Der Versand ging super schnell! Habe mich an den Kundenservice gewandt und auch hier wurde sehr schnell geantwortet, obwohl es Wochenende war! Der Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Meine Bestellung ist hochwertig verpackt, was mich positiv überrascht hat - denn damit hatte ich tatsächlich gar nicht gerechnet.
Auch das Produkt an sich macht einen qualitativ hohen Eindruck und nicht so 0815.
Würde in diesem Shop auf jeden Fall nochmal bestellen! Ich denke, dass Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr ausgeglichen.
Leder und Stahl hochwertig, Verschluss gut.
Leider gibt es schon 3 Tage nach Gebrauch
trotz vorsichtiger Handhabung
sehr starke Annutzungsspuren am Verschluss selbst (Kratzer im Stahl) und die schwarze Lackierung des Verschlusses sieht stark mitgenommen aus.
Hallo,
laut Tracking wurde die Ware nun erfolgreich zugestellt.
Viel Spaß damit!
Freundliche Grüße,
Serdar von SERASAR
10.01.2024
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06.01.2024
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Order not received/I have finally received it. Beautiful and very good quality
I have not received the order and, after contacting the support team, I have not received any answer yet. The order was placed the 17th and shipped the 18th. It is 10 days since then. I cannot follow up with the tracking number I got because the shipment company does not give any information in the web. I am quite frustrated with the lack of information and dissapointed
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Transparenz, Verlässlichkeit der Informationen bei der Bestellungsbearbeitung.
Das bestellte Produkt war leider etwas zu gross für mich ausgefallen, ist derzeit in
der Umtauschphase. Sollte es hier auch zufriedenstellend erledigt werden, käme der 5.Stern hinzu.
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22.11.2023
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Schnelle Lieferung
4 Sterne erstmal, da ich keinen weiteren Kontakt hatte zwecks Rückfragen/Rücksendung usw.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Auch Umtausch
auf andere Größe problemlos.
Ich bin von der Ware schon entäuscht, die vergoldung ist viel Dunkler als auf den Bildern gezeigt.
Lieferung ging sehr schnell.
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Antwort von SERASAR
09.12.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass die Farbe dir nicht zugesagt hat.
Natürlich gibt es immer die Möglichkeit das Produkt wieder zu retournieren wenn es nicht gefällt.
Freundliche Grüße,
Serdar von SERASAR
29.09.2023
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Das Beinarmband ist komplett oxidiert.
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Antwort von SERASAR
09.12.2023
Hallo,
es tut mir sehr leid, dass du solche Probleme mit deinem Produkt hast.
Das sollte natürlich nicht passieren, vor allem nicht nach so kurzer Zeit.
Wir werden uns direkt mit dir in Verbindung setzen und das Problem gemeinsam lösen.
Freundliche Grüße,
Serdar von SERASAR
04.12.2023
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Ich habe leider noch keine Ware
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Antwort von SERASAR
09.12.2023
Hallo,
laut Tracking wurde die Ware am 05.12.2023 erfolgreich zugestellt.
Viel Spaß damit!
Freundliche Grüße,
Serdar von SERASAR
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