Lieferung nach 2 Werktagen nenne ich einen Top Ablauf! Hier ist auch immer die Spedition ein Risikofaktor. Die Aufbauanleitung ist so klar formuliert und auch die Schrauben sind in Tüten mit Buchstaben vorkonfektioniert, dass überhaupt nichts schief gehen kann. Alles Wertig hergestellt und ausgeführt. Hatte mir lediglich überlegt ob ich einen Stern abziehe da ich den Pizzastein noch haben wollte, dieser aber Ausverkauft ist. Dies wäre der Sache aber nicht gerecht geworden
Die erste Überraschung kam mit der Rechnung (sehr schnell), die Zahlung erfolgt über einen Abwickler. Dies war aus dem gesamten Bestellvorgang nicht erkennbar. Darum habe ich über die Servicehotline nachgefragt, ob dies wirklich so richtig sei, aber das ist wohl so. Dieser Abwickler ist für mich nicht akzeptabel und wäre eine Grund für einen Abbruch gewesen. Im übrigen sagte man mir, dass DHL wohl Probleme mit der Erfassung hätte und die Zusendung verzögert sein könnte!? Der erste Teil der Lieferung kam dennoch prompt, ohne Sendungsnummer, aber der Hauptteil lag über eine Woche "zur Vorbereitung der Weiterleitung" bei DHL. Also habe ich noch einmal versucht, den Service zu erreichen, um nachzufragen, wann ich denn mit der Lieferung rechnen könnte. Telefonisch war kein Service erreichbar, es lief eine Bandansage, man könne auch per e-mail Kontakt aufnehmen. Ok, die e-mails sind bis heute (ca. eine Woche später) unbeantwortet. Inzwischen habe ich den Vertrag widerrufen, das erhaltene Teil zurückgesandt (ist auch schon angekommen) und für das andere Teil bei DHL die Annahme verweigert. Das hat DHL auch schon bearbeitet! Heute bekomme ich eine e-mail von dem Unternehmen mit der Bitte um Abgabe einer Bewertung? Mach ich
Der Shop hat die Ware sehr schnell verschickt.
Die Spedition hat nicht am ausgemachten Tag geliefert und auch nicht informiert. Nach einer Wartezeit ab 09:00 Uhr haben wir um 15:00 Uhr nachgefragt und dann erst erfahren, dass das Paket nicht ausgeliefert wird. Erneuter Liefertermin war dann 4 Tage später.
Dafür kann der Shop aber nichts.
Deshalb Spedition 0 Sterne und Shop 5 Sterne
Ich habe mir den Weber Gasgrill E 220 S Classig GBS gekauft. Dazu gab es das Crafted Zubehör. Musste mir den Stützrahmen für die dazu gehörige Platte kaufen. Leider habe ich nach vielen suchen keinen passenden Grillrost der die Lücke auf der linken Seite ausfüllt. Musste mir also einen kompletten Grillrost bestellen, den ich mir dann zurecht schneiden werde.
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21.04.2024
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Gute Preise und schnelle Lieferung
Ich schaue immer gerne auf den Seiten der herstellen Produkte an. Die Beschreibungen sind ausführlicher als in vielen Webshops.
Hier wurden Bestellung und Lieferung sehr einfach gemacht und der Preis war super.
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vor 12 Tagen
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Weber Genesis Gasgrill
Ich habe mir einen Weber Genesis Gasgrill gekauft. Lieferung sehr schnell per Spedition. Gratis Abdeckhaube wurde am selben Tag per DHL geliefert.
Hat alles super geklappt, ich würde dort direkt wieder bestellen.
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24.04.2024
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Schnelle Lieferung, Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet und ein Ersatzteil war nach 4 Tagen zugestellt.
Registrierung des Grill ist m.E. zu umständlich .
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vor 7 Tagen
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nur zu Empfehlen gut investiertes Geld
Sehr guter Versand, Schadenfreie Ware, leichter und Problemloser Aufbau, wie erwartet Top Qualität und um Welten besser als mein alter Grill von Landmann.
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15.04.2024
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Samstag bestellt, Dienstag angeliefert. Artikel wie beschrieben, gute Preis-Leistungs Verhältnisse. Immer wieder.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Aufbau des Grills war sehr einfach.
Vor allem gefällt mir die sehr stabile Ausführung der Bauteile.
Sieht nach echter Wertarbeit aus.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.