Für die Kundenfreundlichkeit und die kompetente Beratung wären eigentlich 10 Sterne angebracht.
Die Lieferung der Ware erfolgte umgehend und da ich einen gleichen Artikel über einen anderen Shop bestellt hatte, welcher vom Trade-Shop geliefert wurde, ich aber mit dem Zusammenbau nicht klar kam, hatte ich den Artikel retourniert. Mir wurde umgehend ein kostenloses Retourelabel gesandt. Der telefonische Kontakt und auch der Schriftverkehr mit dem Kundendienst war sehr freundlich, fachkundig und verständnisvoll.
Ich bedanke mich ganz herzlich und werde den Shop gerne weiterempfehlen.
Angebotspreis wäre gut gewesen.Es wurde schnell geliefert. Es gab viele Aufforderunge, ja nicht schlecht zu bewerten. Der gelieferte Akku wurde vom Laptop erkannt, hatte aber keine Ladung und lies sich nicht aufladen. Nach Reklamation hat sich die Firma vielmals entschuldigt und einen kostenlosen Rücksendeaufkleber geschickt. Der Kaufpreis wurde auch sofort zurückerstattet. Am Laptop lag es definitiv nicht - der funktioniert mit einem anderen Akku eines anderen Anbieters. Preis wäre gut gewesen.
Produkt nicht funktionsfähig jedoch anstandslose Rückabwicklung
Angebotspreis wäre gut gewesen.Es wurde schnell geliefert. Es gab viele Aufforderunge, ja nicht schlecht zu bewerten. Der gelieferte Akku wurde vom Laptop erkannt, hatte aber keine Ladung und lies sich nicht aufladen. Nach Reklamation hat sich die Firma vielmals entschuldigt und einen kostenlosen Rücksendeaufkleber geschickt. Der Kaufpreis wurde auch sofort zurückerstattet. Am Laptop lag es definitiv nicht - der funktioniert mit einem anderen Akku eines anderen Anbieters. Preis wäre gut gewesen.
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Antwort von Trade-Shop-Online
26.02.2024
Bitte Entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten - Ich habe Sie bereits kontaktiert und würde mich über eine Rückmeldung freuen - Wir werden eine Lösung finden.
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ambivalent
Meine Meinung zu Trade-Shop-Online ist sehr ambivalent: Die Lieferung erfolgte ausreichend schnell. Leider funktionierte das Produkt nicht korrekt und machte auch keinen sehr überzeugenden Eindruck. Der Service bezüglich Widerruf funktionierte aber tadellos und ich konnte die Ware zurückgeben. Und bei all dem bekommt man etwas zu viele Emails in denen erklärt wird, wie wichtig Kundenzufriedenheit und gute Bewertungen für Trade-Shop-Online sind. Das ist ein Ticken zu viel.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Akkubatterie für Tondeo ECO XP haben leider nicht gepasst.
Gebrauch wurde die flache Variante.
Notebook-Akku funktionierte erst im zweiten Anlauf
Der für mein Fujitsu Lifebook LH531 bestellte Ersatzakku kam zwar innerhalb eines Tages, er hat aber nur für eine gute Stunde ohne Steckdose gereicht. Deshalb habe ich ihn zurück geschickt. Unaufgefordert bekam ich einen neuen Akku (kostenlos!), der mir jetzt über 4 Stunden netzunabhängiges Arbeiten ermöglicht. Obendrauf noch eine 64GB SD-Card. Ein freundlicher und schneller Service, Danke!
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr günstige Preise für die Scheerblätter und die Scheerköpfe für meinen guten alten Rasierer wenn man direkt beim Shop einkauft. Die Teile passen genau.
Die Lieferung hat allerdings fast eine Woche gedauert.
Ich bin trotzdem sehr zufrieden.
Der bestellte Filter wurde ordnungsgemäß geliefert, leider nur mit einer Adresse die nicht der Bestellung entsprach. Deswegen 5 Tage Paketnachforschung.Somit reduzierte Bewertung
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der schnelle Service ist sehr gut,nur sollte man angebotene Artikel vor dem Versand selbst mal Prüfen.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hinweis, dass es 2 Bauformen der Motorkohlen gibt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.