Die Bedienung der Webside ist einfach und gut erklärt. Die Auswahl, Bestellung und Bezahlung unkompliziert, Lieferung ist schnell im Rahmen der angegebenen Lieferzeit. Die Qualität ist wie beschrieben. Wir haben 2 unterschiedliche Qualitäten bestellt. Es ist ein riesiger Unterschied und ich würde mich immer wieder für eine höhere Qualität entscheiden. Die Tapeten lassen sich gut verarbeiten und die Bilder sehen einfach toll aus. Immer wieder gerne
Wir hatten uns zuvor ein Materialmuster bestellt, um zu testen, wie die Farbe aussieht und wie die Rückwand auf der Wand hält und sich wieder ablösen lässt.
Das Muster war super und vor allem selbstklebend. Die gelieferte Rückwand entsprach dem Muster jedoch in keiner Weise. Es farblich anders, damit hätten wir aber noch leben können. Am schlimmsten war aber, dass die Folie entgegen dem Muster und einer Tabelle auf der Website nicht selbst klebend war. Es wurden zur Befestigung zwei dicke Schaumstoffklebebänder mitgeliefert. Diese haben wir an der Wand befestigt und darauf nur leicht die Küchenrückwand gedrückt. Leider etwas schief, aber eigentlich kein Problem, denn laut Hersteller lässt sich die Rückwand problemlos korrigieren. Leider war das nicht der Fall. Der Klebestreifen war teilweise schon so stark klebend, sodass wir Klebestreifenreste auf der Rückwand und Küchenwand vorfanden. Wir haben uns dann entschieden die Rückwand nicht mehr zu montieren, da diese voraussichtlich noch mehr Schaden an den Wänden anrichten wird. Wir wohnen nur eine Mietwohnung und es ist jetzt schon klar, dass wir neu tapezieren müssen.
Leider Farbabweichungen in der Schiebegardine im Vergleich zur gelieferten Ware zu der Abbildung im Shop. Schwarz war dunkelblau, weiß war grau-blau. Wir haben auch noch das passende Bild dazu bestellt. Hier waren die Farben wie im shop dargestellt. Bisher keine Antwort / Reaktion vom Shop. Das finden wir schade.
Die Lieferung und Ware ist alles einwandfrei gewesen. Die telefonische Erreichbarkeit von Bilderwelten war schlecht bis gar nicht vorhanden. Auch eine Email mit Sonderwünschen wurde sehr verspätet beantwortet.
Das Bild selbst ist in Ordnung, Rahmen ist extrem mahgelhaft
Das Bild selbst ist in Ordnung, nur deshalb habe ich es auch behalten, denn der Rahmen ist eine unverschämte Schlamperei. Er ist instabil, nicht richtig winkelig,
letztlich unzumutbar. Ich habe den Rahmen durch eine neue Konstruktion ersetzt.
Jetzt ist er stabil und kann auch an die Wand gehängt werden.
Wie gesagt: Bild gut, Rahmen ungenügend, schade
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02.06.2023
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Ich bestellte 2x .
Leider passte das Muster nur für 4 Bahnen.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Küchenrückwand Farbe und Eingabemaske
Über Bilderwelten habe ich eine Küchenrückwand bestellt mit der Farbe "Meersand". Die Farbe ist allerdings eher blau-grünlich (wie Glas) als beige. Zudem glänzt sie und ist nicht matt (Eingabemaske setzt Eingaben automatisch zurück, wenn Reihenfolge der Eingaben nicht von oben nach unten gemacht wird. So wurde meine Eingabe gelöscht und auf "glänzend" gestellt, was ich nicht bemerkte, da ich ja "matt" eingegeben hatte). Daher leider nicht ganz zurieden.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sieht an der Wand nicht optimal aus und war sehr schwierig zu kleben
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22.05.2023
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Falsche Lieferung, muss mich selbst um Rücksendung kümmern.
Richtiges Bild muss ich selber nochmal bestellen, 2x über Paypal bezahlt.
Keine Rechnung erhalten für das falsche Bild , was wir doch behalten haben mit Preisnachlass.#
Schon 2 mal eine Email geschickt, keine Antwort.
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
ich habe Ihren Fall geprüft. Meine Kollegin hat am 25.5. um 12:42 Uhr ein Teilerstattung veranlasst. Den fälschlichen Betrag erhalten Sie überwiesen.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein sehr schönes Bild, leider ist der Rahmen nicht waagerecht.
Trotz mehrfacher Versuche, mit z.T. 45 min in der Warteschleife, war eine
telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich.
Ich werde bei diesem Anbieter kein Bild mehr kaufen.
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
entschuldigen Sie bitte schwierige telefonische Erreichbarkeit. Aktuell verzeichnen wir eine erhöhte Nachfrage. Bitte nutzen Sie unser Onlinetool für Reklamationen: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation unser Team kümmert sich um Ihren Schadensfall. Sie erhalten Ihren Kaufbetrag erstattet oder eine kostenfrei Neuproduktion bei einem Schaden.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das Möbel auf den Seiten nicht schön geklebt.
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
bei einem Schaden haben Sie das Recht auf Korrektur Bitte nutzen Sie unser Onlinetool für Reklamationen: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation unser Team findet eine Lösung für Sie.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das ganze Konzept ist enttäuschend. Man hat nur Probleme, wenn es um Reklamationen geht. Würde in diesem Shop nicht mehr bestellen.
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
entschuldigen Sie bitte, falls der Reklamationsprozess nicht Reibungslos ablief. Laut Bestellung wurde Ihr Kaufbetrag am 25.05. um 8:17 Uhr erstattet.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
12.05.2023
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
sollten Ihr Produkt beschädigt sein nutzen Sie bitte unser Onlinetool für Reklamationen: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation.
Bilderwelten
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Retourschein nicht vorhanden
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
bei einem Widerruf tragen Sie die Kosten für für die Rücksendung. Bei einer Reklamation durch eine Schaden nutzen Sie bitte unser Onlinetool für Reklamationen: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation unser Team sendet Ihnen in diesem Fall eine Retoureschein.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
03.05.2023
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Nicht wie auf dem Bild
Ich habe einen Raumteiler bestellt, der grau, gold und weiß auf dem Bild ist. Als der Raumteiler angekommen ist, war er nicht weiß,sondern hellblau und passt nicht wirklich in unser Wohnzimmer....sehr schade!
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02.05.2023
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Rücksendekosten
Die Kunden klar und nicht versteckt darauf hinweisen, dass der Kunde die Kosten der Rücksendung selber tragen muss. Sie weisen nur versteckt darauf hin.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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