Lieferung nach 2 Werktagen nenne ich einen Top Ablauf! Hier ist auch immer die Spedition ein Risikofaktor. Die Aufbauanleitung ist so klar formuliert und auch die Schrauben sind in Tüten mit Buchstaben vorkonfektioniert, dass überhaupt nichts schief gehen kann. Alles Wertig hergestellt und ausgeführt. Hatte mir lediglich überlegt ob ich einen Stern abziehe da ich den Pizzastein noch haben wollte, dieser aber Ausverkauft ist. Dies wäre der Sache aber nicht gerecht geworden
Die erste Überraschung kam mit der Rechnung (sehr schnell), die Zahlung erfolgt über einen Abwickler. Dies war aus dem gesamten Bestellvorgang nicht erkennbar. Darum habe ich über die Servicehotline nachgefragt, ob dies wirklich so richtig sei, aber das ist wohl so. Dieser Abwickler ist für mich nicht akzeptabel und wäre eine Grund für einen Abbruch gewesen. Im übrigen sagte man mir, dass DHL wohl Probleme mit der Erfassung hätte und die Zusendung verzögert sein könnte!? Der erste Teil der Lieferung kam dennoch prompt, ohne Sendungsnummer, aber der Hauptteil lag über eine Woche "zur Vorbereitung der Weiterleitung" bei DHL. Also habe ich noch einmal versucht, den Service zu erreichen, um nachzufragen, wann ich denn mit der Lieferung rechnen könnte. Telefonisch war kein Service erreichbar, es lief eine Bandansage, man könne auch per e-mail Kontakt aufnehmen. Ok, die e-mails sind bis heute (ca. eine Woche später) unbeantwortet. Inzwischen habe ich den Vertrag widerrufen, das erhaltene Teil zurückgesandt (ist auch schon angekommen) und für das andere Teil bei DHL die Annahme verweigert. Das hat DHL auch schon bearbeitet! Heute bekomme ich eine e-mail von dem Unternehmen mit der Bitte um Abgabe einer Bewertung? Mach ich
Prima: bestellte Ware passt, einwandfreie Verpackung, sehr rasche Lieferung.
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21.04.2024
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Gute Preise und schnelle Lieferung
Ich schaue immer gerne auf den Seiten der herstellen Produkte an. Die Beschreibungen sind ausführlicher als in vielen Webshops.
Hier wurden Bestellung und Lieferung sehr einfach gemacht und der Preis war super.
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen nur wenige Tage. Toll.
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21.04.2024
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Gerne wieder.
Bezahlen via PayPal war leider nicht möglich.
Kauf auf Rechnung jedoch schon.
Lieferung schnell und unkompliziert.
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21.04.2024
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21.04.2024
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Den Kunden darüber informieren wann die…
Den Kunden darüber informieren wann die Ware geliefert und das Lieferversprechen einhalten (Versand 1-2 Tage nach Bestellung - 24 Stunden Lieferung oder Wunschtermin)
Nach einer Woche liegt noch keine Meldung vor.
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20.04.2024
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20.04.2024
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20.04.2024
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Sehr gute Vorführung des Grills
Derjenige, der es vorgestellt hat, hat klar und deutlich gesprochen und das Gerät super vorgestellt, daran gibt es nichts zu meckern.
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