Die Bedienung der Webside ist einfach und gut erklärt. Die Auswahl, Bestellung und Bezahlung unkompliziert, Lieferung ist schnell im Rahmen der angegebenen Lieferzeit. Die Qualität ist wie beschrieben. Wir haben 2 unterschiedliche Qualitäten bestellt. Es ist ein riesiger Unterschied und ich würde mich immer wieder für eine höhere Qualität entscheiden. Die Tapeten lassen sich gut verarbeiten und die Bilder sehen einfach toll aus. Immer wieder gerne
Wir hatten uns zuvor ein Materialmuster bestellt, um zu testen, wie die Farbe aussieht und wie die Rückwand auf der Wand hält und sich wieder ablösen lässt.
Das Muster war super und vor allem selbstklebend. Die gelieferte Rückwand entsprach dem Muster jedoch in keiner Weise. Es farblich anders, damit hätten wir aber noch leben können. Am schlimmsten war aber, dass die Folie entgegen dem Muster und einer Tabelle auf der Website nicht selbst klebend war. Es wurden zur Befestigung zwei dicke Schaumstoffklebebänder mitgeliefert. Diese haben wir an der Wand befestigt und darauf nur leicht die Küchenrückwand gedrückt. Leider etwas schief, aber eigentlich kein Problem, denn laut Hersteller lässt sich die Rückwand problemlos korrigieren. Leider war das nicht der Fall. Der Klebestreifen war teilweise schon so stark klebend, sodass wir Klebestreifenreste auf der Rückwand und Küchenwand vorfanden. Wir haben uns dann entschieden die Rückwand nicht mehr zu montieren, da diese voraussichtlich noch mehr Schaden an den Wänden anrichten wird. Wir wohnen nur eine Mietwohnung und es ist jetzt schon klar, dass wir neu tapezieren müssen.
Ich habe am 14.02. eine Bestellung aufgegeben, die bis heute 05.03. nicht vollständig angekommen ist. Erst gab es einen Rechnungsfehler bei der Zahlung über Paypal. Diesen habe ich dann nach direkter Kontaktaufnahme gezahlt. Über eine Woche habe ich dann nichts mehr gehört. Nach Kontaktaufnahme bei der ich nach dem Versand gefragt habe via E-Mail, habe ich keine Antwort bekommen. Gestern 04.03. kamen nur 2 von den 4 bestellten Artikeln. Jetzt versuche ich sie telefonisch zu erreichen, da ich bislang auf die E-Mail keine Antwort erhalten habe und bin seit 1,5 Stunden in der Warteschleife. Sehr schlechter Service!
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fußmatte sah zwar schön aus, das Material war aber nicht weiß. Daher Matte retourniert, für das Geld kann man sicherlich besseres Veloursmaterial erwarten. Der Rücksendeprozess ist sehr kundenunfreundlich, man zahlt das Porto selbst, muss die Bestellnummer außen auf dem Paket vermerken, und dann noch eine E-Mail mit der Sendungsnummer an Bilderwelten senden. Für einen weiteren Bestellversuch haben mich weder das Material der Fußmatte noch der Kundenservice überzeugt.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schiebevorhänge
Leider entsprach die Farbwahl meiner Bestellung nicht exakt den Bildern auf wie der auf Homepage.
Die Geschäftspolitik des Unternehmens kann ich leider nicht weiterempfehlen, da ich lediglich eine kürzere Länge bestellt hatte, würde mir per Mail mitgeteilt, dass ich daher meinen Widerruf nicht geltend machen könnte?! Die gesamte Bestellung war zudem auch leider nicht kostengünstig
Der rechtliche Weg wird sich daher wahrscheinlich nicht vermeiden lassen.
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