Die Abwicklung meiner beiden Käufe und auch die Retoure fanden sehr unkompliziert und schnell statt. Max. 3 Tage nach der Bestellung hielt ich die Ware bereits in den Händen. Auch bei der Retoure hatte ich 4 Werktage nach Abgabe bei der Post die Bestätigung, dass die Retoure im Lager angekommen sei und das Geld entsprechend zurücküberwiesen würde.
Die Artikel selbst (Lederjacken) kamen vernünftigt verpackt mit Rechnung und Rücksendeetickett in einem passenden Karton. Die Qualität von Material und Verarbeitung sind sehr gut. Die Lederjacken sind ungefüttert, doch hat mir besonders gefallen, dass sie dennoch dick verarbeitet sind und dadurch schön warm halten ohne unbequem zu sein. Außerdem besaßen sie jeweils zwei durchaus praktische Innentaschen, in denen man notfalls auch sein Smartphone verstauen kann. Einzig die Passformempfehlung auf der Website hat bei mir gar nicht gestimmt. Daher gab es dann auch eine Retoure und hier bei der Bewertung einen Stern Abzug. Trotzdem habe ich letztlich schnell das Passende gefunden und bin sehr zufrieden. Empfehlung geht raus.
Ich habe im letzten Jahr 5 Hosen bestellt. Alle bis auf 1 sind nach ein Jahr kaputt. Ganz dicht an Nähten von Tasche oder Po eingerießen. Ich probiere es jetzt nochmal. Mal sehen. Dabei habe ich noch eine alte mustang Hose, die ich seit 10 jahre trage. Die ist immer noch heile...
bei der jetzt neuen Bestellung wurde mir die größe 30/30 empfohlen. Das hat mich etwas gewundert. Ich habe also eine 30/30 Hose bestellt. Diese war wie erwarten zu groß.
Außerdem ärgert mich, dass man im Filter die größe angeben kann und trotzdem werden mir lauter Hosen angeboten, die in dieser größe ausverkauft sind...
Ansonsten lief der Versand zügig und einwandfrei. Die Passformen sind auch gut. Bei anderen Marken, passt oft irgendetwas nicht (Falten, ...)
Ich hoffe die neuen Hosen halten länger
In einer bestellten Jeans war in einer Tasche ein gebrauchtes Haargummi, in der anderen Tasche eine angehauchte Kippe. Unglaublich.
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05.02.2024
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Ware wurde nicht angeliefert ohne Möglichkeit einzugreifen. Option Packstation ging nicht. Warte jetzt auf Gutschrift.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Damen T Shirt zurück geschickt und bis heute mein Geld nicht zurück erstattet bekommen.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu langsam
Produkte entsprechen nicht der Beschreibung und einpflegen der Retour dauert zu lange
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Antwort von Mustang Jeans
19.04.2024
Hallo Beatrix,
danke für das konstruktive Feedback. Wir haben die Informationen an das Stammdaten-Team weitergegeben. Was hat bei deiner Retoure zu lange gedauert? Bitte bedenke, dass die Retoure erst gutgeschrieben wird, sobald dein Paket bei uns eingetroffen bzw. bearbeitet werden konnte.
Beste Grüße, dein Mustang-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schwarze Hosen müssen ganz schwarz sein und nicht schon abgewaschen..
Leider war es nicht möglich, die Bestellung an eine Packstation liefern zu lassen.
Im Checkout-Prozess kam es dbzgl. immer wieder zu Problemen. Das war leider sehr ärgerlich und nervig. Kenne ich so von anderen Onlineshops nicht.
Ansonsten war alles top
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23.01.2024
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6 teile muss ich 6x anklicken. Das ist umständlich. Bestellmenge sollte erhöhbar sein.
Nicht lieferbar und liefeIrbar wird erwähnt. Bei normal lieferbar steht nichts. Das sieht so aus wie "ausverkauft"
Die bestellte Jeans hat mir sehr gut gefallen, musste sie aber dennoch zurückschicken weil sie zu eng war. Ich hatte aber zwar statt Größe 32/30 Größe 33/30 bestellt, war aber leider trotzdem zu eng.
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21.01.2024
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Alles in allem Gut
Sehr schnelle Abwicklung alles super nur leider Teilweise Falsche Artikel erhalten. Retoure verlief reibungslos nur auf die Erstattung muss man warten.
Alles in allem Gute Erfahrungen.
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13.01.2024
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Shop, Produkte und Lieferung sehr gut. Aber den Versand in Rechnung zu stellen bei einer Bestellung für über 320€ finde ich frech.
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05.02.2024
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Lieferung zuverlässig, Info zum Bearbeitungsstand, Ware wie bestellt, leider gefallen nicht alle Teile
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Importierte Bewertungen
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