Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de- Logo - Bewertungen

Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de
Bewertungen:

911 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.160 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung … alles top. Den einen * Abzug gibt es dafür, dass sich WEBER das Original-Ersatzteil im Vergleich zu Alternativprodukten sehr hochpreisig bezahlen lässt.

Relevanteste negative Bewertung

19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem der Grill in 1-2 Tagen versandfertig sein sollte und im Kundenkonto noch immer stand ‚noch nicht versendet‘ habe ich nach 6 Tagen mal nachgefragt. 3 Tage! nach meiner Email kam eine Antwort, in welcher auf DHL verwiesen wurde und deren Sendungsverfolgung. Hätte man diese Info zum Versand vorher erhalten oder wäre sie im Kundenkonto abrufbar wäre es definitiv kundenfreundlicher und deutlich charmanter gewesen als nunmehr 8 Tage ohne Info von Ihrer Seite zu warten. Zumal in der Bestellung eine deutlich schnellere Lieferung suggeriert wurde. Angekommen ist der Grill nun nach 8 Tagen was grundsätzlich noch ok ist. Im Kundenkonto steht er allerdings noch immer als ‚noch nicht versendet‘…!
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Bewertungen für Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de

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 Sortierung  
Relevanz
(94)
(14)
(22)
(33)
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21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Preise ok, wie versprochen geliefert.
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06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice bietet echte Lösungen an
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22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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JW
Johannes W.
Nattheim
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Ware zurückgesendet ,die ich über Amazon Pay bezahlt hatte. Amazon hat mir den gesamten Betrag zurück erstattet,aber ich habe nur die Häfte zurück geschickt.Jetzt habe ich eine Mahnung bekommen und weiß überhaupt nicht ,an wen ich mich wenden kann ,da man überall nur auf vorgefertigte Fragen antworten kann
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17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung, keiner kümmert sich, niemand erreichbar. Alles nur über E-Mail Antwort, zwei Tage später und immer noch keine Zufriedenstellende Lösung. Ist alles geklärt ist die Grillzeit vorbei. Telefonisch 1 Stunde Warteschleife, danach Geschäftszeit vorbei
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HV
heribert v.
gundelfingen
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte die ursprüngliche Lieferzeit nicht eingehalten werden . Die Gründe dafür waren der Firma WEBER sehr wohl bekannt . Die angebliche Problematik mit Container Mangel kommt nicht plötzlich zustande . Schade....
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit, ohne Info

Bei der Bestellung wurde 1-2 Tage Lieferzeit angezeigt. Im Endeffekt hat es 2 Wochen gedauert. Keinerlei pro-aktive Info zur Verzögerung, Info kam erst auf Nachfrage per Email.
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21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauern unverhältnismäßig lange, im Vergleich zu anderen Shops.
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16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine paketverfolgung Paket kam irgendwann
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31.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zustellung lies zu wünschen übrig

Obwohl ich einen Lieferzeitraum zwischen 12 und 15 Uhr mit der Spedition vereinbart hatte, wurde das Paket bereits um 10 Uhr geliefert, wo ich natürlich noch auf der Arbeit war. meine Nachbarin hat das Paket angenommen. Es stand dann stundenlang vor unserer Haustür und hat allen den Weg versperrt….dumm gelaufen!
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wunschtermin nicht eingehalten, keine Info vom Spediteur zur Verspätung. Außerdem war die Lieferung nicht vollständig, das Reinigungsset fehlte. Reklamationsbearbeitung und Erstattung der Versandkosten verlief jedoch gut. Netter Kontakt am Telefon.
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RO
Rita O.
Frankfurt
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung war toll. Nicht so toll war die Registrierung als Kunde. Da hieß es, dass meine Email schon existieren würde und auch mit einer anderen Email hat es nicht funktioniert. Letztendlich konnte ich als GAST bestellen.
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware konnte leider nicht wie geplant versendet werden, da es Lieferschwierigkeiten gab. Aber: der Mitarbeiterkontakt war ausgesprochen freundlich, die Stornierung problemlos und das Geld innerhalb von Minuten erstattet.
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