Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.deBewertungen:
911 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.160 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung … alles top.
Den einen * Abzug gibt es dafür, dass sich WEBER das Original-Ersatzteil im Vergleich zu Alternativprodukten sehr hochpreisig bezahlen lässt.
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Relevanteste negative Bewertung
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem der Grill in 1-2 Tagen versandfertig sein sollte und im Kundenkonto noch immer stand ‚noch nicht versendet‘ habe ich nach 6 Tagen mal nachgefragt. 3 Tage! nach meiner Email kam eine Antwort, in welcher auf DHL verwiesen wurde und deren Sendungsverfolgung. Hätte man diese Info zum Versand vorher erhalten oder wäre sie im Kundenkonto abrufbar wäre es definitiv kundenfreundlicher und deutlich charmanter gewesen als nunmehr 8 Tage ohne Info von Ihrer Seite zu warten. Zumal in der Bestellung eine deutlich schnellere Lieferung suggeriert wurde. Angekommen ist der Grill nun nach 8 Tagen was grundsätzlich noch ok ist. Im Kundenkonto steht er allerdings noch immer als ‚noch nicht versendet‘…!
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Bewertungen für Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de
NN
Nanny N.
Göttingen
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 4 Wochen immernoch nicht vollständig geliefert worden. Die Anleitung zum Aufbau des Grills ist eine Katastrophe.
Die Auslieferung des Grills war hingegen sehr gut. Toller Mitarbeiter vom der Spedition.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Den Kunden darüber informieren wann die…
Den Kunden darüber informieren wann die Ware geliefert und das Lieferversprechen einhalten (Versand 1-2 Tage nach Bestellung - 24 Stunden Lieferung oder Wunschtermin)
Nach einer Woche liegt noch keine Meldung vor.
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ME
Maria E.
Mülheim-Kärlich
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Handygerechte Einrichtung. Bei Bestellungen übers Smartphone öffneten sich die Videos nicht im großen Fenster und die Seite stockte häufig beim Scrollen und blätterte erst nach 2 versuchen tiefer oder weiter.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit dem Kunden kommunizieren.
Versprechen das der Artikel zu 95% am nächsten Tag bzw. Übernächsten Tag geliefert wird, dafür noch 4,90€ verlangen und ich jetzt schon eine Woche warten muss, ist inakzeptabel!
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Shop gut, Support schrecklich
Grill war an sich schnell geliefert. Aber die Abdeckhaube war nach 2 Monaten immer noch nicht da. Support ist eine absolute Katastrophe und antwortet nur mit Copy Paste Nachrichten.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Spedition Zufall ist wahrscheinlich nicht die schnellste Firma. Die Abdeckhaube mit DHL ist schon angekommen . Der Grill selber ist nach 8 Tagen leider noch nicht angekommen.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Überall günstiger aber toller Grill! Preisvergleich!
Schade ist dass der Grill trotz angeblich reduziertem Preis in jedem Baumarkt und Gartencenter günstiger ist. Sehr sehr ärgerlich. Darf man nicht darauf reinfallen
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Ware . Perfekte Lieferung Verpackung Perfekt ...
aber warum bekommt man eine Ware die vorausbezahlt wir nicht.....
und eine auf Rechnung schon ???
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Geschwindigkeit der Lieferung/Abholung.
In der Anzeige stand, dass man eine Einweisung zum Gasgrill erhält. Dem war leider nicht so.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war beschädigt, die Filiale in Gründau wollte nicht helfen. Ich hätte vor Ort kaufen müssen damit ich Hilfe geholfen bekomme!
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Desaströs
Keine Antwort auf e-mails seit 2 Wochen
Geld bezahlt und keine Ware versendet
Telefon 10 Minuten Wartezeit ohne Gesprächserfolg
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schwierig
Keine Reaktion auf Mails
Artikel wurde im Shop als lagernd und lieferbar angezeigt.
Stattdessen Ware nicht im Bestand.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das ist immer noch nicht klar, wann meine Bestellung abgeliefert wird. Das wusste ich aber nicht beim Einkauf
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider noch immer nicht angekommen. Serviceline wimmelt einen ab sehr ärgerlich würde kein 2tes mal bestelle.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Ersatzteil wurde mit Expressversand bestellt kam aber erst nach 3Tagen an. Daher die schlechte Bewertung
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert was wir bestellt haben
Verpackung von DHL nachgeklebt Keine Griffe zum Tragen vorhanden
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem langsam. Keine Infos über Liefertermine
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nür Ärger..werde ich keinem empfehlen
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice
Es fehlen Teile und andere sind beschädigt.
Bis jetzt kein vernünftiger Vorschlag zur Regulierung.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde zurückgeschickt da nicht das richtige bestellt war. Rückzahlung noch offen
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