dry-fruit.de

Bewertungen:

Die Macadamia-Nüsse schmecken sehr gut und kamen wohlbehalten hier an. Meine Rückfrage wurde schnell und freundlich beantwortet. Was für Kunden interessant ist zu wissen: Der 4 kg-Sack hat oben zwei Luftöcher für den Transport. Man sollte die Nüsse also hinterher in luftdichte Verpackungen umfüllen. Ich habe dann den größten Teil eingefroren und immer eine Portion griffbereit luftdicht verschlossen im Kühlschrank - für längere Haltbarkeit :-)

Der Start meiner individuellen Expressbestellung war sympathisch und freundlich. Leider ist der Expressversand seitens DHL nicht wie geplant ausgeführt worden, da das Paket während des Transports beschädigt und nicht weitergeleitet wurde. Leider war der Service und vor allem die Kommunikation hierzu seitens Dry-Fruit sehr unfreundlich, vorwurfsvoll und in keinem Fall kundenorientiert. Ich selbst musste und habe mich, um den Erhalt der Sendung gekümmert und die Ware direkt beim Logistikzentrum abgeholt. Ein einfaches tut mir leid und ein echtes kümmern, sowie eine kundenfreundlich Kommunikation, hätte die Welt ganz anders aussehen lassen. Sehr schade, da die Ware wirklich klasse ist. Hoffe, Dry-Fruit wird in Zukunft sympathischer und serviceorientierter umgehen.