Die Bedienung der Webside ist einfach und gut erklärt. Die Auswahl, Bestellung und Bezahlung unkompliziert, Lieferung ist schnell im Rahmen der angegebenen Lieferzeit. Die Qualität ist wie beschrieben. Wir haben 2 unterschiedliche Qualitäten bestellt. Es ist ein riesiger Unterschied und ich würde mich immer wieder für eine höhere Qualität entscheiden. Die Tapeten lassen sich gut verarbeiten und die Bilder sehen einfach toll aus. Immer wieder gerne
Wir hatten uns zuvor ein Materialmuster bestellt, um zu testen, wie die Farbe aussieht und wie die Rückwand auf der Wand hält und sich wieder ablösen lässt.
Das Muster war super und vor allem selbstklebend. Die gelieferte Rückwand entsprach dem Muster jedoch in keiner Weise. Es farblich anders, damit hätten wir aber noch leben können. Am schlimmsten war aber, dass die Folie entgegen dem Muster und einer Tabelle auf der Website nicht selbst klebend war. Es wurden zur Befestigung zwei dicke Schaumstoffklebebänder mitgeliefert. Diese haben wir an der Wand befestigt und darauf nur leicht die Küchenrückwand gedrückt. Leider etwas schief, aber eigentlich kein Problem, denn laut Hersteller lässt sich die Rückwand problemlos korrigieren. Leider war das nicht der Fall. Der Klebestreifen war teilweise schon so stark klebend, sodass wir Klebestreifenreste auf der Rückwand und Küchenwand vorfanden. Wir haben uns dann entschieden die Rückwand nicht mehr zu montieren, da diese voraussichtlich noch mehr Schaden an den Wänden anrichten wird. Wir wohnen nur eine Mietwohnung und es ist jetzt schon klar, dass wir neu tapezieren müssen.
Die Ware ging zum größten Teil zurück. Leider passten bei der Fototapete die Verhältnisse nicht, es wirkte wie ein Bild dass man bei Paint oder einem ähnlichen Programm größer gezogen hat.
Damit war das Motiv hinüber und das gesamte Bild unscharf.
Wie man so etwas überhaupt verschickt ist mir ein Rätsel...
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25.03.2024
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Keine Reaktion auf die Reklamation, man kann sie telefonisch nicht erreichen, man bekommt keine Antwort per Email. Der Aufkleber für die Küche ist nur ein Ausschnitt vom Gesamtbild. Man kann damit nichts anfangen. Nie wieder!!!
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23.03.2024
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Bei dem Blumenbild war leider ein Teil der Klebekante an den Stab losgelöst. Direkt bei Lieferung. Ich habe dann Kleber aufgetragen und es wieder repariert. Sehr mangelhaft für den Preis!!
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reagieren nicht auf Reklamationen. Emails werden nicht beantwortet und an der Hotline geht keiner ran. Nie wieder. Hole mir gerade mein Geld zurück
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07.03.2024
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Keine günstige Rücknahmepreis von Bildern die nicht gefallen.
Paket wurde einfach vor der Haustür abgestellt, obwohl niemand da war.
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22.03.2024
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Lieferung ist noch nicht da , aber die Rechnung
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08.03.2024
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Leider habe ich meine Bestellung noch immer nicht, obwohl ich vor 4 Wochen bestellt hatte
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20.03.2024
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Nur mangelhafte Ware geliefert,angeblich mein Fehler
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23.03.2024
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Ich habe leider immer noch keine Ware erhalten
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität für den Preis mangelhaft
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11.03.2024
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Reagieren null auf Retur anfra
Reagieren null auf Retur Anfrage
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer für mäßige Qualität
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21.03.2024
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10.03.2024
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09.03.2024
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17.02.2024
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die Lieferabwicklung war o.k, das Produkt nicht zu gebrauchen.
die Lieferabwicklung war o.k. Das Produkt war nicht zu gebrauchen und weit überteuert. Da es eine "Sonderanfertigung" war, ein bedrucktes Stück Plastik, das als Läufer deklariert war, konnte das Produkt nicht zurückgesandt werden.
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02.03.2024
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Zu lange Wartezeit, Produkt weiste leichte Fehler auf.
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09.02.2024
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Schlechter Kundenservice bei Reklamation
Ich habe Ende Dezember einen Teppich bei Bilderwelten bestellt. Mitte Januar kam das Paket an, hat aber nicht den bestellten Teppich enthalten, sondern einen Teppich mit anderem Motiv.
Ich habe unmittelbar online eine Reklamation eingereicht mit der Bitte um Zusendung eines Retourlabels. Bis auf eine automatisch generierte E-Mail, dass meine Nachricht eingegangen sei und das Nachrichtenaufkomnen aktuell hoch sei, bisher keine Reaktion von Bilderwelten in den vergangenen drei Wochen seit Reklamation. Auch auf erneute Mail von mir vor einigen Tagen wurde bisher nicht reagiert.
Schade, in der Vergangenheit habe ich bereits bei Bilderwelten bestellt und alles verlief reibungslos.
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22.02.2024
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Fußmatte sah zwar schön aus, das Material war aber nicht weiß. Daher Matte retourniert, für das Geld kann man sicherlich besseres Veloursmaterial erwarten. Der Rücksendeprozess ist sehr kundenunfreundlich, man zahlt das Porto selbst, muss die Bestellnummer außen auf dem Paket vermerken, und dann noch eine E-Mail mit der Sendungsnummer an Bilderwelten senden. Für einen weiteren Bestellversuch haben mich weder das Material der Fußmatte noch der Kundenservice überzeugt.
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16.02.2024
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Schiebevorhänge
Leider entsprach die Farbwahl meiner Bestellung nicht exakt den Bildern auf wie der auf Homepage.
Die Geschäftspolitik des Unternehmens kann ich leider nicht weiterempfehlen, da ich lediglich eine kürzere Länge bestellt hatte, würde mir per Mail mitgeteilt, dass ich daher meinen Widerruf nicht geltend machen könnte?! Die gesamte Bestellung war zudem auch leider nicht kostengünstig
Der rechtliche Weg wird sich daher wahrscheinlich nicht vermeiden lassen.
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