Die Bedienung der Webside ist einfach und gut erklärt. Die Auswahl, Bestellung und Bezahlung unkompliziert, Lieferung ist schnell im Rahmen der angegebenen Lieferzeit. Die Qualität ist wie beschrieben. Wir haben 2 unterschiedliche Qualitäten bestellt. Es ist ein riesiger Unterschied und ich würde mich immer wieder für eine höhere Qualität entscheiden. Die Tapeten lassen sich gut verarbeiten und die Bilder sehen einfach toll aus. Immer wieder gerne
Wir hatten uns zuvor ein Materialmuster bestellt, um zu testen, wie die Farbe aussieht und wie die Rückwand auf der Wand hält und sich wieder ablösen lässt.
Das Muster war super und vor allem selbstklebend. Die gelieferte Rückwand entsprach dem Muster jedoch in keiner Weise. Es farblich anders, damit hätten wir aber noch leben können. Am schlimmsten war aber, dass die Folie entgegen dem Muster und einer Tabelle auf der Website nicht selbst klebend war. Es wurden zur Befestigung zwei dicke Schaumstoffklebebänder mitgeliefert. Diese haben wir an der Wand befestigt und darauf nur leicht die Küchenrückwand gedrückt. Leider etwas schief, aber eigentlich kein Problem, denn laut Hersteller lässt sich die Rückwand problemlos korrigieren. Leider war das nicht der Fall. Der Klebestreifen war teilweise schon so stark klebend, sodass wir Klebestreifenreste auf der Rückwand und Küchenwand vorfanden. Wir haben uns dann entschieden die Rückwand nicht mehr zu montieren, da diese voraussichtlich noch mehr Schaden an den Wänden anrichten wird. Wir wohnen nur eine Mietwohnung und es ist jetzt schon klar, dass wir neu tapezieren müssen.
Im großen und ganzen gut,nicht alle Tapeten entsprechen aber den Abbildungen.
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18.05.2023
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Leider war das Möbel auf den Seiten nicht schön geklebt.
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
bei einem Schaden haben Sie das Recht auf Korrektur Bitte nutzen Sie unser Onlinetool für Reklamationen: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation unser Team findet eine Lösung für Sie.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
18.05.2023
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Das ganze Konzept ist enttäuschend. Man hat nur Probleme, wenn es um Reklamationen geht. Würde in diesem Shop nicht mehr bestellen.
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
entschuldigen Sie bitte, falls der Reklamationsprozess nicht Reibungslos ablief. Laut Bestellung wurde Ihr Kaufbetrag am 25.05. um 8:17 Uhr erstattet.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
13.05.2023
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13.05.2023
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12.05.2023
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12.05.2023
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
sollten Ihr Produkt beschädigt sein nutzen Sie bitte unser Onlinetool für Reklamationen: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation.
Bilderwelten
12.05.2023
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Retourschein nicht vorhanden
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
bei einem Widerruf tragen Sie die Kosten für für die Rücksendung. Bei einer Reklamation durch eine Schaden nutzen Sie bitte unser Onlinetool für Reklamationen: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation unser Team sendet Ihnen in diesem Fall eine Retoureschein.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
Sehr schnelle unkomplizierte Reklamationsbearbeitung
Bild wurde beschädigt geliefert. Reklamation wurde sofort bearbeitet und Geld ohne Probleme zurückerstattet
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09.05.2023
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Briefkasten mit Transportschaden
Der bestellte Briefkasten wurde nicht stoßgeschützt verpackt, daher erlitt er einen Transportschaden.
Die Reklamation wurde zügig bearbeitet und innerhalb kürzester Zeit für einwandfreien Ersatz gesorgt.
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis auf kleine Mängel ohne Beanstandungen.
Die Retourenanschrift sollte im gesamten Kaufprozess einheitlich sein. Schön wäre auch die Nutzung von Verpackungen, die bzgl. einer Rücksendung DHL-kompatibel sind. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.