Der Akku für meine Astsäge hatte keine Kapazität mehr. Nach kurzer Betriebszeit versagte die Säge. Neuer Akku für die Säge war nicht zu bekommen bzw. ähnliche Akkus passten nicht. Ich habe dann gesehen, dass eine Reparatur durch Zellenaustausch möglich ist, wobei man allerdings den Akku einschicken muss. Das habe ich dann getan und nach etwas Zeit bekam ich den reparierten Akku zurück und die Funktion der Astsäge ist wie nach dem Neukauf.
Ich habe den ersten Akku reklamiert, auf dem Akku sehen 52,5Wh aber der Akku selber hatte nur 30,21Wh. Der zweite gelieferte Akku hatte das gleiche Parameter.
Ein Akku von einem anderen Mitbewerber hatte gleich von Anfang an die richtige Leistung. Auf die Rückerstattung des Preises warte ich immer noch. Auch ein Anschreiben an die Geschäftsführung blieb erfolglos.
Am besten man kauft gleich woanders!
Ich habe zwei Akkus bestellt, beide waren defekt. Ich hatte sie zurückgesendet und wollte einen Ersatz haben.
Einen Tag später habe ich die Antwort erhalten, das die Bestellung storniert worden ist und sie mir 11,40€ zurücküberweisen. Auf den Portokosten von 4,9€ bleibe ich also sitzen.
Ich kann nur jedem Raten diesen Shop zu meiden. Schließlich kann ich nichts dafür das die Akkus defekt sind.
Sehr sehr schlecht nicht einen Punkt bekommt Ihr von uns am 04.02 2024 haben wir die Ware bestellt. Heute ist der 26.02.2024 mehr ist nicht zu sagen !!!!!
Auftrag noch offen!
Sie haben mir nur 1 Artikel geschickt
Der zweite auf dem Lieferschein,aber
Wichtige Artikel war nicht dabei. Sie behaupten ich musste ihn schon haben.
Unverschämt 😠😡
Ich nicht weiter....
Akku war lt. Ladeanzeige nicht mehr voll, kein Datum zur Haltbarkeit wie auf Original nachvollziehbar. Außerdem hat Defi den Akku nicht erkannt, also nicht kompatibel.
Aber Rücksendung und Freundlichkeit der Mitarbeiter alles top.
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12.01.2024
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Auch 10 Arbeitstage nach Bestellung keine Lieferung.
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11.01.2024
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Teile nicht lieferbar obwohl im Shop als verfügbar dargestellt. Bis heute nur Email zur Verzögerung anstatt meine Teile erhalten.
Aufgrund einer im Oktober gemachten guten Erfahrung habe ich wieder im Akkushop. bestellt, bin jetzt aber sehr unzufrieden. Trotz Lieferzeit Angabe / Werbung von 3-5 Tagen warte ich seit dem 14.12. auf den neuen Akku. Die zwischenzeitlich eingegangene Verzögerungsinfo weist keinen neuen Liefertermin aus!
Die. Lieferung wurde schon 3 mal verzögert,da die wäre nicht lieferbar ist. Aber bezahlt werden musste es trotzdem.
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29.12.2023
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Shop, Kundendienst und Versandart miserabel
Ich hatte vor meinem Langzeiturlaub Batterien für meine Tauchlampe bestellt, da ich diese in meinem Urlaub brauche. Das Paket kam natürlich nicht mehr vor meinem Urlaub an, obwohl eine Zustellung innerhalb 2-3 Tagen agegeben war.
Der Versand mit GLS funktionierte gar nicht. Mehrere Mails mit Akkushop das zu beschleunigen waren erfolglos.
Die Bestellung/Sendung hatte ich dann per Mail beim Kundendienst storniert. Das funktionierte dann auch nicht.
Trotz Storno wurde das Paket mit über einer Woche Verpätung (!!!) durch GLS geliefert und einfach bei einem Nachbarn abgegeben, obwohl das nicht angegeben war.
Da ich mich im Ausland befinde liegt das Paket jetzt monatelang bei meinem Nachbarn rum.
Und zu allem Ärger kann ich die Batterien in meinem Urlaub jetzt auch nicht nutzen.
Der Shop, der Kundendienst und die Versnadart sind auf keinen Fall zu empfehlen.
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Importierte Bewertungen
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