Laut Lagerbestand war der Artikel noch einmal vorhanden, also gekauft und per Kreditkarte bezahlt, dann kam nichts. Nach einer Woche nachgefragt. Gut erreichbarer Service, sehr freundliches Gespräch. Artikel war vergriffen. Ich habe umgehend eine schriftliche Zusage für eine Gutschrift erhalten. Nach einer weiteren Woche noch keine Rückbuchung auf die Kreditkarte. Zweites Telefonat, wieder sehr freundlich. Nach weiteren 6 Tagen dann die Rückbuchung erhalten. Insgesamt also schon ein seriöser Shop. Von anderen Shops bin ich es allerdings gewohnt, dass der Shop von selbst tätig wird, falls ein Artikel doch nicht geliefert werden kann, in einem Fall erfolgte die Rückbuchung sogar noch am selben Tag.
Warenmanagement zeigt Artikel, die nicht (mehr) verfügbar und nicht (mehr) gekauft werden können an, daher den einen Muss-*. Die Rückabwicklung des Kaufpreises war problemlos und erfolgte zeitnah, dafür fünf *****.
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vor 6 Tagen
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Bestellte Ware ist bisher immer noch nicht bei mir angekommen
In ausreichender Zahl vorrätig, bestellt, bezahlt, nicht lieferbar. Und ich brauchte das Filament ziemlich dringend. Dumm gelaufen
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat einiges nicht geklappt, aber sehr freundlicher Service.
Laut Lagerbestand war der Artikel noch einmal vorhanden, also gekauft und per Kreditkarte bezahlt, dann kam nichts. Nach einer Woche nachgefragt. Gut erreichbarer Service, sehr freundliches Gespräch. Artikel war vergriffen. Ich habe umgehend eine schriftliche Zusage für eine Gutschrift erhalten. Nach einer weiteren Woche noch keine Rückbuchung auf die Kreditkarte. Zweites Telefonat, wieder sehr freundlich. Nach weiteren 6 Tagen dann die Rückbuchung erhalten. Insgesamt also schon ein seriöser Shop. Von anderen Shops bin ich es allerdings gewohnt, dass der Shop von selbst tätig wird, falls ein Artikel doch nicht geliefert werden kann, in einem Fall erfolgte die Rückbuchung sogar noch am selben Tag.
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