Die Ware ist bis heute nicht angekommen, das liegt aber daran, dass der Paketdienst DPL falsch zugestellt hat. (an eine Adresse mit anderem Namen, anderer Straße...,lediglich die Hausnummer ist gleich.
Die Mitarbeiter von Biobrote online sind telefonisch gut erreichbar, und waren hilfreich, erstatten den Warenwert zurück, da es sich um verderbliche Ware handelt.
Als ich gestern das Paket öffnete, war die gesamte – unverpackte – Ware durcheinandergewürfelt. Am Paketboden hafteten zwei Brote. Ich bin entsetzt darüber, wie man mit einer hochwertigen Ware i. H. von mehr als 150 € umgeht. Unter einer lebensmittelechten Verpackung stelle ich mir etwas anderes vor als einen „rohen“ Karton.
Leider ist mein Paket noch immer nicht aufgetaucht. Die Brote fahren jetzt seit 4 Tagen mit DPD spazieren. Die Reklamation war unbefriedigend. Keine Unterstützung.
Nicht noch einmal.
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19.10.2023
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Die fertig gebackenen Brote sind sehr lecker.
Abgesandt wurde am Freitag und Ankunft 5 Tage später. Ich darf also nur am Montag bestellen.
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