Grundsätzlich war alles wie gewünscht, nur die Kommunikation mit der Spedition war ... ausbaubar. Termin 8 bis 16 Uhr ist für Berufstätige schlicht blöd, wenn dann keiner kommt und man um 14 Uhr sieht ist laut Onlineverfolgung nicht mal verladen, nach dem Anruf heißt es doch, doch, aber der LKW ist liegengeblieben, kommt bestimmt morgen und am Folgetag ruft einer an, um einen Termin noch einen Tag später abzusprechen... professionell ist das nicht. Mit der Ware war alles in Ordnung!
Leider hat die Lieferung überhaupt nicht funktioniert. Die Spedition stand ohne Ankündigung/Terminabsprache einfach vor der Tür. Das Paket war zusätzlich und überflüssigerweise auch noch auf einer schweren Holzpalette, die der Speditionsfahrer kaum aus dem LKW manövrieren konnte. Das Paket von der Palette entfernen und diese wieder mitnehmen, wollte der Fahrer nicht.
Meine Beschwerde bei Holzwelt Gräf wurde lediglich zur Kenntis genommen, da man für die Spedition ja nichts könne. Fazit: Nächstes Mal probieren wir es lieber woanders...
Sachkundige Beratung und eine heute leider nicht mehr selbstverständliche kurzfristige Lieferung.
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11.06.2023
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09.06.2023
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09.06.2023
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Alles gut ausser vorher benachrichtigen wenn die Ware kommt . Spedition grosse Palette einfach vor die Haustür gestellt ohne Unterschrift.
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08.06.2023
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Vor der Lieferung erfolgte wie angekündigt ein Anruf. Ware wurde im genannten Zeitfenster geliefert und war einwandfrei.
Preis-Leistung der gelieferten Loungemöbel top!
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06.06.2023
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Alles super gelaufen👍
Auch die lieferung mit Spedition ging innerhalb 3 Tage.
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01.06.2023
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01.06.2023
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Alles sehr gut und sehr schnell gelaufen
Die Wahr wurde sehr schnell bearbeitet und geliefert. Einwandfrei !
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31.05.2023
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Schnell und freundlich
Schnelle antwort auf eine Rückfrage via Mail. Schneller Versand.
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31.05.2023
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31.05.2023
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Prompte Lieferung, Produkt wie erwartet, alles top!
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31.05.2023
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31.05.2023
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Gute Kommunikation,sehr schnelle Lieferung, gute Ware
Ich habe das erste Mal bei der Firma Gräf bestellt. Am Freitag Abend habe ich zwei Gartenliegen Online bestellt die dann bereits am Dienstag Versandkostenfrei mit der Spedition geliefert wurden. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top.
Außerdem habe ich gegenüber einem anderen Anbieter noch 300,-€ gespart.
Ich kann den Onlinehandel der Firma Gräf nur weiterempfehlen.
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30.05.2023
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Von der Bestellung bis zur Lieferung…einfach PERFEKT 😍
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt.
Dann musste leider etwas reklamiert werden und auch das wurde anstandslos aufgenommen und behoben.
Ich war positiv überrascht denn normalerweise fangen dann die Probleme an
HIER ABER NICHT ❗️
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