Talk-Point.de Onlineshop- Logo - Bewertungen

Talk-Point.de Onlineshop
Bewertungen:

804 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.692 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.01.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Talk-Point.de Onlineshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.04.2023
 Verifizierte Bewertung
TalkPoint ist ein zuverlässiger und fairer Händler Ich habe bei TalkPoint am 28.03. einen Samsung Backofen bestellt. Es kam die Meldung, dass er 4-6 Werktage braucht, bis er kommt. Er war am 30.03. schon da. Allerdings war die Verpackung beschädigt. Das hatte der Spediteur auch so auf dem Lieferschein vermerkt, ich war bei Anlieferung noch nicht Zuhause. Ofen ausgepackt, festgestellt, dass nicht nur die Verpackung, sondern auch der Ofen erheblich beschädigt war. Schriftlich bei TalkPoint reklamiert, Abholtermin vereinbart. Wegen Urlaub erst am 17.04. Tag Urlaub geopfert und auf den Spediteur gewartet. Das war blöd, ging aber nicht anders. Am 18.04. hat TalkPoint den Kaufpreis erstattet. Also mal ehrlich: DAS IST KUNDENSERVICE und KUNDENFREUNDLICHKEIT!!! 😃

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Einkauf war schrecklich. Nachdem ich die Ware bestellt und bezahlt hatte, erhielt ich die üblichen Bestätigungen. Nach vier Tages stand plötzlich ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter einer Spedition mit der Ware vor der Tür. Es war reiner Zufall, dass ich Zuhause war. Keine Lieferankündigung, keine Rücksprache. Sehr schlecht! Das Verpackungsmaterial durfte ich selber entsorgen. Auch ein Altgerät muss ich selber entsorgen. Trotz eindeutiger gesetzlicher Vorgaben für Online-Händler, beruft sich hier der Verkäufer auf sein Ladengeschäft. Allerdings wurde die Ware online gekauft, danach ist der Händler zu Altgeräterücknahme verpflichtet. Hände weg, hier soll nur Geld gemacht werden, ohne an den Kunden wirklich interessiert zu sein!
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Bewertungen für Talk-Point.de Onlineshop

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25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
27.08.2023
Wow, vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass wir dich mit unserem Service begeistern konnten. Dein positives Feedback motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft wieder etwas benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um dir zu helfen. Viele Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
MD
Michael D.
Balingen
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
27.08.2023
Hallo Michael, vielen Dank für deine strahlenden fünf Sterne! 🌟 Wir freuen uns, dass du mit deiner Erfahrung bei Talk-Point zufrieden bist. Bei uns bist du immer herzlich willkommen. Bis zum nächsten Mal! 😊🛍️ Liebe Grüße, Dein Talk-Point Team
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
27.08.2023
Hi Kevin, wir möchten uns vielmals bei dir für deine großartige 5-Sterne Bewertung bedanken! Es bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, kontinuierlich unseren besten Service zu bieten. Vielen Dank, dass du Teil der Talk-Point Familie bist! Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft weiterhin zufriedenstellen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Dein Talk-Point Kundenservice Team
FS
Frank S.
Ruppach-Goldhausen
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, alles wie beschrieben. Klare Strukturen, alles bestens und immer wieder gerne.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
27.08.2023
Hallo Frank, vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserer schnellen Lieferung und den klaren Strukturen zufrieden bist. Wir sind gerne für dich da und freuen uns auf deine zukünftigen Bestellungen! Liebe Grüße, dein Talk-Point Team.
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware sehr gut, weiter so!
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
27.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben! Beste Grüße, dein Talk-Point Team!
HR
Hubert R.
Weisbach
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
25.08.2023
Wow, vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass wir dich mit unserem Service begeistern konnten. Dein positives Feedback motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft wieder etwas benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um dir zu helfen. Viele Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zügige Abwicklung

Die zuverlässige und sehr schnelle Rückmeldung zu einem bestellten, jedoch defekten Gerät. Zügige Abwicklung.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
25.08.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir sind froh, dass wir dir schnell und zuverlässig helfen konnten. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, sind wir auch weiterhin gerne für dich da. Beste Grüße, dein Talk-Point Team
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
25.08.2023
Hi und Hallo, ein riesen Dankeschön für deine strahlenden fünf Sterne! 🌟 Wir freuen uns, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf, du bist immer herzlich willkommen. Bis zum nächsten Mal! 😊🛍️ Liebe Grüße, Dein Talk-Point Team
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell

Lieferung Schnelle
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
25.08.2023
Hi und Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer schnellen Lieferung zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, immer unser Bestes zu geben. Wenn du in der Zukunft wieder etwas brauchst, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für deine Unterstützung und deine positive Rückmeldung. Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
25.08.2023
Danke für deine tolle 5-Sterne Bewertung! Es bedeutet uns sehr viel, dass du zufrieden bist und uns dein Vertrauen geschenkt hast. Wir freuen uns darauf, dich auch zukünftig mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern. Freundliche Grüße von Deinem Talk-Point Team
SJ
Susanne J.
Mülheim
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis, schnelle Lieferung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Vielen lieben Dank für deine großartige Bewertung! 😊 Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden bist. Faire Preise sind uns sehr wichtig. Wir setzen alles daran, Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern, damit du deine neuen Produkte in kürzester Zeit nutzen kannst. Viele Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice Team
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, schneller Versand.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Wir freuen uns sehr über Deine positive Bewertung! Es ist großartig zu lesen, dass Du mit der Bestellung zufrieden bist und alles reibungslos verlaufen ist. Deine Zufriedenheit ist für uns Ansporn, immer unser Bestes zu geben. Wir freuen uns Dich auch in Zukunft mit unseren Produkten und Service überzeugen zu können. Vielen Dank, dass Du Dich für Talk-Point entschieden hast. Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung zum guten Preis
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Hey, vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😄 Es freut uns wirklich sehr, dass du mit dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden warst. Bei Talk-Point geben wir unser Bestes, um das Internet Shopping zu einem angenehmen Erlebnis zu machen. Es ist wirklich schön, dass wir das bei dir erreicht haben! Wenn du in Zukunft wieder etwas brauchst oder Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass du die beste Erfahrung machst. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Empfehlung! Viele Grüße, Dein Talk-Point Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung prompt, Preid ok., Gerät i.O.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Hey, wow, vielen Dank für deine großartige Bewertung mit fünf Sternen! Es freut uns riesig, dass alles bei deinem Einkauf so reibungslos abgelaufen ist und der Versand super schnell war. 😊 Es ist auch toll zu wissen, dass wir dich mit unserem Preis begeistern konnten. Wenn du in Zukunft wieder auf der Suche nach tollen Produkten bist oder Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir jederzeit zur Seite zu stehen und dir ein fantastisches Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Viele Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice zu erreichen. Komme auf unerklärlicher weise nicht in mein Acount rein um eine Retour anzumelden. keine Rechnung erhalten.
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit dem Feedback. Wir bedauern zutiefst die Schwierigkeiten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice und beim Zugriff auf Ihr Konto hatten. Das tut uns aufrichtig leid und entspricht nicht unserem üblichen Standard. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten daran, unsere Services stetig zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns gerne direkt per Mail, an kundenservice@talk-point.de, damit wir Ihnen bei der Lösung dieser Probleme behilflich sein können. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns reibungslos verläuft. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Talk-Point Kundenservice Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Wir freuen uns sehr über deine fantastische Bewertung mit fünf Sternen! Bei Talk-Point setzen wir alles daran, dir ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist sehr motivierend zu wissen, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wenn du auf der Suche nach neuen Produkten oder Informationen bist, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Talk-Point begrüßen zu dürfen! Viele Grüße wünscht dir, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
NN
N N.
Bonn
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und alles perfekt
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Hallo und vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserer Liefergeschwindigkeit zufrieden bist und dass du mit der Ware glücklich bist. Deine Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin den besten Service zu bieten. Wenn du in Zukunft weitere Unterstützung oder Produkte benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da! Beste Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
24.08.2023
Wir möchten uns von Herzen bei dir für deine großartige 5-Sterne Bewertung bedanken! Es bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, kontinuierlich unseren besten Service zu bieten. Vielen Dank, dass du Teil der Talk-Point Familie bist! Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft weiterhin zufriedenstellen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Dein Talk-Point Kundenservice Team
EP
E. P.
Rheurdt
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles sehrgut

super schnelle Lieferung und Kommunikation
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
23.08.2023
Hi und Dankeschön für deine super Bewertung und dem positiven Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit unseren Versand zufrieden bist und du eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice hattest. Falls du in Zukunft weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Liebe Grüße, Dein Talk-Point Kundenservice-Team
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

sehr empfehlenswert

jederzeit gerne wieder
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Antwort von Talk-Point.de Onlineshop
23.08.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Dich mit unserem Angebot überzeugen konnten. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir arbeiten hart daran, unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten. Schön, dass wir Dich von uns überzeugen konnten und wenn du in Zukunft weitere Produkte benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen in uns! Herzliche Grüße, Dein Team von Talk-Point GmbH