magiclife.comBewertungen:
161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.768 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein sehr schönes Hotel mit einer atemberaubende Poollandschaft.
Freundliches Personal in allen Bereichen des Hotels ,das einem ein wohliges Gefühl gibt willkommen zu sein.
Ausserdem hervorzuheben ist das super leckeres Essen 👌 das keine Wünsche offen lässt.
Vorallem das Nachspeisenbuffet ist eine wahrer Augenschmaus und man weiss gar nicht was zu erst probiert werden soll.
Danke auch nochmal an Kais von der Gästebetreuung für die netten Gespräche und durch das exklusive Upgrade in ein Lagoonzimmer wurde uns ein wirklich grandioser Aufenthalt ermöglicht.
Vielen lieben Dank nochmal dafür !!!
Im Masmavi eird für jeden Geschmack etwas geboten.... ob es der tägliche Sport ist , chillen in der Sonne oder schwimmen im Meer oder Pool alles ist möglich .
Wir waren jetzt schon 2 x im Masmavi ( März und Oktober/ November23) und es wird definitv nicht unser letzter Urlaub hier sein .
Ende März geht es jetzt wieder ins Masmavi 🤩
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Relevanteste negative Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nettes Hotel, welches allerdings ziemlich in die Jahre gekommen ist. Grundsätzlich ist das Hotel in Belek ganz schön. Allerdings sind die Zimmer ein wenig abgerockt (zumindest unseres). Das Essen ist ok, die Getränke gut. Mein persönliches Highlight sind die „Sonnenschirme“ am Strand! Wenn man mit Kleinen Kindern reist, ist es fast nicht möglich, den Strand länger als 1 Stunde zu besuchen. Die Schirme sind rissig und komplett dünn, Sodas kein richtiger Schatten gegeben ist! Die Belegung der Liegen am Strand sowie am Pool sind ebenfalls klasse. Wenn man sich um neun Uhr auf den Weg macht, sind so gut wie alle liegen belegt. Allerdings liegt dort niemand;) natürlich kann das Hotel nichts dafür! Trotzdem alles in allem ganz ok.
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Bewertungen für magiclife.com
18.10.2023
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24.10.2023
Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Ganz liebe Grüße Marion vom Team magiclife.com
13.10.2023
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Antwort von magiclife.com
24.10.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
Herzliche Grüße Marion vom Team magiclife.com
05.10.2023
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Antwort von magiclife.com
09.10.2023
Danke für Ihre tolle Bewertung, dass freut uns wirklich sehr. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
04.10.2023
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Antwort von magiclife.com
09.10.2023
Vielen Dank und bis bald. Liebe Grüße Sissi vom Team magiclife.com
03.10.2023
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Einfach ärgerlich
Sehr gutes Produkt, dem ich seit Jahren treu bin. Allerdings hat hier ein vollkommen schlechtes Callcenter alles in den Schatten gestellt. Inkompetent sich widersprechende Aussagen Abfertigungspersonal.
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09.10.2023
Oh das hört sich aber nicht gut an und sollte so auch nicht sein, wir geben das Feedback auf jeden Fall weiter. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
03.10.2023
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09.10.2023
Vielen Lieben Dank und herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
03.10.2023
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Besser nichts
Gut einfacher Umgang
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Antwort von magiclife.com
09.10.2023
Danke für die 5 Sterne, das freut uns wirklich sehr. Schön das Sie sich auf unserer Website so gut zurecht gefunden haben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu können. Ganz liebe Grüße Sissi vom Team magiclife.com
FT
Frank T.
Wuppertal
02.10.2023
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Tolle Clubs, leckeres Essen, super Sportangebot.
Einziger Nachteil:
Das Buchungsportal ist eine Katastrophe! Es werden entweder verfügbare Reisen angeboten, die dann doch nicht buchbar sind. Oder im Reisezeitraum ist keine Reise verfügbar. Nach eins-zwei Tagen werden die Reisen wieder angeboten und sind trotzdem nicht buchbar. Auf eine Anfrage über die Website erfolgte keine Reaktion. Zeitraum August/September für Reise im November.
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Antwort von magiclife.com
09.10.2023
Danke für Ihre tolle Bewertung und das Feedback. Schade das Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Die Websiten laufen nicht sekundengenau und aktualisieren sich immer erst im letzten Buchungsschritt, da kann es durchaus mal passieren, dass ausgewählte Reisen dann bereits ausgebucht sind und die Buchung somit nicht bestätigt werden kann. Kleiner Tipp für die nächste Buchung, rufen Sie direkt die Kollegen an, diese können im Buchungssystem sekundengenau sehen was noch frei und buchbar ist und können die Buchung sofort für Sie anlegen, es geht schneller und Sie erfahren gleich, ob die Reise so buchbar ist. Es tut uns wirklich leid, dass es bei diesem Mal nicht so gut gelaufen ist. Das nächste Mal hoffen wir auf Ihren Anruf, damit wir Ihren Wünschen dann wieder gerecht werden können und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in einem unserer Clubs. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
NG
Norbert G.
Ingolstadt
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ! ! !
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Antwort von magiclife.com
09.10.2023
5 Sterne Super, vielen Dank. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
alles gut bis sehr gut Danke!
Der Manager war sehr oft präsent und hat auf die Arbeit seiner MA geguckt.
Herr Aziz im Empfang sehr nett und flexibel.
Sehr gerne wieder!
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Antwort von magiclife.com
09.10.2023
Vielen Lieben Dank für die tolle Bewertung und das Lob, dass wir gerne weiter geben. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von magiclife.com
02.10.2023
Vielen Dank und viele Grüße Sissi vom Team robinson.com
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Massenabfertigung, Laut, nicht mal 3 Sterne
Massenabfertigung, Dauerbeschallung ala Ballermann, quiekende schreiende Kinder überall, Speisen Buffet mangelnde Qualität - alles billig, liebloses Anrichten des Essens, eng, Speisesaal laut und schlechter Service. Während Abendessen kinderdisco- in Ruhe essen: Fehlanzeige! Überall rauchende Gäste, alles ziemlich asslig um es auf den Punkt zu bringen. Bike verleih nur mit Guide, Anbaggern vom Personal
Zimmer sind gut, keine Steckdose im Bad ,
Im Gym Defekte Geräte, Raum muffig. Essen im Restaurant ebenfalls schlecht, kein Geschmack, Fisch alt und abgestanden, Frühstück ok, aber das Obst ist in Saft getunkt. Kaffee nicht gut. Kindergeburtstage in einer Lautstärke x das auch hier an Ruhe nicht zu denken ist. Nie wieder! Das Hotel sollte sich als Kinder- und Ballermann Hotel deklarieren
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Antwort von magiclife.com
02.10.2023
Danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Bitte beachte: hier wird jedoch lediglich die Website bewertet auf der Du Deine Reise gebucht hast, nicht der Club. Feedback, Kritik, Beschwerden und auch Lob, können jederzeit über das Reklamationsformular auf der Website eingereicht werden. Herzliche Grüße Sissi vom Team robinson.com
CS
Christian S.
Bad Münder am Deister
02.10.2023
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02.10.2023
Du bewertest uns mit 1 Stern, dann ist hier wohl nicht alles gut gelaufen bei der Buchung auf unserer Website, vielleicht magst Du uns sagen, woran es gelegen hat, damit wir es beim nächsten Mal besser machen können, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße Sissi vom Team robinson.com
02.10.2023
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Antwort von magiclife.com
02.10.2023
Ganz lieben Dank, wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße Sissi vom Team magiclife.com
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Call Center
Lange Wartezeiten
unterschiedliche Aussagen
keine Hilfreich!
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Antwort von magiclife.com
02.10.2023
Schade das Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben, dass ist eigentlich nicht üblich und sollte selbstverständlich nicht passieren, wir bitten dies vielmals zu entschuldigen. Wir geben Ihr Feedback auf jeden Fall weiter. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unbürokratische Änderung eines falsche eingegebenen Geschlechts bei der Buchung
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02.10.2023
5 Sterne Super, vielen Dank. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
02.10.2023
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Antwort von magiclife.com
02.10.2023
Danke für Ihre tolle Bewertung, dass freut uns wirklich sehr. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
AR
Andrea R.
Braunschweig
02.10.2023
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Antwort von magiclife.com
02.10.2023
Danke für Ihre tolle Bewertung und auch für Ihr Feedback, dass wir gerne weiter geben. Bitte beachten Sie: hier wird lediglich die Website bewertet auf der Sie Ihre Reise gebucht haben, nicht den Club. Feedback, Kritik, Beschwerden und auch Lob können jederzeit über das Reklamationsformular auf der Website eingereicht werden. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
02.10.2023
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Antwort von magiclife.com
02.10.2023
Vielen Lieben Dank für die tolle Bewertung. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com
LH
Lisa H.
Ebersbach
02.10.2023
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online ANfrage ging nicht, dann wusste man nicht ob die ANfrage angekommen oder nicht
Ich habe die REise gebucht und bezahlt, bei der Buchung angegeben, dass ich NICHT DIE REISENDE bin, habe extra Mail geschrieben, dass der Reisende die Unterlage bekommt oder auch bekommt, trotzdem gabs immer Probleme, da der Reisende keine UNterlage bekommen hat. SO ist es nicht richtig organisiert. SItzplatzreservierung ging nicht , online einchecken auch nicht (es war Lufthansa PRoblem vll)
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Antwort von magiclife.com
02.10.2023
Schade das Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben, dass ist eigentlich nicht üblich und sollte selbstverständlich nicht passieren, wir bitten dies vielmals zu entschuldigen. Wir geben Ihr Feedback auf jeden Fall weiter. Herzliche Grüße Sissi vom Team magiclife.com