da ich über Medizinfuchs jedes Medikament einzeln in den Warenkorb legen muss und nicht die gesamte Bestellung auf einmal in den Warenkorb geben kann, habe ich einen Stern abgezogen.
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03.04.2024
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Medikamentenlieferung
Leider hat die Lieferung meiner Medikamente, nachdem ich diese aufgebraucht hatte und diesen Termin mit doc morris abgestimmt hatte, noch nicht geklappt. Aber das lag höchstwahrscheinlich an meiner Arztpraxis.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Medikamente bequem von zuhause bestellen
Die Medikamentenbeschaffung über DocMorris ist bequem von zuhause zu erledigen. Auch entfällt der oft lästige zweite Besuch bei der Apotheke, weil das Medikament nicht vorrätig war.
Nicht zuletzt: Bonussystem
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
DOC MORRIS ...super die Bestellung und…
DOC MORRIS ...super die Bestellung und Kundenbetreuung..
Der Paketzusteller war sehr schlecht..einfach das Paker abgestellt im Hochhaus im Erdgeschoss....die 93 jährige Person war hilflos in dem Augenblick
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung - gerne wieder
Einfache Bestellung und sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Die Bestellung kam etwas später als bei der Bestellung angegeben, ABER ich wurde diesbezüglich zeitnah informiert und auf dem Laufenden gehalten.
Die Ware wurde sehr schnell geliefert.
Medikamente die nicht lieferbar waren, wurde das Rezept bzw. der QR-Code per Post zurückgeschickt.
Ich bin sehr zufrieden mit DOC Morris, kann ich nur weiterempfehlen.
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