Nach langem Suchen endlich die Winterjacke meiner Begierde gefunden.
Außerhalb Deutschlands muss man noch die Versandkosten auf den Rg-Betrag dazu rechnen. Eigentlich schade, denn viele Händler bieten Zustellungen bereits ohne Versandkosten an. (Österreich g.€10) Auch die Retoure (falls die Kleidung nicht passt usw.) wird bereits von vielen Händlern kostenlos angeboten. Liegt vl. am Vertragspartner.
Nichts desto trotz ist das Unternehmen Krüger sehr kundenorientiert und ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Die Abwicklung meiner Bestellung erfolgte sehr schnell. Die Dame in der BH war sehr nett und bemüht.
Das Kleidungsstück kam ohne Fehler, Defekte und Verschmutzungen an.
Wären die Versandkosten nicht, würde ich öfters bestellen. So bleibt dieses Unternehmen ein Backup für Kleidungsstücke, welche ich bei meinen bevorzugten Händlern nicht mehr bekomme.
Die Firma Krüger bietet Zahlungen per Rechnung an bei Online-Bestellung wenn man es dann online bestellt hat wird dies ausgeschlossen dann muss man im Voraus per Lastschrift oder sonstiges bezahlen ist nicht in Ordnung dann sollen Sie dieses bei ihren Angebot rausnehmen mein Ratschlag!
Die Firma Krüger bietet Zahlungen per Rechnung an bei Online-Bestellung wenn man es dann online bestellt hat wird dies ausgeschlossen dann muss man im Voraus per Lastschrift oder sonstiges bezahlen ist nicht in Ordnung dann sollen Sie dieses bei ihren Angebot rausnehmen mein Ratschlag!
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Materialangaben
Völlig falsche Materialangaben.
Auf die Reklamation hin kam nur eine Schuldzuweisung gegenüber dem Hersteller ... und dann das grosse Schweigen.
Welch traurige Vorstellung!
Hier jedenfalls kaufen wir nie wieder.
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Antwort von KRÜGER Kleidung
13.11.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben, und ich möchte mich für die inakzeptable Art und Weise entschuldigen, wie mit diesem Problem umgegangen wurde.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurück zu gewinnen.
Bitte rufen Sie mich unter 05233 200759 an, um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Gerne können wir auch selbst mit Ihnen in Kontakt treten, wenn Sie es bevorzugen.
Herzliche Grüße nach Rohr,
Ihr Krüger-Kleidung-Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dirndl bestellt, aber nie erhalten
Dirndl bestellt, bezahlt und zwei Tage später kam die Nachricht, es ist nun doch nicht mehr vorrätig. Eine absolute Frechheit etwas zu verkaufen, was sie garnicht haben.
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Antwort von KRÜGER Kleidung
04.10.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung machen mussten. Bei geringem Lagerbestand kann es leider in seltenen Fällen zu Überschneidungen kommen. Ich kann Ihre Verärgerung darüber sehr gut verstehen und bitte an dieser Stelle um Entschuldigung.
Gerne zeigen wir Ihnen beim nächsten Mal, dass wir es besser können!
Herzliche Grüße nach München,
Ihr Krüger-Team
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