Die Bedienung der Webside ist einfach und gut erklärt. Die Auswahl, Bestellung und Bezahlung unkompliziert, Lieferung ist schnell im Rahmen der angegebenen Lieferzeit. Die Qualität ist wie beschrieben. Wir haben 2 unterschiedliche Qualitäten bestellt. Es ist ein riesiger Unterschied und ich würde mich immer wieder für eine höhere Qualität entscheiden. Die Tapeten lassen sich gut verarbeiten und die Bilder sehen einfach toll aus. Immer wieder gerne
Wir hatten uns zuvor ein Materialmuster bestellt, um zu testen, wie die Farbe aussieht und wie die Rückwand auf der Wand hält und sich wieder ablösen lässt.
Das Muster war super und vor allem selbstklebend. Die gelieferte Rückwand entsprach dem Muster jedoch in keiner Weise. Es farblich anders, damit hätten wir aber noch leben können. Am schlimmsten war aber, dass die Folie entgegen dem Muster und einer Tabelle auf der Website nicht selbst klebend war. Es wurden zur Befestigung zwei dicke Schaumstoffklebebänder mitgeliefert. Diese haben wir an der Wand befestigt und darauf nur leicht die Küchenrückwand gedrückt. Leider etwas schief, aber eigentlich kein Problem, denn laut Hersteller lässt sich die Rückwand problemlos korrigieren. Leider war das nicht der Fall. Der Klebestreifen war teilweise schon so stark klebend, sodass wir Klebestreifenreste auf der Rückwand und Küchenwand vorfanden. Wir haben uns dann entschieden die Rückwand nicht mehr zu montieren, da diese voraussichtlich noch mehr Schaden an den Wänden anrichten wird. Wir wohnen nur eine Mietwohnung und es ist jetzt schon klar, dass wir neu tapezieren müssen.
Die Teppiche sind an sich ok, sie fühlen sich zwar an wie aus Plastik, also nicht weich, aber für unsere Zwecke ok. Sehr gut ist, dass es keinen unangenehmen Geruch gibt. Bemängeln muss ich aber die Kettelung, da mit hoher Qualität und geraden Rändern, sowie schönen Rundungen geworben wird. Wie man auf den Bildern sieht, ist das leider nicht der Fall. Wie die Fleckempfindlichkeit ist und wie strapazierfähig die Teppiche sind, kann ich noch nicht sagen. Die Lieferung hat mit 2,5 Wochen länger gedauert als angegeben (allerdings ins EU Ausland).
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27.09.2023
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ich habe 2 grosse Vinylteppiche bestellt. In der Beschreibung steht "pflegeleicht" und "feucht abwischbar" . Leider ist das Gegenteil der Fall. Leichteste Flecken zb Wasserfarbe bekommt man nicht weggewischt. Selbst nach intensivem Schrubben nicht. Ich denke bei der Produktion ist hier ein Fehler unterlaufen. Selbst billigster PVC Boden ist normalerweise abwischbar.
So ist der Boden für uns leider nicht zu gebrauchen.
Sehr ärgerlich ist dass die Firma nicht auf meine Reklamationsanfrage reagiert.
Ich bin enttäuscht.
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18.01.2024
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ich habe meine Bestellung nicht bekommen! Aufgrund des großen Volumens musste ich länger auf die Fertigstellung meiner Bestellung warten. Als sie mir schließlich zugeschickt wurden, entschied sich das Transportunternehmen, das Paket nicht zu mir nach Hause zu bringen! Der Fahrer der Verkehrspolizei tat so, als wäre ich nicht zu Hause (ich war mit einem kranken Kind zu Hause und verfolgte das Paket) und brachte es zur Paketstelle, die am weitesten von mir entfernt war! Ich bin ihr nicht gefolgt, weil es zu weit war!
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01.08.2023
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Vor ein paar Monate haben wir eine Folie gekauft die ganzseitig zu verkleben war. So haben wir uns entschlossen diese nochmals zu bestellen. Leider war die stärke nicht mehr die gleiche und was wir sehr bedauert haben ist dass die Folie nicht mehr ganzseitig zu verkleben war. Statt dessen waren zwei Rollen Klebefolie beigelegt, die auch noch viel zu dick sind. Jetzt sieht man schon von weiten, das die Folie Dank der stärke vom Klebeband von der Wand absteht und nicht wie die alte Folie komplett an der Wand klebt...
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04.12.2023
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Lieferung fehlerhaft. Kundenservice schlecht.
Wir haben uns Vorhänge für unser Haus bei Bilder Welten bestellt. Leider kamen diese mit Haltern zur Deckenmontage statt als Wandmontage. So weit nicht so schlimm, dachte ich mir und versuchte jemand bei Bilderwelten zu erreichen, um die fehlenden Wandhalterungen zu bekommen. Seit zwei Wochen versuche ich telefonisch, über das Kontaktformular sowie per Email zu erreichen. Leider vergeblich. Zum Glück habe ich per Rechnung bestellt und werde diese auch erst zahlen wenn ich alles vollständig erhalten habe.
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17.12.2023
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Der schöne Badezimmeruntetschrank den ich bestellt hsbe, wird einfach nicht geliefert.
Der Versand funktioniert nicht und die Ware ging zurück ohne Benachrichtigung.
Das war nicht in meinem Sinne.
Und so vergeht Woche um Woche.
Bei Ratepay soll ich bezahlen aber Ware und Antworten erhalte ich nicht.
Sehr anonym und nicht kundenfreundlich.
Man bekommt einfach keine Antworten und weiß nicht was man tun soll.
Man bekommt immer ein Tickrt nach dem anderen bei Nachfragen aber keiner fühlt sich verantwortlich.
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14.12.2023
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Habe Herdabdeckplatten bestellt und erhalten, leider stimmt die Farbe überhaupt nicht überein mit dem Bild bzw der Beschreibung im Internet. Eine Lösung telefonisch zu besprechen ist leider nicht möglich, der Shop ist telefonisch nicht zu erreichen, mehrere Tage wiederholt telefonisch nicht zu erreichen. Habe Reklamation mit Bildern eingereicht, angeblich ist zwar die Reklamation aber keine Bilder angekommen. Schlechter Service - keine Weiterempfehlung meinerseits
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30.10.2023
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Klebesituation und Bildqualität mangelhaft
Schönen guten Tag, Leider bin ich von einem Bild von der Schärfe des Bildes sehr enttäuscht, komplett unscharf. Das zweite Bild geht. Mit 3 Klebestreifen hält es nicht vollständig an der Wand. Es kann bei den Ecken und zwischen den Klebestreifen überall Schmutz rein. Trotz starker Folie entstehen Wellen da es ja nur mit 3 Klebestreifen fixiert ist. Sie können es an den Bildern sehen. Lg Andrea Dunkl
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07.01.2024
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Obwohl der Artikel eine halbe Stunde nach Bestellung storniert wurde wurde er trotzdem verschickt. die E-Mail mit der Stornierung wurde erst viele Tage später gelesen. ich warte immer noch auf meine Rücküberweisung. Man hängt stundenlang in der Warteschleife und gibt irgendwann entnervt auf.
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17.12.2023
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das Bild ist nicht scharf ,und hat einen gelblichen Stich. Im Internet klar weiß abgebildet, es passt nicht zur unseren weißen Küche. Da es auf Maß bestellt wurde, konnten wir es nicht retournieren. Das Anbringen an die Wand war auch schwierig. Am Besten würden wir es entfernen....
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15.12.2023
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Vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und Retoure auf eigene Kosten zurück geschickt. Dass diese jedoch als Sperrgut deklariert wird, fand man weder in den AGBs noch im Widerrufsrecht. Auch auf E-Mail und dsbzgl. Nachfrage erfolgte keine Antwort.
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02.08.2023
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Die Rückwand ist aus schlechtem Material gefertigt!
Das Anbringen war eine Katastrophe und nun haben wir teilweise Beulen weil sie nicht wirklich klebt!
Für den Preis haben wir bessere Qualität erwartet und wir sind enttäuscht!!!
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01.11.2023
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Immer noch keine Lieferung nach 13 Werktagen
Bei der Bestellung am 12.10.2023 wurde eine Lieferung in 4-6 Werktagen zugesagt. Bis heute (1.11.) wurde ich bereits zweimal vertröstet. Einen Liefertermin bekomme ich immer noch nicht genannt.
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03.11.2023
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Das Bild hatte mehrere Druckfehler. Die Vorlage hätte die auch, Reklamation abgelehnt. Ich bin der Meinung, wenn das so ist, sollte der Verkäufer das im Angebots - Text vermerken.
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04.07.2023
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Kaputte, mangelhafte Verpackung inkl.Ware! Kein Rücksendeschein,alles Bezahlt und meldet sich niemand.
Sowas noch nie erlebt!!!!
:( extrem ärgerlich und bin sehr traurig.
Nach über 1 Monat weder Ware erhalten noch Antwort auf Mails. Telefonisch auch nicht zu erreichen.
Bin gespannt ob ich das Geld irgendwann zurückbekomme …
Schlechter Service, keine Erreichbarkeit des Customer Teams. Lieferung kommt nicht an Land, obwohl seit über 1 Woche im Status 'versendet' vermerkt.
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08.08.2023
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Achtung, Finger weg von Bilderwelten - schlechte Ware, schlechter Service!!!!
Ware entsprach nicht der Beschreibung (Farbe gelb statt Farbe gold auf der Tapete). Nach meiner Beschwerde wurden mir ein paar Textbausteine zugestellt. Ich bat, an den Manager weitergeleitet zu werden, da ich mit den Antworten nicht zufrieden war und eine Rückerstattung forderter. Und habe einfach nichts mehr gehört.
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21.08.2023
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Das Bild kam leider etwas beschädigt an. Da es ein Geschenk war konnte ich es auch nicht mehr zurückschicken und musste es nehmen wie es war. Da war ich schon sehr enttäuscht, zumal ersichtlich war dass die Beschädigung von der Produktion herrührte und offensichtlich keine angemessene Qualitätssicherung vor dem Verpacken stattfindet. Die Verpackung sowie die Folie waren unbeschädigt.
Das Bild selbst ist in Ordnung, Rahmen ist extrem mahgelhaft
Das Bild selbst ist in Ordnung, nur deshalb habe ich es auch behalten, denn der Rahmen ist eine unverschämte Schlamperei. Er ist instabil, nicht richtig winkelig,
letztlich unzumutbar. Ich habe den Rahmen durch eine neue Konstruktion ersetzt.
Jetzt ist er stabil und kann auch an die Wand gehängt werden.
Wie gesagt: Bild gut, Rahmen ungenügend, schade
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