stegmann Hamburg

Bewertungen:

Ich habe bereits 2 Spino- Hosen in Größe 38, die perfekt passen. Ich habe mir im Sale erneut eine Spino Hose in 38 bestellt, die aber wesentlich kleiner ausfiel. Telefonisch nahm ich Kontakt mit dem Kundenservice auf. Die Dame am Telefon schlug mir vor, mit der Retoure zu warten, sie würde mir eine Hose in 38 schicken, falls nur die eine so klein ausfiel und alternativ eine in Größe 40. Das finde ich super nett und kundenorientiert. Eine werde ich nun auf jeden Fall behalten. Und ich muss nur einmal die Retoure mit den 2 Hosen zurücksenden.

Ich habe im Sale zwei Kleider bestellt, eine Bestätigung bekommen und bezahlt. Nach zehn Tagen habe ich nach gehört und erfahren, dass die Kleider doch nicht lieferbar wären. Die Erstattung lief problemlos, trotzdem schade.