Ich habe ein Ersatzteil (Griff) für meinen Staubsauger bestellt. Der passt zwar so semi, aber besser als alle anderen Ersatzteile und ist sozusagen kompatibel. Könnte sein, dass mein Staubsauger schon zu alt ist und sich über die Jahre das Plastik verformt hat.
Ich habe beim Kauf eigentlich auf Klarna gedrückt, rausgekommen ist allerdings vorab Überweisung. War aber kein Problem. V.a. da ich das Ersatzteil behalte.
Ansonsten war die Lieferung sehr unkompliziert und schnell. Das würde ich auch extra hervorheben, weil eben auch Feiertage waren.
Angebotspreis wäre gut gewesen.Es wurde schnell geliefert. Es gab viele Aufforderunge, ja nicht schlecht zu bewerten. Der gelieferte Akku wurde vom Laptop erkannt, hatte aber keine Ladung und lies sich nicht aufladen. Nach Reklamation hat sich die Firma vielmals entschuldigt und einen kostenlosen Rücksendeaufkleber geschickt. Der Kaufpreis wurde auch sofort zurückerstattet. Am Laptop lag es definitiv nicht - der funktioniert mit einem anderen Akku eines anderen Anbieters. Preis wäre gut gewesen.
Bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten - Leider konnte DHL die erste Sendung nicht zustellen und hat uns diese zurückgeschickt - Ich habe Sie kontaktiert und freue mich auf Ihre Rückmeldung - Wir werden eine Lösung finden.
29.02.2024
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Hält seine AGB nicht ein
Hallo
vielen Dank für Ihre Email.
Bei Widerruf übernehmen die Kunden das Porto, ich bedaure.
In den AGBs steht (Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. )
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10.07.2023
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Leider funktionierte das Gerät mit dem gelieferten Akku nicht. Und es konnte mir auch kein passender Akku angeboten werden. Musste es also zurück senden.
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30.06.2023
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Das Bauform passt ganz, die Ware China Schrott
Das Bauform passt ganz und gar nicht, auf dem Bild im Shop überhaupt nicht erkennbar (ich habe flache Akku gesucht), der Akku war nicht geladen, einfach leeren Akku senden für mich eindeutige Zeichen, dass mit dem Akku etwas nicht stimmt. Anstatt die Adresse mitzuteilen, man macht umständlich über Ticketssystem. Nie wieder.
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Antwort von Trade-Shop-Online
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid das es zu Probleme bei der Bestellung kam - Leider ist es bei den Akkus mit hoher Kapazität der Fall das diese größer sind, da in diesen mehr Zellen verbaut sein müssen - Wie per Mail besprochen haben wir den Akku gegen einen in Originalgröße umgetauscht und den Differenzbetrag erstattet.
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