Die Bedienung der Webside ist einfach und gut erklärt. Die Auswahl, Bestellung und Bezahlung unkompliziert, Lieferung ist schnell im Rahmen der angegebenen Lieferzeit. Die Qualität ist wie beschrieben. Wir haben 2 unterschiedliche Qualitäten bestellt. Es ist ein riesiger Unterschied und ich würde mich immer wieder für eine höhere Qualität entscheiden. Die Tapeten lassen sich gut verarbeiten und die Bilder sehen einfach toll aus. Immer wieder gerne
Wir hatten uns zuvor ein Materialmuster bestellt, um zu testen, wie die Farbe aussieht und wie die Rückwand auf der Wand hält und sich wieder ablösen lässt.
Das Muster war super und vor allem selbstklebend. Die gelieferte Rückwand entsprach dem Muster jedoch in keiner Weise. Es farblich anders, damit hätten wir aber noch leben können. Am schlimmsten war aber, dass die Folie entgegen dem Muster und einer Tabelle auf der Website nicht selbst klebend war. Es wurden zur Befestigung zwei dicke Schaumstoffklebebänder mitgeliefert. Diese haben wir an der Wand befestigt und darauf nur leicht die Küchenrückwand gedrückt. Leider etwas schief, aber eigentlich kein Problem, denn laut Hersteller lässt sich die Rückwand problemlos korrigieren. Leider war das nicht der Fall. Der Klebestreifen war teilweise schon so stark klebend, sodass wir Klebestreifenreste auf der Rückwand und Küchenwand vorfanden. Wir haben uns dann entschieden die Rückwand nicht mehr zu montieren, da diese voraussichtlich noch mehr Schaden an den Wänden anrichten wird. Wir wohnen nur eine Mietwohnung und es ist jetzt schon klar, dass wir neu tapezieren müssen.
Der Liefertermin für die Kindermesslatte konnte überhaupt nicht eingehalten werden. Eine Anfrage via Mail , wo sich der Gegenstand befinde wurde nicht beantwortet. Dafür erhielt ich wenig später die zweite Rechnung für den gleichen Artikel !!
Als Heute der Gegenstand endlich geliefert wurde, musste ich feststellen dass das Holz vor der Bemahlung an einer Stelle zerkratzt wurde. Offenbar fehlte im
Werk die Zeit dazu, diesen zu beheben.
Ich werde als Kunde keine weiter Sachen mehr bestellen, Danke
Schlechter Service, keine Erreichbarkeit des Customer Teams. Lieferung kommt nicht an Land, obwohl seit über 1 Woche im Status 'versendet' vermerkt.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sieht sehr billig aus
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist immer noch nicht angekommen
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ecke wurde vergessen zu folieren.
Die Ecke wurde vergessen zu folieren.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Deutlich zu lange Lieferzeiten
Produkt wurde nach wie vor nicht geliefert. Angegeben waren 6-8 Tage Lieferzeit, ich warte bereits seit über 3 Wochen und wurde nach etwa 2 Wochen darüber informiert, dass "Vorfreude die beste Freude" sei und ich noch warten müsse, da Personal fehle.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kaufempfehlung!
Kundenfreundlichkeit ist nicht gegeben! Telefonisch gibt es keine Erreichbarkeit!
Keine Lieferung erhalten, Kosten trägt trotzdem der Kunde/Käufer!
Null Sterne wäre angebracht!
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist fast unmöglich ein großes Bild zurück zu schicken musste für ein Bild was 200 Euro kostet fast 100 Euro Rücksendung bezahlen
Kein Kontakt möglich, mails werden nicht beantwortet, telefonisch nicht zu erreichen. Die gelieferte Ware entsprach nicht dem Angebot. Ich werde dort nie wieder einkaufen.
Viel zu lange Lieferzeiten, und mangelhaftes Produkt!!!!
Reklamtion angemeldet, warte immer noch auf Antwort!!!
Bei Bestellung bezahlt und erst 4 Wochen später, und dann auch noch mangelhafte Ware erhalten, total enttäuscht!!!!
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht empfehlenswert! Ende November den Teppich bestellt und via Vorkasse bezahlt, jetzt zu Weihnachten ist der immer noch nicht da! Sehr schade!
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice
Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben. Ich hatte eine ganz normale Bestellung über die Homepage (Schiebevorhang 2,50 m Länge) abgegeben. Bei der Bestellbestätigung wurden dann 1,95 m Länge angegeben. Dies habe ich leider überlesen und somit bekam ich die falsche Länge geliefert. Die Ware wurde sofort von mir zurückgeschickt aber man verweigert mir eine entsprechende Gutschrift mit der Begründung, ich hätte personalisiert bestellt. Hätte ich einen besonderen Wunsch (Maßanfertigung) bei der Bestellung gewollt, wüsste ich das schon. Dagegen war die Standartgröße für mich perfekt. Jede Email die ich schicke, muss ich mindestens einmal erinnern, damit ich eine Antwort bekommen. Zudem habe ich die Ware nun bezahlt und die zurückgeschickte Ware auch nicht mehr. Also bezahlt und keine Ware (noch nicht mal die Falsche). Also kann ich nur allen raten, lest euch ganz genau die Bestellbestätigung durch!!!!
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Miserabel
Das Glasbrett kam völlig zertrümmert hier an. Nie wieder!"!!
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der schöne Badezimmeruntetschrank den ich bestellt hsbe, wird einfach nicht geliefert.
Der Versand funktioniert nicht und die Ware ging zurück ohne Benachrichtigung.
Das war nicht in meinem Sinne.
Und so vergeht Woche um Woche.
Bei Ratepay soll ich bezahlen aber Ware und Antworten erhalte ich nicht.
Sehr anonym und nicht kundenfreundlich.
Man bekommt einfach keine Antworten und weiß nicht was man tun soll.
Man bekommt immer ein Tickrt nach dem anderen bei Nachfragen aber keiner fühlt sich verantwortlich.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
das Bild ist nicht scharf ,und hat einen gelblichen Stich. Im Internet klar weiß abgebildet, es passt nicht zur unseren weißen Küche. Da es auf Maß bestellt wurde, konnten wir es nicht retournieren. Das Anbringen an die Wand war auch schwierig. Am Besten würden wir es entfernen....
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung immer noch nicht angekommen. Und keine Benachrichtigung über den Stand der Dinge.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Händler telefonisch nicht erreichbar ! E-Mail werden nicht bearbeitet !
Händler antwortet nicht auf 5 e-mail Anfragen wegen Lieferung. Telefonisch nach langer Zeit in der Warteschleife keiner zu erreichen. Lieferung nicht in der versprochenen Zeit.
10 Tage erst zugestellt.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und Retoure auf eigene Kosten zurück geschickt. Dass diese jedoch als Sperrgut deklariert wird, fand man weder in den AGBs noch im Widerrufsrecht. Auch auf E-Mail und dsbzgl. Nachfrage erfolgte keine Antwort.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.